饭店电脑系统坏了怎么办-酒店电脑坏了算谁的

1.电脑有什么用?

2.目前用win7的人还多吗？

3.窗口服务行为规范是什么？

4.饭店业务部门包括哪些

5.民族饭店是什么系统

电脑有什么用?

问题一：电脑都有什么功能 一个一尺见方的小匣子，里面布置上些许电路和锌板。在一个世纪之前的人们肯定会把它当作废物扔进垃圾堆。但是如果有人告诉他们这是电脑，是很有用的东西，他们会迷惑不解；而当进一步被告之用这个小匣子可以上网，了解外部世界，获取外部信息，甚至它可以在某些方面代替人类，为人类排忧解难，他们就会瞪大眼睛，用奇怪的目光望着你，以为你在讲天方夜谭。是啊!电脑的发展实在是太快了，快得让我们的前人怎么也无法想象在他们那个时代以后会横空出世一个能改变人类生活甚至是人类历史的智能工具。 电脑最初的名字叫计算机，显然，人们在发明它之初只是想通过它减轻人们计算上的困难。可是它的发明者怎么也不会想到当初那台又大又笨重，计算能力也有限的机器会有一天发展成为轻巧便利，功能齐全，并且在社会上广泛应用的电脑。电脑有别于计算机之处就在于它已不再是一个简单的计算工具，它已被人类赋予了某些智能，在某些方面已能代替人脑。而这种代替给人类带来了极大的便利。从计算机到电脑，从体积庞大到小巧玲珑，从功能单一到功能齐全，从单机操作到连机操作，短短几十年时间，电脑已经风靡全球，逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。 纵观现代社会，电脑所起的作用实在是太大了，在某些方面连人类都望尘莫及。电脑正用它那扎实肯干，永不疲倦的作风向人类展示着它的实力和魅力。如今，在各行各业我们都能找到电脑的身影。电脑的作用已由最初的军事领域逐渐渗透到经济、文化、科技等各个领域。制造汽车，用人工又慢又不精确，生产效率不高，要解决这个问题，找电脑；编写文件写了又改，改了又写，浪费纸张，浪费时间，浪费精力，要解决，找电脑；破解人类遗传上的密码，研究人类遗传的载体―――染色体，由人计算、分析，显然是不可能的，怎么办?还是找电脑!今天的电脑真是被人们赋予了神通，它似乎已经无所不知，无所不晓，无所不能。可以毫不夸张的说人类社会之所以会以前所未有的速度高速发展，并取得了巨大的成就，与电脑的作用是分不开的。 电脑已经为人们作出了太多太多的工作，人们也越来越离不开电脑了。也许在未来的某一天，人们会说：“没有饭吃，没有水喝没关系，但没有了电脑可不行。有了电脑可以输入命令，到网上购物，或者让它为你做饭做菜，并把饭菜送到你面前。”也许在现在看来，这是一个笑谈，可是谁又敢保证某一天这个笑谈不会成为事实，为人们所普遍接受呢?要知道，我们的前人也一样没有想到过有一天人们的生产、生活会与一个小匣子式的东西紧密的联系在一起。社会在发展，人类在进步，看着电脑这日新月异的发展速度，就连制造它、控制它的人，也不知道有了电脑的未来会是一个什么样的景象。这也许就人类所不能及的吧! 电脑的确是个好的东西，它的发展进步为人类社会的发展打了一支催进剂，人们已为使用电脑而取得的丰硕成果骄傲不已。但电脑毕竟不完美，它也有缺陷，就像世界上许许多多的事物一样。电脑不是人脑，它不具有明辨是非的能力和抵御腐蚀的信念。就是因为它太忠诚了，以至于忠诚到为坏人所利用。当我们上网打开信箱时，你会发现许多莫名其妙的文件，这些文件被人们称之为垃圾文件，都是那些心怀鬼胎的网络黑客们所制作。其目的有简单的也有复杂的。简单的时候，他们只是想扰乱网络秩序，给人们添乱，借以显示他们的能力；复杂的时候，他们会为了政治、军事、经济的目的，刺探情报，蛊惑人心。这些网络黑客真是让人们伤透了脑筋。因为网络毕竟不同于现实，人们不可能走进那虚幻的世界去追查黑客，而对于垃圾文件更是剪不断，理还乱，闹得人们不可开交。此时，电脑就显得很无辜，因为它本来是为人们提供便利的，却给人们带来了麻烦。 近来又听到同学们说到一个新名词――“晕屏”......>>

问题二：电脑的全部硬件都有什么用？ 电脑主要硬件的作用

（01）电源：

电源是电脑最重要的部件，相当于人体的心脏，向所有的零部件输送“血液”，是电脑各部分的正常工作的基本保证。

没有了“电”，所有其它的硬件都无法发挥出一丝作用。

许多故障往往就是由电源引起的，所以，给电脑配备一台有足够功率、精工细作、高品质的电源是微机正常运行的前提。

（02）CPU:

是电脑硬件系统的核心，是Central Processing Unit的缩写，译为中央处理器。

是采用具有运算器和控制器功能的大规模集成电路工艺制成的芯片的微处理器。

微处理器在微机中起着最重要的作用，是微机的“大脑”、“司令部”，神经中枢，构成了整个系统的控制中心，对各部件进行统一协调和控制。

CPU安装在主板上，但上面压有很大的散热器和专用风扇，所以平时是看不到的。

（03）主板

主板是电脑中最重要的部件之一，是整个电脑工作的基础，也可以说是微机的主体。

也许可以作这样的比喻：主板是犹如人的缺损的躯体，必须把“心脏”电源接上，它才能血液流通，把“脑”CPU装进颅壳，它才能思维和指挥，主机箱所有的重要硬件如同人的各部分器官，都要直接插上主板或同主板连接，才能发挥作用。

