办公电脑维护流程-办公室电脑系统维护

1.办公室网络维护要掌握一些什么基础知识

2.怎样做好公司网络维护？

3.如何管理公司的电脑

4.如何批量维护计算机?

5.网络管理员工作岗位职责

办公室网络维护要掌握一些什么基础知识

第一部分：计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装，CMOS设置，硬盘的分区，格式化、Windows98/2000/XP的安装、硬件驱动程序和应用程序的安装、Windows注册表的结构，备份及应用、Windows的内核：CPU、内存、硬盘等分配、软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货 、水货，软硬件产品的销售技巧。

第二部分：网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T局域网的构建与实现，以及各种服务器的结构与特征，以太网对等网等各种方式。TCP/IP的四层模型与OSI七层模型的异同，TCP/IP协议剖析，如何设置IP地址，子网掩码，默认网关，区分子网和网段及集线器，交换机和路由器，RJ45网线制作和种网吧的组建及维护，NT、WIN2000server、Linux服务器的搭建，98对等网的组建与调试和代理服务器的设置

第三部分：Win2000配置,用户及权限、文件及文件夹的管理，新特性活动目录的管理，组策略。网络资源的监控、系统环境的设置、磁盘系统的管理。Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服务器的安装配置及管理。利用Exchange邮件 服务器软件实现企业内部个人邮件信箱服务器、公告栏服务器、网站收发电子邮件服务器、聊天服务器的建立和管理。SQL Server中数据库的创建、表的创建及发布、数据库的备份及恢复、表的导入及导出等一系列维护和管理方法。代理服务器基本原理。利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。

第四部分：代理服务器基本原理。利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。流行网管软件Cisco Work2000的配置、使用和管理技巧，在一台监控计算机上管理网络中所有的路由器和交换机，实时监控网络流量，及时发现网络问题。路由与交换技术：路由原理的讲解，并通过对路由器配置实例的学习掌握Cisco路由器的常用配置命令及配置。交换原理的讲 解，通过对交换机配置实例的学习掌握交换机的常用配置命令及配置。

第五部分：系统进行手工定制、系统性能检测管理、内核设置与编译。ftp服务与Samba服务，其它服务，如，DHCP、NFS等。Web网络服务。包括：Apache服务的配置使用及安全设置。其它web服务软件的介绍。DNS技术及应用。一些 简单的路由技术一些简单的负载均衡技术。Mail网络服务。包括：sendmail的配置与使用、Qmail的配置与使用、一些mail客户端程序的使用

第六部分：网络安全的基本概述，网络协议的介绍，常规加密的基本知识，公钥密钥加密的基本知识及数字签名，身份难验证，用PGP及数字证书进行邮件加密实验，全面讲述在环境下实施网络安全对策,Windows98下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案（系统安全、IE安全、Outlook的安全等）。结合黑客攻击过程全面讲述在WindowsNT环境下实施网络安全对策。WindowsNT下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案，全面讲述在Windows2000环境下实施网络安全对策，Windows系统的日志安全、WEB安全，软件防火墙的实施。Windows20 00下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案。

前几天在网上荡来的，我看了下，虽然很多，但是我觉得还是有点道理的，可以参考一下。

怎样做好公司网络维护？

为了能更好的使用和延长服务器的使用寿命，定期的对服务器进行维护是非常必要的。但是，在维护服务器的时候一定要小心的处理好维护的工作，否则出现错误的话就会影响很大。为了方便大家在维护中了解一些维护内容的同时又能避免出现错误。下面就收集了一些资料供大家参考。

硬件维护

1、储存设备的扩充

当资源不断扩展的时候，服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以，内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌的规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存，则必须选用相同的内存，普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意，防止买来了设备却无法使用。

2、设备的卸载和更换

卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。

3、除尘

尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。

软件维护

1、操作系统的维护

操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows NT或Windows 2000 Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的。

在Windows NT或Windows 2000 Server打开事件查看器，在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了，因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack(升级服务包)安装上，将安全漏洞及时补上。

2、网络服务的维护

网络服务有很多，如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等，随着服务器提供的服务越来越多，系统也容易混乱，此时可能需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。

3、数据库服务

数据库经过长期的运行，需要调整数据库性能，使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的，这些数据库如果丢失，损失是巨大的，因此需要定期来备份数据库，以防万一。

