电脑系统崩溃咋办_电脑系统崩溃原因分析

2024-06-07 19:36:11

1.电脑系统崩溃是怎么造成的？

2.电脑频繁宕机的原因及解决方法

3.系统为什么会崩溃？

4.电脑崩溃原因及解决方法

5.电脑宕机的常见原因及解决方法

电脑系统崩溃咋办_电脑系统崩溃原因分析

在有些时候我们的电脑经常发生宕机的情况，那么原因有哪些呢?下面就由我来为你们简单的介绍吧!希望能帮到你们!

　电脑经常宕机的原因分析：

1、CPU超频：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其效能变得不稳定。解决办法当然也比较简单，就是进入BIOS中把CPU调回到正常的频率上。

2、硬碟故障：如果硬碟的剩余空间太少碎片太多，这样机器在执行时就很容易发生宕机。要养成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾档案的良好习惯。硬碟老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软体来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬碟了。

3、散热不良：显示器、电源和CPU工作时间太长会导致宕机，给风扇除尘，上油。

4、灰尘杀手，接触不良：机器内灰尘过多，接触不良会引起宕机故障。定期清洁机箱，将所有的连线插紧、插牢。

5、记忆体条故障：主要是记忆体条松动，记忆体晶片本身质量所致，应根据具体情况排除记忆体条接触故障，如果是记忆体条质量存在问题，则需更换记忆体才能解决问题。

6、软硬体不相容：三维软体和一些特殊软体，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，查询并删除不相容的软硬体。

7、驱动程式安装有误：当某些硬体比如显示卡的驱动如果安装错误，在启动系统进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而宕机，检查、删除有问题的驱动程式。

8、应用软体的缺陷：如果运行了这种有Bug的软体就可能会使系统宕机或不能正常启动，遇到这种情况应该找到软体的最新版本或者干脆解除安装不用。

9、病毒感染：病毒木马等可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁宕机。这时，我们需用防毒软体如KV3000、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒防毒。在查杀病毒之前，要确保你的防毒软体的病毒库是最新的。你可以点选“升级”按键进行升级，这样才能保证能查出最新的病毒。

10、启动的程式太多：这使系统资源消耗殆尽，在上网冲浪的时候，不要开启太多的浏览器视窗，否则会导致系统资源不足，引起系统宕机。如果你的机器记忆体不是很大，千万不要执行占用记忆体较大的程式，如Photoshop，否则执行时容易宕机。

11、非法操作：用非法格式或引数非法开启或释放有关程式，也会导致电脑宕机，要牢记正确格式和相关引数，不随意开启和释放不熟悉的程式，要按正确的操作顺序关机。

12、误删除了系统档案：在Windows作业系统中有许多系统档案，有时使用者会误把一些系统档案当作垃圾档案删除，如果是比较重要的系统档案的话，那么系统就会宕机，甚至崩溃。我们也可以由光碟启动而使用Windows安装盘的“故障恢复台”功能进行修复。

13、CMOS设定不当：该故障现象很普遍，如硬碟引数设定、模式设定、记忆体引数设定不当从而导致计算机无法启动。保证正确的Bios设定。Bios里面的设定一定要合适，错误的Bios设定会使你在执行Windows的时候宕机。

附加电脑经常原因分析：

一、导致计算机“宕机”的原因：

1.BIOS设定不当所造成的“宕机”

每种硬体有自己预设或特定的工作环境，不能随便超越它的工作许可权进行设定，否则就会因为硬体达不到这个要求而宕机。例如：一款记忆体条只能支援到DDR266，而在BIOS设定中却将其设为DDR333的规格，这样做就会因为硬体达不到要求而宕机，如果就算是能在短时间内正常的工作，电子元件也会随着使用时间的增加而逐渐老化，产生的质量问题也会导致计算机频繁的“宕机”。

2.硬体或软体的冲突所造成的“宕机”

计算机硬体冲突的“宕机”主要是由中断设定的冲突而造成的，当发生硬体冲突的时候，虽然各个硬体勉强可以在系统 *** 存，但是不能同时的进行工作，比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长，中断的冲突就会频频的出现，最后将导致系统不堪重负，造成“宕机”。