直接插在主板上的硬件有：CPU、内存条、显卡、声卡、网卡等等。

直接同主板连接的硬件有：机箱电源、硬盘、光驱、软驱和外设件键盘、鼠标等等。

显示器是通过显卡与主板相连的。

由于提高微机的集成化，设计人员可以把显卡、声卡、网卡等融入主板，如果采用集成显卡，显示器直接同主板连接。

（04）内存条

它是主板上的存储部件。

在电脑里，CPU直接与内存沟通，用来存储数据，存放当前正在使用的（即执行中）的数据和程序。

它的物理实质就是一组或多组具备数据输入输出和数据存储功能的集成电路。

内存只用于暂时存放程序和数据，一旦关闭电源或发生断电，其中的程序和数据就会丢失。

应当指出，外存通常是指磁性介质或光盘，像硬盘，软盘，磁带，CD等硬件，它们能长期保存信息，并且不依赖于电来保存信息。

（05）硬盘

硬盘是电脑最重要的外存储器，与其他记录介质相比，它的速度快、容量大，成为计算机中最重要的存储设备。

（06）显卡

显卡全称是显示器适配卡，现在的显卡都是3D图形加速卡，它是连接主机与显示器的接口卡。

显卡的作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示。

（07）声卡

是多媒体电脑的主要部件之一，它包含记录和播放声音所需的硬件。

（08）网卡

网络接口卡，又称网络适配器，简称网卡。

网卡用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条通道进行高速数据传输。

以上三种卡可以很简单地从它们的插口类型加以区分：网卡带有网线插口，声卡带有耳机、音箱和麦的插孔，显卡一般带散热片，带显示器接口。

（09）软驱和软盘

软盘驱动器是电脑一个不可缺少的部件，在必要的时候，它可以为我们启动计算机，还能用它来传递和备份一些比较小的文件。

软盘容量小，容易出错，可靠性差，所以普通软驱读盘速度很慢。

（10）光驱

光盘驱动器，是一个结合光学、机械及电子技术的产品。

不同类型的光驱有不同的作用，从本质上来说，所有的光驱都有读取外部数据（光盘）的功能，只不过读取的格式和附加的功能不一样而已。......>>

问题三：电脑有什么好处？ 电脑的好处::但与此同时它带来很多的坏处。 电脑的好处有很多，例如可以方便我们搜集资料。当我们想做一个专题习作，但又缺乏资料，只要我们上网浏览，就可以立刻找到很多与该专题习作有关的资料，非常方便。透过电脑可以提高学生的语文水平，现在互联上设有「每日一篇」阅读计划，我们每天只需五至十分钟时间上网就可以阅读一篇优质的文章，并完成课后练习。如此下去，日积月累，我们的语文水平一定可以大大提高。如果同学在功课上遇到不懂的地方，只要一上网，就会有人为我们解决难题。电脑可以让我们知道许多的课外知识，老师让我们查找资料如果没有书就可以利用电脑既方便有实用。还有现在买东西，定机票等等例如都可以用电脑来订购。一、目前中学生用电脑状况分析： 在当今社会，电脑的发展突飞猛进，在城市几乎家家都拥有电脑，我们的生活离不开电脑，被誉为“新生代”的我们，在学习生活中不可缺少的一部分便是电脑。我们课题小组成员通过对身边同学的调查认为中学生使用电脑主要有以下用途：用于学习（包括绘画、写作）、玩游戏（包括欣赏音乐、看**）、上网。而上网主要有以下用途：网上学习、查资料、玩游戏（包括欣赏音乐、看**）、聊天和交友等等。据统计，其中玩游戏所花费的时间占的比例最大，几乎达到百分之六十以上。二、电脑对中学生成长进步的积极作用：目前中学生使用电脑已经是非常普遍的事，但这其中有利也有弊，电脑容易被我们中学生接受，其有利的一面，主要表现为：1、是快速掌握多方面知识的重要途径 电脑已经成为一种获取知识的重要来源。全世界各大图书馆的资料大多可以通过电脑上网获得，它不仅查阅快捷而且也省去了大量的额外的花销。还有新闻、资料、娱乐、文学等各种信息。通过电脑在网上我们可以看到最新、最快、最权威的新闻，可以学到书本上没有的知识，了解到更广泛的未知信息，也使更多的中学生更快、更早、更接近科技前沿，使我们更加地热爱科学，崇尚科学。2、接受教育的有效方式 目前的学习软件琳琅满目，与书本相比要有趣灵活得多，就像看动画片一样，容易吸引我们的眼球。大布列颠百科全书厚厚的几大本，一张小小的光盘就能搞定。还有“网校”这种新式的教学方式，“网校”里老师单个教你，“同学”们在交流中互相学习，完全没有在教室里与老师面对面的那种拘束，也不受时间、地点的约束，对我们中学生的自由发挥有很大的帮助。3、电脑是加强交流的有益工具。 目前的中学生几乎都是独生子女，除了在学校我们一般独处的时间较多，而通过电脑上网我们可以在聊天室或OICQ等其它的交流网站聊天，在这虚拟的世界里，各自谈论着自己喜欢的话题，网友不论老少，不论职业，只要认为兴趣相投就可以尽吐心声。 这对渴望朋友，渴求友谊，渴求倾诉的我们来说是一个绝好的机会。我们在网络中愉快地畅谈，得到心灵上的放松和解脱。.1、电脑辐射污染会影响人体的循环系统、免疫、生殖和代谢功能，严重的还会诱发癌症、并会加速人体的癌细胞增殖。2、影响人们的心血管系统表现为心悸、失眠，部分女性经期紊乱、心动过缓、心搏血量减少、窦性心率不齐、白细胞减少、免疫功能下降等。4、对人们的视觉系统有不良影响由于眼睛属于人体对电磁辐射的敏感器官，过高的电磁辐射污染还会对视觉系统造成影响。主要表现为视力下降，引起白内障等。.其实，电脑的好坏都是绝对的，就像我们物理所学的那样，绝对静止的物体是不存在的。同样，电脑的好坏也是相对的，如果我们善于用它把它用在好的一面，那么，家用电脑很明显是利于大家的。但相反的，如果你不善于用它甚至用它去做一些坏事，那么，自然的，电......>>

问题四：电脑休眠什么意思，有什么用 电脑休眠，就是把在关机时，把内存里面的数据临时保存到硬盘上面，然后关闭电源；下次开机时，直接从硬盘上上次偿存的内存文件里面读取数据到内存里面，而不必按照重新启动的方式检测硬盘和软件环境，不必重新加载用户配置文件，从而启动速度大大加快。