4、用户数据

经过频繁使用，服务器可能存放了大量的数据。这些数据是非常宝贵的资源，所以需要加以整理，并刻成光盘永久保存起来，即使服务器有故障，也能恢复数据。

不可能在一篇文章中谈遍电脑安全问题，毕竟，市面上的已有许多这方面的书籍，不过，我倒是可以告诉你七个维护服务器安全的技巧。

技巧一：从基本做起

从基本做起是最保险的方式。你必须将服务器上含有机密数据的区域通通转换成NTFS格式；同理，防毒程序也必须按时更新。建议同时在服务器和桌面电脑上安装防毒软件。这些软件还应该设定成每天自动下载最新的病毒定义文件。另外，Exchange Server（邮件服务器）也应该安装防毒软件，这类软件可扫描所有寄进来的电子邮件，寻找被病毒感染的附件，若发现病毒，邮件马上会被隔离，减低使用者被感染的机会。

另一个保护网络的好方法是依员工上班时间来限定使用者登录网络的权限。例如，上白天班的员工不该有权限在三更半夜登录网络。

最后，存取网络上的任何数据皆须通过密码登录。强迫大家在设定密码时，必须混用大小写字母、数字和特殊字符。在Windows NT Server Resource Kit里就有这样的工具软件。你还应该设定定期更新密码，且密码长度不得少于八个字符。若你已经做了这些措施，但还是担心密码不安全，你可以试试从网络下载一些黑客工具，然后测试一下这些密码到底有多安全。

技巧二：保护备份

大多数人都没有意识到，备份本身就是一个巨大的安全漏洞，怎么说呢？试想，大多数的备份工作多在晚上10点或11点开始，依数据多寡，备份完成后大概也是夜半时分了。现在，想像一下，现在是凌晨四点，备份工作已经结束。有心人士正好可趁此时偷走备份磁盘，并在自己家中或是你竞争对手办公室里的服务器上恢复。不过，你可以阻止这种事情发生。首先，你可利用密码保护你的磁盘，若你的备份程序支持加密功能，你还可以将数据进行加密。其次，你可以将备份完成的时间定在你早上进办公室的时间，这样的话，即使有人半夜想溜进来偷走磁盘的话也无法了，因为磁盘正在使用中；如果窃贼强行把磁盘拿走，他一样无法读取那些损毁的数据。

技巧三：使用RAS的回拨功能

Windows NT最酷的功能之一就是支持服务器远端存取(RAS)，不幸的是，RAS服务器对黑客来说实在太方便了，他们只需要一个电话号码、一点耐心，然后就能通过RAS进入主机。不过你可以采取一些方法来保护RAS服务器的安全。

你所采用的技术主要端赖于远端存取者的工作方式。如果远端用户经常是从家里或是固定的地方上网，建议你使用回拨功能，它允许远端用户登录后即挂断，然后RAS服务器会拨出预设的电话号码接通用户，因为此一电话号码已经预先在程序中了，黑客也就没有机会指定服务器回拨的号码了。

另一个办法是限定远端用户只能存取单一服务器。你可以将用户经常使用到的数据复制到RAS服务器的一个特殊共用点上，再将远端用户的登录限制在一台服务器上，而非整个网络。如此一来，即使黑客入侵主机，他们也只能在单一机器上作怪，间接达到减少破坏的程度。

最后还有一个技巧就是在RAS服务器上使用“另类”网络协议。很都以TCP/IP协议当作RAS协议。利用TCP/IP协议本身的性质与接受程度，如此选择相当合理，但是RAS还支持IPX/SPX和NetBEUI协议，如果你使用NetBEUI当作RAS协议，黑客若一时不察铁定会被搞得晕头转向。

技巧四：考虑工作站的安全问题

在服务器安全的文章里提及工作站安全感觉似乎不太搭边，但是，工作站正是进入服务器的大门，加强工作站的安全能够提高整体网络的安全性。对于初学者，建议在所有工作站上使用Windows 2000。Windows 2000是一个非常安全的操作系统，如果你没有Windows 2000，那至少使用Windows NT。如此你便能将工作站锁定，若没有权限，一般人将很难取得网络配置信息。

另一个技巧是限制使用者只能从特定工作站登录。还有一招是将工作站当作简易型的终端机（dumb terminal）或者说，智慧型的简易终端机。换言之，工作站上不会存有任何数据或软件，当你将电脑当作dumb terminal使用时，服务器必须执行Windows NT 终端服务程序，而且所有应用程序都只在服务器上运作，工作站只能被动接收并显示数据而已。这意味着工作站上只有安装最少的Windows版本，和一份微软Terminal Server Client。这种方法应该是最安全的网络设计方案。

技巧五：执行最新修补程序

微软内部有一组人力专门检查并修补安全漏洞，这些修补程序（补丁）有时会被收集成service pack（服务包）发布。服务包通常有两种不同版本：一个任何人都可以使用的40位的版本，另一个是只能在美国和加拿大发行的128位版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。