同样，软体也存在这种情况。由于不同的软体公司开发的软体越来越多，且这些软体在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一起执行这些软体的时候，很容易就发生大家都同时呼叫同一个DLL或同一段实体地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机“宕机”。

3.硬体的品质和故障所造成的“宕机”

由于目前一些小品牌的计算机硬体产品往往没经过合格的检验程式就投放市场，其中，有很多质量不过关的硬体产品在品质完好计算机硬体的笼罩下是非常隐蔽的，普通人是不容易看出来的。就这些硬体产品来说，造成计算机经常“宕机”的原因和它们有着非常直接的关系。另外，还有些硬体的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说，记忆体条、CPU和硬碟等部件的寿命在超过三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的“宕机”问题。

4.计算机系统源耗尽所造成的“宕机”

当计算机系统执行了错误的程式或程式码时，会使系统的内部形成“死”回圈的现象，原本就非常有限的系统资源会被投入到无穷无尽的重复运算当中，当运算到最后会因为计算机过大的使资源耗尽而造成“宕机”。还有一点就是，在计算机作业系统中运行了大量的程式，使得系统记忆体资源不足而造成“宕机”。

电脑系统崩溃是怎么造成的？

电脑崩溃分为两类：

硬件问题：

硬件较老，更不上主流，无法实现某些功能，造成内存虚耗太大，造成崩溃。

硬件中某些硬件相互不兼容，会造成驱动出问题，造成电脑崩溃。

硬件损坏（某些功能无法使用，当启动这个功能时会造成系统关机，崩溃）

软件问题：

系统不稳定，安装的系统有问题，程序虚耗或本身有漏洞。

软件冲突，两个软件之间有共同交错的地方，造成崩溃。

系统漏洞，网络被攻击，病毒。大量占内存，造成系统崩溃。

硬件问题需更换。软件问题需卸载或重装。

系统崩溃可以用u盘进行重装，安装步骤：

1、首先，用u盘启动盘制作工具制作u启动盘。接着将该u盘启动盘插入电脑usb接口，按开机启动快捷键进入pe主菜单界面，并选择运行win8pe菜单回车，

2、进入win8pe后会打开pe装机工具，将准备好的系统镜像安装在c盘中，点击确定

3、程序将执行还原操作，勾选复选框“完成后重启”，点击确定，

4、还原成功之后提示重启计算机，点击“是”

5、之后程序进行安装过程，静候即可。

6、安装完成之后就可以设置windows了，设置完成便能正常使用系统。

具体安装步骤可参考教程： style="font-size: 18px;font-weight: bold;border-left: 4px solid #a10d00;margin: 10px 0px 15px 0px;padding: 10px 0 10px 20px;background: #f1dada;">电脑频繁宕机的原因及解决方法