但是，如果硬盘不大，不建议使用，因为硬盘里面会生成一个跟内存容量一样大的文件，如果内存有1G ，就会多出来一个1G大的文件。

问题五：电脑里都有什么部件？它们都有什么用？ 机箱、电源：为内部的各工作部件提供保护和供电。

主板：为CPU、显卡、内存、硬盘、光驱及各种PCI、PCI-E、AGP设备等提供工作平台及插口，组织各模块之间的数据通讯。为所有外设提供端口。现在有些主板本身集成了声卡和显卡模块。主板上自带一个储存器其中存储的BIOS是电脑系统的基础设置，这些数据在电脑关机后不消失，由主板上的纽扣电池供电。

CPU：中央处理器，PC用的CPU主要是Intel和AMD两家公司生产，负责大部分的运算工作，逻辑运算及浮点运算等。

显卡：分AGP与PCI-E两种，AGP接口近几年已经比较少了，PCI-E接口的显卡是现在的主流。更早的PCI接口的现在更是少见了。显卡负责处理图形绘制方面的运算工作，例如我们看视频时的视频解码及3D游戏的图形绘制，将视频数据输出到显示器上。视频输出接口有几种，例如DVI、VGA、S-VIDEO、HDMI，其中DVI和HDMI端口是数字高清视频的必备端口。VGA和S端口则是输出的模拟信号，清晰度稍差。显卡其实就是把以前由CPU一并处理的视频数据分离出来单独处理，或协助CPU运算，提高质量和速度。

内存：暂存数据，部分数据从硬盘读出以后，暂存在内存中供CPU调用，CPU的一些运算结果也暂存在内存中，以供随时调用，理论上内存越大电脑运行速度越快，但是也要看各部件之间的配合。

硬盘：存储所有的数据信息，我们运行的游戏、看的**、写的文件都被储存在硬盘上。现在的家用电脑硬盘有两种接口与主板相连接，老一点的是IDE，新的SATA，一个主板可以支持多个硬盘同时连接使用。硬盘上的数据断电后不消失，因为硬盘是使用磁性盘片储存的数据，原理类似以前用的磁带。

声卡：负责处理音频数据，解码及输出。现在的主板大部分都集成了声卡，也有专门的独立音效卡，一般是插在主板的PCI插槽上，音箱线就是连接到声卡的。

网卡：负责互联网上的数据传输，听过网线接口。分有线和无线两种。

问题六：电脑网络有什么作用 方法/步骤

现在的网络用途多在应用之上，比如我们使用的网络字典，我们使用的手机游戏，我们看到的网络**，还有在网络中购的物品等等，都是要通过网络进行选择使用。

更专业一点说，我们玩的QQ，等一切聊天工具都是一种网络产品，也可以说现在比较流行的应用，可以是自己开发的产品，当然大多数比较热点的应用都会是我们习惯性的下载工具，那些应用就是网络的存在意义所在了。

以前我们会使用电视进行看电视，** ，而现在您是否还会使用电视看一切的一切最近动态呢？如果是否定的，那么说明你已经进入网络时代，在网络中学会了找自己喜欢看的所有的一切，这也就是我们所了解的网络，平时一天可能只看2-4个小时，而现在大多会10个多小时的时间，看完整个电视节目。

对于某些商品，可能在冲浪的时候，你会发现他的存在，而在实体店中，找还是会找不到，那么你会怎么办呢？以前有很多的朋友，可能是通过朋友选择购买，而现在大多数的朋友可能已经使用网络进行选择购买了，是不是这样呢，如果是，说明你会使用网络了。

在那个时候，我们玩的是什么游戏，是不是魂斗罗，还是拳王。最近的电视剧中有了一小段的游戏回忆，而现在你在玩什么样的游戏呢？是互联网游戏，一个100多万同时在线的游戏，所以你已经知道网络的作用所在了。

问题七：电脑零部件都各有什么用途 电脑构成有主机、显示器、键盘、鼠标、音箱。

主机，是电脑最主要的设备，相当于人的大脑一样，几乎所有的文件资料和信息都由它控制，您需要电脑完成的工作也都由它主要负责，它还要给其他的电脑设备分配工作，其他的设备因此也都叫做外围设备。

主机板，是一台主机的骨架，大多数设备都得通过它连在一起；

CPU，英文名叫Central Processing Unit，意思就是中央处理器，它是主机的心脏，统一指挥调度电脑的所有工作。平常大家说的486、586、奔腾、PII、Celron就是指不同的CPU。

内存，英文名叫 Read Arandom Memory，简称RAM，是电脑工作过程中贮存数据信息的地方，它的单位叫做“兆”字节，用“M”表示（1M = 1024K，1K = 1024字节，1个汉字占两个字节，1M 大约相当于50万汉字），一般大家都省略了“字节”两个字，只称“兆”。现在的机器一般都安装32M或64M的内存。

硬盘，是平时安装各种软件和存贮文件的地方，相当于主机的肚子，用户的 Windows98，各种游戏软件或是文件信函全放里面，以前硬盘容量较少，只有几百兆，目前一般都有 6G、8G 或 10G 以上的大容量（1G = 1024M），而且目前已经出现了20G及以上的硬盘，是真正的海量存储器。 软驱，分3.5英寸和5英寸两种，目前常用的都是 3.5英寸软驱，可读写3.5英寸软盘，3.5英寸软盘有1.44M字节的容量，您可以用软盘复制一些不太大的程序和文件用以随身携带，或拷贝一个文件和另外一台电脑进行文件交换，还可以把主要的文件信息备份一份在软盘上，以防电脑出故障时丢失数据。

光驱，也叫做CD-ROM驱动器，意思就是只读光盘驱动器（只能读，不能写），一张 CD-ROM光盘一般能存放 650M 左右的数据，可以来存放一些大型的软件，假如没有它，现在很多的大型软件如WIN98、 Office 2000 等，用3.5英寸的软驱要装多少张呢。

