酒店前台电脑系统怎么操作_酒店前台的电脑怎么操作

1.电脑收银要怎么操作键盘

2.宾馆前台收银电脑操作

3.酒店前台系统怎么操作团队客户怎么预订并入住房间？

4.酒店前台新手不会电脑怎么办

5.酒店收银台电脑怎么操作

1、预订，新增订单，输入相关信息，选择房价类型，选择房型，输入预订的房间数量，确定。

2、排房，进入订单页面，排房，勾选房间，确定。

3、入住，进入订单页面，入住，勾选点击需入住的房间，确定。

电脑收银要怎么操作键盘

酒店前台系统的操作流程如下：迎接客人、确认客人是否预订、入住登记。

一、迎接客人

当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。

二、确认客人是否预订

1、如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

2、如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类、价格、位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。

3、如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

三、入住登记

1、持住宿登记单上端。

2、核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

3、核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

4、确认付款方式。

5、将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

6、通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

注意事项

1、入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。

3、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致，以方便楼层。坚持姓氏称呼。

4、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

5、客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房号。

6、有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

宾馆前台收银电脑操作

具体可以按照如下方式操作：

1、运行收银系统登录账号。

2、检查收银系统的商品档案是否下载成功。

3、有客人来购物的时候，使用扫码枪扫客人带过来的商品。

4、软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音，没扫成功会发出不一样的声音。

5、扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的/”这样就会弹出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。

6、如果客人说是会员，需要积分或者使用会员储值卡付款的话，在收款界面就点会员

7、然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。

8、进入消费的界面后，看客人要使用什么方式来支付，再选择支付方式，如果会员是用储值卡消费就直接点储值卡。

9、如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱，然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开，把现金放进去，找零给客人，就行了。

1、收银系统专门针对各个行业开发的软件包括超市、酒店、理发、美容、餐饮业等顾主精心设计。本软件适用于歌舞厅、夜总会、中式酒楼、餐厅、快餐店、茶餐厅等场所，使用本系统可以实现经营场所的信息化管理实现生意。

2、为适合大众化的操作，界面设计得比较简单，和其它软件相比之下没有过于华丽的外表，但在功能上决不会比市面上的任何一款收银系统差，胜致可以说是有过之而不及，傻瓜式的设计。

酒店前台系统怎么操作团队客户怎么预订并入住房间？

1、验证身份信息，然后点开公安登记网，登陆住客的身份信息，房间号。

2、点开宾馆开房的系统，点击要开的房间号，登记好开房人的信息，收取房费，押金。

常用的收银快捷键如下:

付款--[ F9 ]

交易完成--[ P ]

取消交易--[ Ctrl+Del ]

挂单--[ F6 ]

取单--[ Shift+F6 ]

帮助--[ F8 ]

返回--[ Esc ]

删除记录--[ U ]

签退--[ Ctrl+X]

酒店前台新手不会电脑怎么办

进入预订界面，预订：新增订单--输入相关信息--选择房价类型--选择房型--输入预订的房间数量--确定；排房：进入订单页面--排房--勾选房间--确定；入住：进入订单页面--入住--勾选点击需入住的房间--确定。

注意：

1、排房后房态图界面会显示已经安排房间的图标；

2、关联房操作“关联房转账退房”时如存在订单未入住的情况下是操作不成功的，需要“查看订单”把未入住的订单入住或者取消。

酒店收银台电脑怎么操作

这个问题解决方法有学习基础知识、专业培训、实践操作。

1、学习基础知识：首先，要了解电脑的基本操作，如开机、关机、键盘和鼠标的使用等。此外，学习Windows或Mac操作系统的基本功能和操作，如文件管理、应用程序使用等。

2、专业培训：参加酒店前台电脑操作相关的培训课程，了解酒店管理系统的功能和使用方法。学习内容包括预订流程、接待流程、账务处理、房态查询等。

3、实践操作：在实际工作中多加练习，熟能生巧。刚开始可能会遇到困难，但只要坚持不懈，逐步熟悉各项操作，信心会逐渐增强。

1,

在启动收银机前应清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洗收银机

2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台，禁止外接其它用电设备

3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等

4、开机顺序：电源插板——显示器——主机

5、上机后检查收银系统能否连接到服务器，每天第一次开机要下载信息

6、打开收银系统后先检查台号和日期，检查设备(刷卡器/扫描枪/平台/打印机/钱箱等)是否正常

7、更换小票纸时先关闭打印机电源，禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头，打印机卡纸时不要自己处理

8、打印机换色带时要小心（已弄断柱子两根）

9、每天早上下载商品信息，防止出问题时能断网结帐