系统崩溃就是系统不能正常运行了就是坏了

在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简

单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用

机过程中的不小心——从软件的安装到不经意的数据拷贝——都有可能

导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。

系统崩溃主要可分三种情况：

一、由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与

卸载都有可能造成系统崩溃。

二、由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者

对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。

三、由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护，

我们将告诉大家如何做。

这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给

出了如何识别，消除以及处理的对策。

（1）由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支

持——也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是

如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你

的机器运行的更流畅。

不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗？没有？现在

就进行很有必要！对一些非常重要的临时文件（如工作文档，金融资料）

进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的

工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电

子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW

中。

如果你认为备份非常麻烦的话，那么你可以比较一下，在系统出现

问题（比如由于病毒使整个硬盘的数据丢失）以后重新创建所丢失的东

西哪个更麻烦呢？

致命病毒感染对策：及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了，

由于经常从网上下载了许多新东东，在安装运行之后，突然许多重要的

文件莫名其妙的“无影无踪”了？这该如何是好——无他，运行最新的

病毒扫描程序！因此在下载文件，共享软盘，打开电子邮件中的附件以

及运行宏的时候请启动病毒扫描程序。使爱“机”免受病毒之苦的最好

办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描，保持病毒扫描程序随时在

后台执行，并对病毒库经常进行升级从而不给新的病毒以可乘之机。

滥用测试版对策：三思而后“下”xx软件又出测试版啦！往往一些

商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版，由于它通常

都是免费的，所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”，

测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。

如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下

载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如

果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也

要对当前所做的重要工作进行备份。

非法卸载对策：按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统

中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，

在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况

。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载

程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修

改。

如果你不打算不再使用某个程序，那么你可不要简单的把此程序的

文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来，点击开始—设置—控

制面板，然后双击添加删除图标，选择安装/卸载选项最后双击需要删除

的文件。

共享之祸对策：升级悠着点大多数人认为，软件升级是不会有问题

的。事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但

是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

还有一种情况就是，升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。

例如，如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)