光驱的一个主要性能指标是“倍速”，倍速是以每秒从光驱读取150K字节为基准计算的。两倍速即表示每秒可从光驱读取2x150K=300K字节（1K=1024字节），目前常用的光驱已经能达到32倍速或48倍速，百倍速光驱也快上市了。

显示卡，是一种常见的电脑扩展卡，它负责将主机运算和处理的结果和主机的状态告诉显示器。

声卡，负责将主机处理出来的声音让音箱（或扬声器）“说”出来。

电脑中最主要的部件或设备是主机，用来显示电脑的工作情况的设备是显示器，向主机输送命令的主要设备是键盘。电脑的辅助设备有：鼠标、手写板等。使我们能够听到电脑所发出的声音的设备是音箱；我们只需通过各种电缆把它们连起来，就可以得到一台我们平时所说的完整的电脑。

显示器，是电脑主要的输出设备，它的重要任务是将主机的所思所想的结果展示在大家面前，它由一根视频电缆与主机的显示卡相连

键盘，它的功能跟显示器相反，负责对主机系统的“输入”，用户对电脑的工作要求。用户的指令必须通过它才能告诉主机电脑的“脑”。通过它，电脑才知道要做什么。而且目前键盘对电脑来说还是一个不可替代的输入设备。

鼠标，随着Windows图形操作界面的流行，很多命令和要求已基本上不需再用键盘输入，只要通过操作鼠标的左键或右键就能告诉电脑要做什么。因此，虽然很小的鼠标，却给电脑使用者带来了很大的方便和许多的乐趣。

音箱，为了适应电脑多媒体化的需要，现在，有声有画的多媒体电脑家族越来越壮大，为我们的工作和生活增添了很多的色彩，同时也成了吸引很多电脑爱好者的原因，......>>

问题八：电脑网络有什么作用？ 数据通信

数据通信是计算机网络最基本的功能。它用来快速传送计算机与终端、计算机与计算机之间的各种信息，包括文字信件、新闻消息、咨询信息、资料、报纸版面等。利用这一特点，可实现将分散在各个地区的单位或部门用计算机网络联系起来，进行统一的调配、控制和管理。

资源共享

“资源”指的是网络中所有的软件、硬件和数据资源。“共享”指的是网络中的用户都能够部分或全部地享受这些资源。例如，某些地区或单位的数据库（如飞机机票、饭店客房等）可供全网使用；某些单位设计的软件可供需要的地方有偿调用或办理一定手续后调用；一些外部设备如打印机，可面向用户，使不具有这些设备的地方也能使用这些硬件设备。如果不能实现资源共享，各地区都需要有完整的一套软、硬件及数据资源，则将大大地增加全系统的投资费用。

分布处理

当某台计算机负担过重时，或该计算机正在处理某项工作时，网络可将新任务转交给空闲的计算机来完成，这样处理能均衡各计算机的负载，提高处理问题的实时性；对大型综合性问题，可将问题各部分交给不同的计算机分头处理，充分利用网络资源，扩大计算机的处理能力，即增强实用性。对解决复杂问题来讲，多台计算机联合使用并构成高性能的计算机体系，这种协同工作、并行处理要比单独购置高性能的大型计算机便宜得多。

问题九：电脑用途有哪些？ 现今的社会科技发达，电脑的使用已经非常普遍，差不多每家每户都有一台电脑。电脑的用途广泛，而且方便快捷，深受人们的欢迎，但与此同时它带来很多的坏处。电脑的好处有很多，例如可以方便我们搜集资料。当我们想做一个专题习作，但又缺乏资料，只要我们上网浏览，就可以立刻找到很多与该专题习作有关的资料，非常方便。透过电脑可以提高学生的语文水平，现在互联上设有「每日一篇」阅读计划，我们每天只需五至十分钟时间上网就可以阅读一篇优质的文章，并完成课后练习。如此下去，日积月累，我们的语文水平一定可以大大提高。如果同学在功课上遇到不懂的地方，只要一上网，就会有人为我们解决难题。

不过，电脑也为我们带来很大的坏处。电脑会影响我们的视力，如果我们长时间望?电脑的屏幕，不让眼睛作适当的休息，这样会影响我们的视力，引致近视，更严重的可能会引致「乾眼病」。它也会影响我海的学业，如果我们太过沉迷网上游戏线和「ICQ」，把学业置诸不理，学业成绩因而下降，甚至无心向学。不过，最严重的是影响了人与人之间的沟通，由於电脑实在太不方便，人们只要利用互联网便能传递彼此间的讯息，甚至连通电话的时间也减少了；长此下去，这个社会就会变得冷漠，人与人之间的隔膜也会越来越大。唉！电脑带来的坏处多N可怕啊！

「水能载舟，也能覆舟」，我深信只要我们懂得克服自己，懂得分配时间，善用电脑，那N，电脑将会是我们生活上的好帮手。

等等！~~好多！~

目前用win7的人还多吗？

应该还是不少的， 我就喜欢用win7。几年前买了一台笔记本，是win10系统，结果是老要升级，结果是把机器搞的越来越慢，一升级就要好几个小时，真是太麻烦了，最后找人换成了win7，现在用着挺好， 坏了，就重做系统呗。

这个的话现在使用W7的人数还只是20%~30%左右但是在将来就不好说了，因为XP出来很多年了，微软也不想再对XP进行开发，所以以后的话可能很多人会用W7、W8以及更好的版本。但是对于现在中国的用户来说，是因为经济上的问题买盗版光碟或者是买得起正版W7系统盘但是装不起W7系统盘就算装起W7系统也会很快换成XP。为什么这样说因为W7在主机上的配置是相当高的。在工作的情况下W7和XP相比较，你说这两个那个好？当然是XP，那么要是说在游戏上又会是那个好还是XP因为XP已经有了SP3的游戏兼容，而且很多游戏厂商都是会把游戏特意弄成XP兼容。

或者这样说就算现在的W7很好了几乎和XP没什么区别，但是又有多少人会选择W7？因为大家都习惯了XP的操作界面和所有，而W7有些地方对大多数用户来说并不熟悉。就像是一个平常的电脑小故障在XP上可以轻松决绝，但是换成了W7又如何？那么我们换成另一个说法，你去考电脑中级证书或者是高级证书，以前考试都用的daoXP但是现在的所有电脑版本都是W7那么你说你还有把握考满分吗（中级证考试都是些系统上以及硬件上的问题）（高级证就不知道了）