一个服务包有时得等上好几个月才发行一次，但要是有严重点的漏洞被发现，你当然希望立即进行修补，不想苦等姗姗来迟的服务包。好在你并不需要等待，微软会定期将重要的修补程序发布在它的FTP站上，这些最新修补程序都尚未收录到最新一版的服务包里，我建议你经常去看看最新修补程序，记住，修补程序一定要按时间顺序来使用，若使用错乱的话，可能导致一些文件的版本错误，也可能造成Windows当机。

技巧六：颁布严格的安全政策

另一个提高安全性的方式就是制定一强有力的安全策略，确保每一个人都了解，并强制执行。若你使用Windows 2000 Server，你可以将部分权限授权给特定代理人，而无须将全部的网管权利交出。即使你核定代理人某些权限，你依然可县制其权限大小，例如无法开设新的使用者帐号，或改变权限等。

技巧七：防火墙，检查，再检查

最后一个技巧是仔细检查防火墙的设置。防火墙是网络规划中很重要的一部份，因为它能使公司电脑不受外界恶意破坏。

首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一个对外的IP地址，所有的网络通讯都必须经由此地址。如果你还有DNS注册的Web服务器或是电子邮件服务器，这些IP地址也要穿过防火墙对外公布。但是，工作站和其他服务器的IP地址则必须隐藏。

你还可以查看所有的通讯端口，确定不常用的已经全数关闭。例如，TCP/IP port 80是用于HTTP流量，因此不能堵掉这个端口，也许port 81应该永远都用不着吧，所以就应该关掉。你可以在网络上查到每个端口的详细用途。

服务器安全问题是个大议题，你总不希望重要数据遭病毒/黑客损毁，或被人偷走做为不利你的用途，本文介绍了7个重要的安全检查关卡，你不妨试试看。

如何管理公司的电脑

1、员工在上班期间玩游戏、聊天、看视频、上网购物等其他和工作无关的行为，严重影响工作效率。

2、公司员工带走重要客户信息，员工有意无意通过各种外发途径（如：U盘、网盘，QQ、电子邮件发送文件，网页上传文件）将企业核心机密泄露，给企业造成无法估量的损失。

3、员工上班期间进行P2P下载，严重影响带宽；滥用U盘，使系统面临感染病毒、木马的风险；安装来源不明的软件，造成系统不稳定。影响企业核心业务正常运行。

以上几点都是公司想管理好员工电脑的最初的原因，想要解决以上的问题，我们主要需要从以下两个途径来实现：

一、首先，通过建立公司网络管理制度、办公室网络管理制度，通过上网管理制度来约束员工的上网行为。具体制度内容如下：

1、未经公司批准，任何人不得私自连接入网；

2、计算机软件的安装由网络管理员批准，并指定计算机管理人员安装，其他人员不得操作；

3、对于经公司批准连接入网的计算机，使用部门不得擅自从网络上下载软件；

4、公司所有计算机不得安装游戏软件；

5、公司任何计算机需要安装软件时，由部门计算机操作人员提出申请，经部门负责人同意后报人事行政负责人批准方可实施安装；

6、各类数据、文件的备份、输出，由各部门计算机操作员负责，各储存用文件由行政部统一管理；

7、未经部门指定的计算机操作人员同意，其他人员不得擅自使用计算机，部门领导更要以身作则；

8、计算机使用者在离开计算机时，应使计算机处于待机状态下，离开2小时以上时应退出系统并关机；

9、所有计算机及其配套打印机故障解除，必须由操作者提出书面申请，报部门主管及人事行政部审核后，由人事行政部安排专业人员处理。

二、其次，通过配合上网行为管理软件、局域网管理监管软件来限制员工上网行为、杜绝不合理的上网行为。以安企神信息安全管理软件为例，主要功能如下：

1、上网浏览统计

能监控员工所上的网站，及内容，以方便管理者对员工上网行为进行监控和管理。掌握被控端是否上班时间浏览了与工作无关的网站，也可根据需要屏蔽某些网址。

2、网页浏览日志

3、浏览网站控制

记录被控端运行的窗口、进程，以及在各个窗口持续的时间等情况。

4、屏幕监控、监视屏幕快照、电脑屏幕抓图、屏幕实时监控、多画面(16画面)监控、查询屏幕历史。

如果同时选择了多台员工电脑，只要双方的计算机都能上网，管理方就可以随时与员工连接，远距离查看员工方的计算机画面，实时监视员工方的计算机画面，实时录像。

5、剪贴板管控

管控并记录了员工电脑复制到剪贴板的内容，包括文本内容和内容 而同类软件并没有这部分功能，只是部分实现了剪贴板文字记录。

6、批量分发文件，批量操作控制对象的计算机，可以对选择的计算机同时执行关机、重启、注销等操作。

7、即时通讯记录

可以对聊天工具的行为进行管控，并生成管控日志，您可以设置哪些员工可以登录QQ，哪些员工不能登录，哪些员工只能登录公司指定的QQ，等等。因此，简单实现管理员想要管理企业员工的在线行为。

如何批量维护计算机?