被覆盖了，那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件

进行升级，那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序

卸载掉，然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。

RAM不足对策：释放内存Windows可以同时运行多个程序，但是这并

不能保证它们能够“共存共荣”，特别是在系统内存并不是很充足的情

况下。要了解当前系统资源利用情况，大家可以打开“我的电脑”，在

“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统资源利用情况。如果系

统资源所剩无几（20％以下），你就要小心了，这时最好关闭一些不必

要的程序。

内存泄漏将会浪费一定的系统资源。当启动一个程序时，Windows就

会为之分配一定的资源（内存），而在关闭此程序以后，Windows就会回

收资源。但是有时候，由于程序本身的问题会导致内存资源无法回收，

这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏，那么

你可以检查在开启/关闭程序的前后，系统资源发生了怎样的变化，如果

在关闭程序后，资源没有没有变化，那么可以找一下看此程序有没有补

丁能够修复这个泄漏。

（2）由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或

者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如

果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。

不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护

你的PC免受崩溃之苦。

BIOS破坏对策：备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗？那么在

升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS

升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法

启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS

升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一

份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如

何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可

以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，

以上步骤可以进行恢复。

文件管理不善对策：启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使

用寿命，稳定性方面都有了很大的进步，但是存储在上面的文件总有出

问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这

种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上)，一般程序崩溃和蓝屏现

象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误，你可以每隔

几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序，可以在开

始—程序—附件—系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就

可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。

这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件

的时候，存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT

文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修

复这些问题，我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具（可以

在开始—程序—附件—系统工具中找到）来重新组织磁盘上的文件这样

来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始，

不过这个过程的耗时较长。

非正常关机重启动对策：Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不

要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不

同的文件(例如，虚拟内存交换文件和临时文件)，只有正常关机、重启

动，这些文件才能够保存，而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。

不过，如果你的爱机已经“发呆”，即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻

木不仁”，那就不得不按Reset键了。

Windows之病对策：升级升级再升级！

尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”，但是各种BUG和

漏洞在所难免，于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错

误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows

Update，这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新

的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3

到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之

前最好对一些重要数据进行备份。

篡改注册表对策：不懂就别动！

当安装Windows的时候，它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件

和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软

硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册

表中的内容让人很难以理解，所以在不清楚的情况下千万不要乱动，否

则出现问题Windows可能无法启动。

文件误删对策：有时也要“NO”一般在删除文件的时候，系统都会

给出提示，对于普通的文件（如文档、等）可以直接按“OK”，而

那些比较重要的文件，比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除

前请好好考虑一下，还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些

非常重要的文件，删除要慎重。不过Windows配有回收站，如果清空它，

许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。

（3）由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中

的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种

故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取

一些措施来加以预防。

“溺水而亡”对策：喝水请到一边去键盘对水都比较敏感（比较高

级的防水键盘那就另当别论了）。如果水洒到机器中，请立即关闭电源

并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好

是把机器用东西盖一下。

过热损耗对策：通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。

保持良好的通风状况非常重要，不要把书本等东西放到显示器上。

如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。

移动不当对策：避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁

的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、

RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用

有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。

电子损坏对策：一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电

的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带

来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃

完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电

也可以使用UPS。

烟雾杀手对策：保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入

驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读

写头都是悬浮在碟片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可

能造成与碟片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟

片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。

系统为什么会崩溃？

在有些时候我们的电脑频繁出现宕机，这个问题该怎么解决呢＼那么下面就由我来给你们说说电脑频繁出现宕机的原因及解决方法吧，希望可以帮到你们哦

软体不相容

如果在装了某个软体之后出现这个问题择代表宕机是由软体不相容引起的。开机选择安全模式，解除安装相应软体。

病毒

一般电脑感染病毒都会出现cpu占用居高不下，电脑异常卡顿，经常出现垃圾软体等现象。使用防毒软体进行防毒。重新安装系统。

散热

在电脑上安装一个温度检测软体，检视是否有cpu温度过高等现象。桌上型电脑可以自行更换风扇及散热矽胶，具体方法可以在百度输入“电脑更换风扇”搜寻相应教程。***膝上型电脑需要送到售后清理灰尘***

接触

如果排除以上两个可能的话可以试着把记忆体硬碟等拔下来然后清理介面之后在装上，如果装好之后电脑正常执行则代表之前出现的宕机是由于接触不好导致的。使用橡皮擦拭记忆体、硬碟的金手指，去除金手指的氧化层。

主机板电容老化

对于使用久了的电脑很大一部分频繁宕机的原因都是主机板老化。一般使用了10年以上的电脑都最好进行更换主机板以保证电脑正常执行。更换主机板或者更换相应主机板部件。

硬体不相容

一般表现在新机上，新买的电脑出现频繁宕机多半是出现了硬体不相容的情况，可以使用某些软体检视相容情况。找到店家要求更换不相容硬体。

电脑崩溃原因及解决方法

一:硬件问题:

1、硬件太老，跟不上时代，无法实现某些功能，造成内存虚耗太大，造成崩溃;

2、硬件中某些硬件相互不兼容，会造成驱动出问题，造成电脑崩溃;

3、硬件损坏了(某些功能无法使用，当启动这个功能时会造成系统关机，崩溃)。

二:软件问题:

1、系统不稳定，安装的系统有问题，程序虚耗或本身有漏洞;

2、软件冲突，两个软件之间有共同交错的地方，造成崩溃了；

3.系统漏洞，网络被攻击，病毒。大量占内存，造成系统崩溃。

电脑宕机的常见原因及解决方法

电脑崩溃分为硬件问题和软件问题两类，本文将为大家介绍电脑崩溃的原因及解决方法。

硬件问题

硬件问题分为硬件老化和硬件不兼容两种，造成内存虚耗太大，造成崩溃。硬件损坏会造成某些功能无法使用，当启动这个功能时会造成系统关机，崩溃。硬件问题需更换。

软件问题

软件问题分为系统不稳定、软件冲突和系统漏洞三种。系统不稳定、安装的系统有问题、程序虚耗或本身有漏洞。软件冲突，两个软件之间有共同交错的地方，造成崩溃。系统漏洞，网络被攻击，病毒。软件问题需卸载或重装。

　电脑宕机是很多使用者都遇到过的问题，有的因为一时的故障而导致的，很快就恢复正常，而有的，则是重大故障引起的，会导致经常宕机。下面我就为大家介绍一下，欢迎大家参考和学习。

　由硬体原因引起的宕机

　散热不良

　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑宕机。CPU的散热是关系到电脑执行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

　移动不当

　在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑宕机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　灰尘杀手

　机器内灰尘过多也会引起宕机故障。如软碟机磁头或光碟机镭射头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑宕机。

　装置不匹配

　如主机板主频和CPU主频不匹配，老主机板超频时将外频定得太高，可能就不能保证执行的稳定性，因而导致频繁宕机。

　软硬体不相容

　三维软体和一些特殊软体，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬体相容方面的问题。

　记忆体条故障

　主要是记忆体条松动、虚焊或记忆体晶片本身质量所致。应根据具体情况排除记忆体条接触故障，如果是记忆体条质量存在问题，则需更换记忆体才能解决问题。

　硬碟故障

　主要是硬碟老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在执行时就很容易发生宕机。可以用专用工具软体来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬碟了。另外对于在不支援UDMA66/100的主机板，应注意CMOS中硬碟执行方式的设定。