所以说如果大家都抛弃XP的话也可以那么在电脑历史上就会又有很多新鲜事发生了，比如说以后废除中级证书以及计算机操作员证书（因为W7比XP用起来麻烦，但是界面很简单）。又或者说是你在工作的时候突然要保存3D文件到桌面，但是你却发现（咦！我怎么不能把握做的图存到左面）也可能在你做了几个小时的3D工作后，却突然卡机，那么你就准备被老板开了吧！

所以以后可能接受W7的人数是一半的而别的版本将取代W7因为我觉得W7实在是不好用啊，就像是当年的微软开发95、98、2000、2003（前面的两个带9的版本并不是很好用）以及更高的版本，但是当XP出现时人们都向它而聚拢，从而抛弃不好用的版本。所以我相信W7可能会活不过10年。因为我期待W8

窗口服务行为规范是什么？

仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄；文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚；服务态度要求：主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到。

1、仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄，窗口服务工作人员应仪表端庄，举止文明，办事公正，体现国家机关工作人员良好的修养和素质，窗口工作人员要持证上岗，挂牌服务，着装要整洁（按规定着装）。

2、文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚，与服务对象交谈时须口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明，提倡讲普通话。接听服务对象电话时，应使用“您好，隐峰镇便民服务中心××窗口，请讲”，“我能转达吗？”，“请稍等”，“对不起”，“再见”等文明用语，禁止强行中断或挂上电话。

3、服务态度要求：主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到，言行举止要和善、谦恭、庄重、得体。实行微笑热情服务。面对服务对象时应面带微笑，自然真诚。“热心、诚心、耐心”，接待服务对象时要主动热情招呼；合理化建议要诚心接受，不能冷落、争辩；接受咨询或意见要冷静倾听，耐心细致解释

饭店业务部门包括哪些

问题一：请问酒店(饭店)通常分多少个部门..分别叫什么? 酒店跟饭店是不一样的!酒店是有住宿这个业务的.而且比饭店高级!饭店一般都有以下部门:〔行政.财务.厨房.楼面.传菜.后勤〕

问题二：旅游饭店有哪些部门，个部门工作范围是什么？ 人力资源部(Human Resource Department)

人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的，通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼

保安部(Security Department)

保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及多种消防器材。酒店内的火警报警电话为1999，消防部下设保安员24小时巡逻，以保障酒店客人、员工的生命财产安全。

管家部(Housekeeping Department)

管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。

采购部(Purchasing Department)

采购部是酒店物资供应部门，负责全酒店物资的发放工作，为全酒店的营运提供全方位的物资保障 。

工程部(Eegineering Department)

工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。

营销部(Sales & Maketing Department)

营销部是协助酒店制定营销计划，并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针。

公关部(Public Relations Department)

公关部负责酒店VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账款的催收工作，与外界媒体建立良好关系，负责酒店的对外宣传策划工作。

客房部(HSK)

客房部是酒店的主要营业部门之一，客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映，客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果，是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作，直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。

前厅部(Front Office)

前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门，具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢，是酒店与客人之间的桥梁。

前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门，通过前台一系列的业务程序和服务环节，使客人能顺利的抵店，并在住店过程中，享受酒店提供的高效优质的服务。

餐饮部(Food and Beverage Department)

酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务。

康乐部(Recreation Department)

康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门，康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。

财务部(Accounting Department)

财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银班组，负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志，计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析......>>