您好，我的方法是：

1、安装极域电子教室2010。（网上有破解版的，很好用）。

2、将计算机型号相同的归类放置，最好只有一、二种，否则安装系统会比较麻烦。

3、分类过的计算机每种选一台，安装系统，最好使用纯净安装版，安装完所有软件，做好所有优化后用一键备份还原OneKey进行备份。

4、将备份好的GHO文件和OneKey用极域电子教室进行分发，一般分发到D盘根目录下。

5、在极域电子教室教师端用远程控制功能，运行用一键备份还原OneKey进行还原操作。

6、克隆安装的电脑重启后做简单的设置，比如更改计算机名等，便于用极域电子教室进行管理。远程删除分发的GHO文件，重新备份一次，以后还原就方便了。

说明：极域电子教室可以安装几个教师端（不能同时登入），其中一个装在办公室的电脑上，你在办公室就可以远程维护电脑室的计算机了。可以远程唤醒、关机什么的，很好用。

网络管理员工作岗位职责

　网络管理员行业对网络管理员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。以下是由我为你带来的“网络管理员工作岗位职责”，更多内容请访问。

　网络管理员工作岗位职责(一)

　1、负责制定公司网络、网站和信息资源管理制度。

　2、负责公司计算机网络系统的正常运行。

　3、负责网络设备的管理、使用和维护。

　4、按照公司安排，制定公司网络、网站系统的扩建、改造等规划方案，并报中心负责人审核。

　5、对生产网络系统的管理、使用和维护等。

　6、负责办公用计算机等设备的维护和技术支持，及时做好特殊配置的计算机的系统备份。为公司员工应用网络系统提供技术支持和服务。

　7、监管各种网络服务器和网络设备的密码和使用权限。

　8、协调各部门应用网站发布信息并提供技术支持。

　9、 负责各部门人员的信息技术培训和技术支持以及技术咨询和疑难解答。

　10、负责硬件升级的协调和软件维护工作，及时进行数据备份，并刻录为光盘收集归档。

　11、完成公司领导交办的其他工作。

　12、各项职责完成情况年末由部门负责人进行考核

　网络管理员工作岗位职责(二)

　1、维护办公网络、电脑等系统，管理项目视频会议、电话会议等通信系统;

　2、网络安全、用户信息安全、信息系统安全等;

　3、IT相关设备的管理与维护;

　4、协助用户使用OA、***、电子邮件等信息化系统;

　5、配合各职能部门与生产单位做好IT服务，提高项目科技水平与工作效能;

　6、按照项目组要求完成相关IT项目服务;

　7、通过发布IT帮助文件、集中讲座的方式对项目人员进行信息系统应用以及IT基础知识的培训，提高项目人员IT水平，增强信息安全管理意识。

　网络管理员工作岗位职责(三)

　1、负责公司计算机、服务器、网络设备、办公软件的故障排除、维护保养、维修、管理等技术支持工作;

　2、负责公司应用软件、硬件的维护及办公软件的安装、调试、维护、升级;

　3、负责公司内部局域网的管理，保证网络及信息化应用系统正常运转;

　4、负责公司安全维护和内外网络系统维护，如路由器的设置和控制、办公设备等维护;

　5、日常员工的机器维护和病毒防治、网络的监控和维护，提高公司网络运营维护水平，降低硬件故障率，缩短故障历时;

　6、会组装电脑，做系统;

　7、维护公司内部Linux、Windows服务器软件及硬件;

　8、公司打印设备维护;

　9、部门领导交办的其他工作。

　网络管理员工作岗位职责(四)

　1、负责公司网络及办公电脑日常管理和维护、维修;

　2、负责公司服务器及系统的日常管理、维护;

　3、负责公司电话系统、邮件系统、门禁考勤系统的管理维护;

　4、为分公司提供技术上支持和指导;

　5、负责信息安全方案实施及日常检查和改善，确保公司信息安全;

　6、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

　网络管理员工作岗位职责(五)

　1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

　2.负责公司办公室软硬件和桌面系统的日常维护;

　3.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件;

　4.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;

　5.维护数据中心，对系统数据进行备份;

　6.简单数据库SQL语言