　CPU超频

　超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其效能变得不稳定。究其原因，CPU在记忆体中存取资料的速度本来就快于记忆体与硬碟交换资料的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在记忆体或虚拟记忆体中找不到所需资料的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

　硬体资源冲突

　是由于音效卡或显示卡的设定冲突，引起异常错误。此外，其它装置的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程式产生异常，以致宕机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“装置管理”中进行适当调整。对于在驱动程式中产生异常错误的情况，可以修改登录档。选择“执行”，键入“REGEDIT”，进入登录档编辑器，通过选单下的“查询”功能，找到并删除与驱动程式字首字串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

　记忆体容量不够

　记忆体容量越大越好，应不小于硬碟容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的记忆体条。

　劣质零部件

　少数不法商人在给顾客组装相容机时，使用质量低劣的板卡、记忆体，有的甚至出售冒牌主机板和 Remark过的CPU、记忆体，这样的机器在执行时很不稳定，发生宕机在所难免。因此，使用者购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软体测试电脑，长时间连续考机如72小时，以及争取尽量长的保修时间等。

　由软体原因引起的宕机

　病毒感染

　病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁宕机。这时，我们需用防毒软体如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、防毒，并做到定时升级防毒软体。

　CMOS设定不当

　该故障现象很普遍，如硬碟引数设定、模式设定、记忆体引数设定不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的记忆体设定为具有ECC功能，这样就会因记忆体错误而造成宕机。

　系统档案的误删除

　由于Windows9x启动需要有mand、Io.sys、 Msdos.sys等档案，如果这些档案遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬体设定正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本作业系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统档案即可。

　初始化档案遭破坏

　由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和登录档档案，如果存在Config.sys、Autoexec.bat档案，这两个档案也会被读取。只要这些档案中存在错误资讯都可能出现宕机，特别是 System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个档案尤为重要。

　动态连结库档案DLL丢失

　在Windows作业系统中还有一类档案也相当重要，这就是副档名为DLL的动态连结库档案，这些档案从性质上来讲是属于共享类档案，也就是说，一个DLL档案可能会有多个软体在执行时需要呼叫它。如果我们在删除一个应用软体的时候，该软体的反安装程式会记录它曾经安装过的档案并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态连结库档案同时还会被其它软体用到的情形，如果丢失的连结库档案是比较重要的核心连结档案的话，那么系统就会宕机，甚至崩溃。我们可用工具软体如“超级兔仔”对无用的DLL档案进行删除，这样会避免误删除。

　硬碟剩余空间太少或碎片太多

　如果硬碟的剩余空间太少，由于一些应用程式执行需要大量的记忆体、这样就需要虚拟记忆体，而虚拟记忆体则是由硬碟提供的，因此硬碟要有足够的剩余空间以满足虚拟记忆体的需求。同时使用者还要养成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾档案的良好习惯。

　BIOS升级失败

　应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁碟中拷贝一份。同时看系统是否支援 BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

　软体升级不当

　大多数人可能认为软体升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其****享的一些元件也进行升级，但是其它程式可能不支援升级后的元件从而导致各种问题。

　滥用测试版软体

　最好少用软体的测试版，因为测试软体通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程式错误、宕机或者是系统无法启动。

　非法解除安装软体

　不要把软体安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，登录档以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起宕机。

　使用盗版软体

　因为这些软体可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在执行中出现宕机。

　应用软体的缺陷

　这种情况是常见的，如在Win98中执行那些在DOS或Windows3.1中执行良好的 16位应用软体。Win98是32位的，尽管它号称相容，但是有许多地方是无法与16位应用程式协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程式，当作业系统升级后，可能会出现问题，使系统宕机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