问题三：酒店的所有部门有几个？ 酒店职能部门的划分和职责概述

1、办公室

一般由文员、后勤、档案管理员、车队等组成。

主要职能：

(1) 根据总理室的要求起草各类公文。

(2) 安排总经理召集的有关会议和活动。

(3) 负责酒店内外各类文件及有关资料的收发、传阅、立卷、归档、保管等，并负责酒店档案管理和印章、介绍信的管理。

(4) 制定必要的管理制度，规范办公秩序和程序。

(5) 负责检查和督促总经理各项工作指令的贯彻和落实。

(6) 接待访客，协调内外关系。

(7) 负责行政车辆的管理和使用。

2、财务部

一般由结账组、审核信用组、成本控制组、会计组、电脑组等组成。

(1) 负责向客人提供结账收银服务。

(2) 审核酒店当天的营业情况，并编制成营业日报表供总经理室参考。

(3) 负责酒店营业成本和费用的控制与管理。

(4) 负责酒店各类采购物资的验收及付款。

(5) 负责酒店财务核算，编制财务报表。

(6) 负责酒店电脑系统软、硬件的维护与管理，并对操作人员进行培训。

(7) 制定和完善酒店财务操作和管理制度。

(8) 负责酒店日常运转资金的管理。

3、人力资源部

由人事管理、劳动工资福利和员工培训、质检员等组成。

主要职责：

(1) 根据国家和地方的劳动人事政策、法规，制定酒店人事管理、劳动工资福利和员工培训等方面的规章制度。

(2) 根据酒店实际情况组织机构和岗位，确定各岗位的职责和任职要求。

(3) 负责新员工的招聘，组织员工培训，进行考核。

(4) 对员工进行考核和奖惩，增强凝聚力，调动积极性，挖掘和发展员工潜在工作能力。

(5) 组建质检培训网络，制定并落实《服务质量评审细则》，监督服务操作规范化、程序化。

4、销售部

主要职责：

(1) 分析研究饭店的营销环境，根据市场和饭店自身的条件选择合适的目标市场。

(2) 制定合理的价格政策，研究、预测和拓展客源市场。

(3) 重点销售酒店客房、宴会和会议产品，并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。

(4) 树立酒店良好的市场形象，不断扩大酒店知名度，逐步提高市场占有率

5、公关部

由策划、美工设计、信息整理及公关接待等组成。

主要职能：

(1) 酒店CI设计与执行，并运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。

(2) 策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动，并协同其他部门共同实施。

(3) 收集、整理和分析饭店内外资料，为总经理室的决策服务。

(4) 参与酒店企业文化建设，营造积极向上的企业氛围。

(5) 与社会各界保持良好的沟通，做好酒店重要客人的接待工作。

6、前厅部

由总台、礼宾、前台总机、商务预订、大堂副理、行政楼层等组成。

主要职能：

(1) 负责接待所有抵店客人。

(2) 联络和协调饭店对客服工作，及时将客房预订、实际到客情况、房间报告及客人的特殊要求等对客服务信息传递给其他有关部门。

(3) 提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、商务中心、机场接送等各类前厅服务。

(4) 负责接受并处理客人投诉

7、客房部

由客房服务、洗衣房、PA卫生及客房中心等组在。

主要职能：

(1) 为客人提供高标准的客房服务。

(2) 负责做好客房及公共区域清洁卫生。

(3) 负责洗涤客房和餐厅的所有织品、客人衣物以及全店员工的制服。

(4) 负责客房设备、用品管理，......>>

问题四：餐饮都有什么部门分类 看你应该是新手，那就从入门的学起，要循序渐进。你要多学习成功者在餐饮事业上操作的案例，但是也要注意变通，不要邯郸学步，一切要符合自己所面对的情况。最好参加有老师的辅导，不但可以学到知识，也可以认识到同行，大家在交流中学习进步更快，还可以结交到人脉。事在人为，终究还是要靠自己，成功不是学出来，是作出来的。谦虚的询问别人还要有一颗踏实工作的心。在创业初期，一切以学习经验为主，切勿急躁。 一些书目供你参考：《餐饮管理 》 作者 ： 蔡万昆 本书是面向ZI世纪高等学校旅游管理专业系列教材之一，是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，同时也是“十五”国家级规划教材。本书主要论述了餐饮管理的基本原理、组织机构和人员编制、餐饮市场营销、经营计划，以及经营过程中的原料采购供应、产品生产、产品销售服务、酒水经营、宴会经营和食品展销、产品价格、成本核算与成本控制等各方面、各环节的管理理论、方法和案例，阐明了餐饮系统管理的全过程。本书理论体系完整，结构合理，论述简明，内容具体；全书定量分析和定性分析相结合，理论联系实际，较强的实用性和可操作性。本书除可作为高等院校旅游类专业教材外，还可作为高等职业教育和自学考试专业教材，也可作为餐饮企业中、高级管理人员的业务用书和中等职业学校旅游专业教师的教学参考用书。 《现代餐饮管理》作者：戴桂宝主编 本书分四个部分，共计12章。基础概述篇，讲述餐饮的发展、餐饮的分类、餐饮组织机构以及餐饮部的重要性。产销规范篇，从原料的采购至加工烹饪，再到餐饮服务的产销流程作了规范的标准化的陈述。设计策划篇，针对厨房和餐厅的设计布局、餐厅的文化设计、菜单和台型设计、美食活动的策划作了一系列的说明。最后的监控管理篇，讲述了餐饮部在运作过程中的安全卫生、服务质量等方面的控制。 《餐饮管理与实务》作者： 马开良 主要内容包括：从剖析餐饮经营、运转特点入手，进行不同规模、风格餐饮机构设置和经营计划的制订；在科学、系统进行菜单设计的基础上，导入餐饮全面经营运转管理所涉及的客情、服务、酒水、餐务等各个组成部门及各主要运作环节的组织、控制和管理；再通过餐饮促销和餐饮成本控制的阐述和实例分析，使考生建立完整的餐饮运转经营、服务管理系统 希望我的回答可以对你有所帮助，祝你好运。

麻烦采纳，谢谢!

问题五：餐饮业岗位名称都有哪些？是怎样来划分的？ 餐饮部各岗位及职责（根据每个职位的职责划分的）

一、餐饮部经理

职位名称： 餐饮部经理

直属上级： 总经理或分管副总

直属下级： 餐饮部主管

工作范围

这个岗位关系到整个餐饮部中、西餐厅的运转和控制，它应执行已经建立的政策程序和策略，就如同契约为这个部门规定的经营管理方针一样，它还要顺应集团公司和酒店所有政策和策略。

主要职责

人力资源

1. 评估全体餐饮部员工的工作情况，为部门内员工制定发展计划，提拔训练有素的员工。

2. 为部门员工准备制定技能培训计划，每日有一个新的起点，监督计划的实施，如果需要，并做适当的修改，以便提高全体员工的服务技能。

3. 回顾和总结所有的工作和餐饮部的经营成果，并且建议餐饮部上级领导作适当的变化。

4. 保证全体雇佣员工和被解雇的员工知道并遵从酒店的规定。

5. 在本部门保持有效的纪律，并保证所有的部门规定都被遵从，保持所有的仪容仪表和卫生

标准，当需要加强时，要采取纪律惩戒手段。

6. 随时跟进本部门内全体员工工作状态，并且上报餐饮部上级领导作参考，要有统观全局的素质，以使生意红火和客人满意。

7. 关心员工，把管理升级为领导，以心换心，减少员工流失率。

产品和服务质量

1. 负责餐饮部的全部日常经营管理工作。

2. 给本部门内的主管、领班分派和授权责任与权利，在适当的时间增加岗位，以便他们能够很好的实施职责任务。

3. 与厨部和酒店其他部门保持积极有效的沟通，以便尽可能为客人更多的提供优质的服务。

4. 定期总结餐厅的经营情况和菜单设计，与行政总厨讨论特别推荐菜单和每日特色菜品，并将讨论结果上报上级领导。

5. 通过每日的对比评估、行业分析，引导餐厅经营方向，新产品开发，要及时了解行业势和经营状况。

6. 每日做好巡查工作，保证餐厅整洁干净，及时做好餐前准备。

7. 保持在开餐阶段餐厅最高的盈利，注重与客人的交流，了解客人需求。

8. 计划并策划各类节日活动，上报上级领导，经同意后马上实施。

9. 保证所有的服务和质量标准被每个员工执行，如同酒店的需求和部门的经营政策，并且在需要的时候及时加以改正。

10. 每日召开全体员工的沟通交流会议，并做相应的备忘录，跟进会议上提出的要点，并在规定时间内采取措施实行。

11. 参加酒店每月的会议和每日例会，适时提出有效的建议及方案。

12. 对所有的设施设备、家私作每日维修检查，并报告所有需要注意的区域给相应部门，保证餐厅所有设施设备的安全和正常运转、清洁和储备。

13. 保证所有的潜在和破损不会发生，并使全体员工了解处理破损的程序，以便使破损降到最低限度。

14. 保证每天的所有的信息记录在工作日志上，并保证准确。

15. 积极参与本部门的任何促销活动的计划布置和运转，以保证其顺利实施。

财务:

1. 有效的控制和管理本部门的成本和花销，采取有效措施尽可能的使开支将到最低。

2. 有效的控制和管理本部门的人员编制，保证生产力水平，有足够的人员在岗，按照经营政策规定的服务标准服务，以保证客人满意。

3. 协助营销部门做报告、预算、政策制定、计划未来、促销和市场销售，并建议在适当的地方作变化和革新。

4. 上交每月报告，涉及到餐厅营运、总收入、生产力、客人统计表、总体水平、员工培训、促销销售报表和经营建议给上级领导。

5. 核查本部门......>>

问题六：酒店都有哪些职能部门 前厅各部门职能　　　部门职能　　前台部　　部门名称：　　 前台部　　上级部门：　　客房部　　下属部门：　　商务中心　　部门本职：　　处理对外客务提供高效服务。　　主要职能：　　 1. 商务中心：向客人提供传真、电传、打字、复印、翻译等业务。　　 2. 预订：制定房间销售情况预测。　　 3. 收款：在收款中做到快捷准确、不错收，不漏收。　　 4. 服务：礼貌用语，微笑服务，工作效率。　　 5. 纪律：检查员工仪表仪容。　　管辖范围：　　 1. 前台部所属员工。　　 2. 饭店前台及所辖区域内的设施设备。　　 3. 前台部所属卫生责任区。　　兼管职能：　　　部门职能　　前厅部　　部门名称：　　 前厅部　　上级部门：　　客房部　　下属岗位：　　前厅管事领班、门童领班、行李领班、大厅付理　　部门本职：　　为客人提供各种便利的服务。　　主要职能：　　 1. 塑造企业形象，提高声誉，严格执行服务标准。　　 2. 提高出租率。　　 3. 提高设施利用率。　　 4. 提供问询、留言、客房钥匙保管、行李搬运、保管寄存等各项服务措施。　　 5. 提供各种数字，客房出租统计，客房分析，销售分析。　　 6. 处理客人投诉。　　管辖范围：　　 1． 前厅部所属员工。　　 2． 饭店前厅及所辖区域内的设施、设备。　　 3． 前厅部所属卫生责任区。　　兼管职能：　　　　岗位描述　　大堂付理　　岗位名称：　　 大堂付理　　直接上级：　　 前厅部经理　　本职工作：　　 负责饭店内正常工作秩序、安全及处理日常宾客投诉和意见　　直接责任：　　 1. 负责检查大厅内各区域的设施完整，如需修理，应及时通知工程部。　　 2. 监督检查大厅清洁和环境卫生，检查前厅部工作人员的仪表和工作效率，并将所发现的问题向前厅部经理报告。　　 3. 协助或代表总经理接结好VIP客人。　　 4. 尽快解决客人投诉，尽量满足客人要求，保持管理者与客人之间的关系和谐。　　 5. 确保在贵宾到达之前做好一切必要的准备工作。如登记卡欢迎卡检查客房清洁和布置标准等。迎接每一位贵宾，热情、礼貌地陪同客人进房。并按照工作程序批准置放水果，鲜花和礼品。　　 6. 编排每日到达离开及住店贵宾名单，熟记其姓名，为每一位离店贵宾送行，落实贵宾接待的每一个细节。　　 7. 饭店客满时积极配合接待部人员做好客人的安置工作。　　 8. 夜班当值时检查饭店公共区域及员工工作状态并将所发现的问题通知有关部门。　　 9. 当客人对账单有疑问时，根据饭店有关规定和总经理授权处理。　　 10. 协助保安部调查异常事物和不受欢迎客人。必要时，按照紧急情况处理程序，处理突发事件。　　 11. 大堂、设备、设施管理及时报修并监督检查维修质量。　　 12. 每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事情及投诉处理情况，并交前厅部经理。　　 13. 向直接下级授权。　　 14. 巡视监督检查下属部门员工的各项业务工作。　　 15. 了解各部门工作情况和相关各项数据评定。　　 16. 定期听取下级述职并对其做出工作评定。　　 17. 填写直接下级过失单和奖励单根据权限按批准的程序执行，按隔级批准原则审批直接下级上报的过失单奖励单报人力资源部核准执行。　　 18. 协调各部门之间的联系。　　领导责任：　　 1. 对大堂付理工作目标完成负责。　　 2. 对大堂副理的纪律行为，工作秩序整体精神面貌负责。　　 3. 对大堂副理因工作失误给企业造成影响负责。　　 4. 对大堂内所属工作的监督检查和工作的执行情况负责。　　主要权力：　　 1. 对大堂内的工作......>>