　启动的程式太多

　这使系统资源消耗殆尽，使个别程式需要的资料在记忆体或虚拟记忆体中找不到，也会出现异常错误。

　非法操作

　用非法格式或引数非法开启或释放有关程式，也会导致电脑宕机。请注意要牢记正确格式和相关引数，不随意开启和释放不熟悉的程式。

　非正常关闭计算机

　不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统档案损坏或丢失，引起自动启动或者执行中宕机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

　记忆体中冲突

　有时候执行各种软体都正常，但是却忽然间莫名其妙地宕机，重新启动后执行这些应用程式又十分正常，这是一种假宕机现象。出现的原因多是Win98的记忆体资源冲突。大家知道，应用软体是在记忆体中执行的，而关闭应用软体后即可释放记忆体空间。但是有些应用软体由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放记忆体的，当下一软体需要使用这一块记忆体地址时，就会出现冲突。

　电脑宕机的四大原因分析

　在电脑故障现象中，宕机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：

　①开机过程中出现宕机：在启动计算机时，只听到硬碟自检声而看不到萤幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;

　②在启动计算机作业系统时发生宕机：萤幕显示计算机自检通过，但在装入作业系统时，计算机出现宕机的情况;

　③在使用一些应用程式过程中出现宕机：计算机一直都执行良好，只在执行某些应用程式时出现宕机的情况;

　④退出作业系统时出现宕机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现宕机。由干在"宕机"状态下无法用软体或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。宕机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软体执行非正常中断等。

　宕机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬体引起的，二是软体设计不完善或与系统和系统其它正在执行的程式发生冲突。

　在硬体方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定执行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现宕机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬体过热，或者硬体资源冲突。当然还有其他一些硬体方面的原因。

　在软体方面，因为软体原因而造成的宕机在电脑中几乎占了大多数超频了的电脑除外。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的核心模式，因此安全性很低，因程式记忆体冲突而宕机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到宕机故障后一般的检查处理方法。

　1、排除病毒感染引起的宕机现象。

　用无毒干净的系统盘引导系统，然后执行KILL，AV95、SCAN等防病毒软体的最新版本对硬碟进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的宕机现象。

　另外，如果在防毒后引起了宕机现象，这多半是因为病毒破坏了系统档案、应用程式及关键的资料档案，或是防毒软体在消除病毒的同时对正常的档案进行了误操作，破坏了正常档案的结构。碰到这类问题，只能将被损坏即执行时引起宕机的系统或软体重灌。

　2、软体安装、配置问题引起的宕机现象分析与排除。

　首先，如果是在软体安装过程中宕机，则可能是系统某些配置与安装的软体冲突。这些配置包括系统BIOS设定、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设定、WIN.INI、SYSTEM.INI的设定以及一些硬体驱动程式和记忆体驻留程式的设定。

　可以试着修改上述设定项。对BIOS可以取其预设设定，如 "LOADSETUPDEFAULT"和"LOADBIOSDEFAULT";对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置档案或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断硬体与安装程式什么地方发生了冲突，一些硬体驱动程式和记忆体驻留程式则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

　其次，如果是在软体安装后发生了宕机，则是安装好的程式与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程式新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程式也是解决冲突的方法之一。

　3、系统启动过程中的宕机现象来分析。

　系统启动过程中的宕机现象包括两种情况：

　一是致命性宕机，即系统自检过程未完成就宕机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

　二是非致命性宕机，在自检过程中或自检完成后宕机，但系统给出声音、文字等提示资讯。可以根据开机自检时非致命性错误程式码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误程式码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误程式码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示资讯指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。

　4、因使用、维护不当引起的宕机现象分析与排除。

　电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起宕机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：

　一是积尘导致系统宕机：灰尘是电脑的大敌9?嗟幕页靖阶旁贑PU、晶片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮溼的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致宕机。

　具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的宕机故障源。

　二是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

　三是板卡、晶片引脚氧化导致接触不良：将板卡、晶片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

　四是板卡、外设介面松动导致宕机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设介面接触是否良好，线缆连线是否正常。

　5、因系统配置不当引起的宕机现象分析。

　系统配置与电脑硬体装置和系统BIOS、主机板上跳线开关设定密切相关，常见的宕机故障原因有：

　1主频设定不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设定错误、Remark的CPU引起的BIOS设定与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU效能不良宕机。

　2记忆体条引数设定不当：此类故障主要有记忆体条设定错误和Remark记忆体条引起的BIOS设定与实际情况不符。

　3CACHE引数设定不当：此类故障主要有CHCHE设定错误、RemarkCACHE引起的BIOS设定与实际情况不符。

　4CMOS引数被破坏：频繁修改CMOS引数，或病毒对CMOS引数的破坏，常常会导致 CMOS引数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS预设设定值重新设定CMOS引数。CMOS的放电方法可参照主机板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS引数后，还必须对硬碟防毒。

　6、硬体安装不当引起的宕机现象与排除。

　硬体外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的宕机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。

　1部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的宕机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的宕机故障，如"黑屏"，记忆体条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程式执行中宕机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽插座的接触问题也常常引起各种宕机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、晶片用手摁紧、或从插槽插座上拔下重新安装。如果有空闲插槽插座，也可将该部件换一个插槽插座安装以解决接触问题。线缆连线不正确有时也会引发宕机故障。

　2安装不当导致部件变形、损坏引起的宕机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致宕机，不规格的主机板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主机板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致区域性短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的宕机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。

　7、硬体质量问题引起的宕机现象分析与排除。

　一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记Remark、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些"超水平" 发挥的产品效能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、记忆体条、主机板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因宕机的主要故障源。应着重检查以下部件：

　1CPU。CPU是被假冒得最多也是极容易导致宕机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其宕机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软体比 DOS等简单软体更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、 133或120使用。如果宕机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再宕机一般可以断定是 CPU的问题。有些使用者喜欢把CPU超频使用以获得高速的效能，这也是常导致计算机宕机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决宕机问题。

　2记忆体条。记忆体条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为 60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验记忆体，非EDO记忆体冒充EDO记忆体，劣质记忆体条冒充好记忆体条。在BIOS中将记忆体条读写时间适当增加如：从60ns升为70ns，如果宕机消失可以断定是记忆体条速度问题。如果是记忆体本身的质量问题，只有更换新的记忆体条才能解决。

　3主机板。一般主机板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主机板上元件被烧焦、主机板受挤压变形、主机板与机箱短路等明显的现象外，主机板本身的故障只有在确认了主机板上所有零部件正常将你的板卡、CPU、记忆体条等配件拿到好的主机板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主机板上就不能正常执行时才能判断是否是主机板故障，如果更换了好的同型号主机板宕机依然存在、则可能是该主机板与某个零部件不相容。要么更换相容的其它型号的主机板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、晶片，找出不相容的零部件更换之。

　4电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因宕机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起宕机。

　8、系统黑屏故障的排除。

　系统宕机故障多半表现为黑屏即显示器萤幕上无任何显示、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主机板、CPU、CACHE、记忆体条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏宕机故障的一般检查方法如下：

　1排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已开启，显示器与主机上显示卡的资料连线是否连线好、连线摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下滑鼠或按一下键盘看萤幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设定了节能模式可在BIOS设定中检视和修改而出现的假宕机。

　2在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬碟驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假宕机现象。

　3黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

　4黑屏发生在显示驱动程式安装或显示模式设定期间，显然是选择了显示系统不能支援的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设定显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下执行Windows目录下的SETUP.EXE程式选择标准VGA显示方式。

　5检查显示卡与主机板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。

　6换一块已确认效能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏宕机现象消除则是显示卡的问题。

　7换一块已确认效能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏宕机现象消除则是显示卡与主机不相容，可以考虑更换显示卡或主机板。

　8检查是否错误设定了系统的核心部件，如CPU的频率、记忆体条的读写时间、CACHE的重新整理方式、主机板的汇流排速率等，这些都可能导致黑屏宕机。

　9检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏宕机。