问题七：餐饮管理人员主要有哪些职责 餐饮管理人员主要承担的管理职责，要根据各个单位和部门情况，由单位或者部门制定，并没有一个标准的职责规定，也很难一概而论。

通常，餐饮业管理人员的主要管理职责，主要根据单位的经营状况、安全、人员配置、考核、工作任务落实等等方面，去制定切合实际的具体职责，以下的职责可以参考：

1、在总经理室的领导下，全面负责厨房的管理工作，执行主管总经理的工作指令，并对其负责和报告工作。

2、协调厨房各部门及厨房职工的工作，保证技术操作规范化。

3、抓好成本核算，加强食品原材料、各类物料、水、电、燃料的管理。

4、负责厨房部所需食品原料、设备的请购、批示工作。

5、与工程部配合负责监督厨房设备的维修和保养工作。

6、遇有宴会与餐厅部负责人商议具体事项，做出烹调与服务等有关的要求。

7、审阅员工餐厅菜单及费用控制情况。

8、负责厨房部门的培训考核工作，审查厨房盘存结果。根据厨房与酒店经营的实际情况，合理定岗定编。

9、定期召开厨师例会，布置安排工作，同厨师汇报分析销售情况及新产品开发。

10、每天关心生产经营、菜点数量、规格情况，对制作的菜点品尝试味、检查质量、严格把关。

11、督促厨房对原材料的验收和成本控制。

12、把好食品卫生，厨房环境卫生管理和消防安全。督促食品餐具、用具和厨师个人卫生，杜绝发生食品中毒事故的发生，以维持厨房的正常生产秩序。

13、要按期为 *** 部门和各项接待任务设计合理的整套菜单，并要听取反馈意见，不断更新，保证菜肴的色、香、味、形及营养成分的合理搭配，并且不重复。

14、抓好节能降耗，合理利用电能，合理控制水流量，合理使用煤气，合理对餐具和用具使用和保管，依靠员工，让每一位员工都知道自己的节能降耗职责。

15、制定厨房各项卫生制度，实行卫生包干。加强劳动纪律，制定各规章制度、奖勤罚懒（人性化）。

16、每天查阅厨房退菜和投诉情况并进行处理，掌握每个厨师的技术水平，合理安排技术岗位。

17、注重时令菜肴的供应和多开发一些成本低、各层次客人都能接受，受欢迎的菜肴，使其零点、小吃做得更好。

18、关心员工思想、生活、业务水平。注重人性化管理，让员工自我约束，自我规范，在一种很轻松，很整洁，很宽和的状态下工作，以提高员工凝聚力，发挥他们的潜力。

问题八：旅行社主要有什么业务部门及其提供的主要服务? 看你要开设的旅行社是什么规模了，我和您说一下国内社的主要部门吧。

1、地接部

2、组团部

3、票务部

4、导游部

5、服务跟踪、后勤部

问题九：酒店分哪些部门, 拿你这50分好累的。

前厅部：

接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。

要求学历：中专以上，外形端正，五官端正，男172CM，女160CM以上，身无明显疤痕，无可见纹身，有英语基础，裸视1.2以上，表达流利，耳目聪醒。年龄:20-28岁左右,通常大过28岁的,都转后台来做订房啦.

客房部：

清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。

要求：服务员要求初中以上，合法公民，无残疾，男170CM女158以上，能吃苦。客房部文员：要求高中学历以上，会操作电脑，熟练打字，办公操作等，外貌清新端正，必须女性。年龄:18-38岁

餐饮部：

分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。

要求：我只说员工,男170女158cm以上,初中毕业学历,外形端正,身无残疾,无可见纹身,表达流利.年龄:18-25岁左右.

娱乐部:

接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务.

要求:不好说,这个部门比较娱乐,如上述无可见纹身等在这个部门是无要求的,只要部门经理面试之后就可以,要求承受能力强,外形端正,性恪开朗外向,有无学历并无硬性要求.

保安部:

分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等.

通常要男性,退伍兵优先,外形端正,无残疾.视力1.5,体恪要求健壮,面试时通常以伏卧撑连续100个,短跑100米为多少秒来作为界定.

年龄:18-38岁.

销售部:

销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机.销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排.团队的预订等.

要求:有酒店工作经验,了解酒店内部运作,男女外貌要求清秀,表达流利,性恪外向,表达流利,中专学历以上.年龄18-38岁.

人事部:

负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩.负责人员晋升,人事考勤等.

要求:一定有酒店工作2年以上经验,会电脑,有人事经验,专科以上学历.

财务部:

负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作.

要求:财会专业毕业,本地员工优先,我了解多数酒店,外地财会专业毕业的员工一般酒店都不予录取.通常女士优先.

后勤部:

分为医务室\洗涤部\员工饭堂

医务室\员工饭堂要求在此不在说明,洗涤部是承接酒店布草涤洗,烫\叠等工作.员工,社会普通工人,小学文化毕业,能吃苦.

行政部:

通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力.

要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验.

工程部:

负责酒店设备设施维修.

要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先.男工18-40岁.

采购部:

独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购.

要求:有采购经验,本地人优先.

其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等,我就不一一列举了.累我了....>>

问题十：星级酒店包括些什么部门？分别都负责些什么工作？ 酒店的部门根据酒店自身情况来设置，有的可以合并的，或者拆分，视具体其概况而定。

我们酒店现在使用的10个部门

1.前厅部

2.客房部

3.餐饮部

4.康体部

5.市场营销部

6.行政综合部（总办）

7.财务部

8.人力资源部

9.工程部

10.保安部

民族饭店是什么系统

民族饭店是无线网络系统

参考资料：

北京民族饭店无线网络覆盖工程

2006-4-6 23:13:00 北京酒店网

项目概况

北京民族饭店是四星级酒店，位于北京西单繁华地区。饭店客房主楼高十一层，东西跨度100米，南北跨度50米，建筑面积4.58万平方米。各楼层房屋的布局分为三类：1.一层中央为大堂、咖啡厅，西侧、西北侧是潮州餐厅，东侧为土耳其餐厅、和商品部，东北侧为富城餐厅。2.二～十层为客房(其中第九层为商务客房层)。3.十一层是商务综合层，由大小会议室、综合厅及办公室构成。

为加快酒店信息化建设，决定首先在一、二、九、十一这四层建设宽带网络系统、其他楼层根据需要随时扩张。系统由有线宽带网络及无线宽带网络两部分构成。

项目简介

酒店的宽带网络建设必须先进行综合布线系统，并采用租用专线与城网联通。这是网络建设必不可少的基础工作。综合布线可保证在商务中心、客房等地提供宽带上网服务。采用无线宽带局域网技术弥补综合布线造成的不足。对酒店的信息化建设在以下三个方面将起到促进作用：

布线系统的补充

酒店大楼已实现综合布线系统，在客房等场所都安装了相应的综合布线信息插座，并作了相应的预留。但是随着需求的不断变化，原有的综合布线信息插座不能满足应用。对综合布线系统的改造，安装困难，成本很高并且会破坏建筑物的装修。采用无线网络系统是价格低廉而又环保的理想选择。只要为相应的计算机上安装无线PCI或USB网卡就能够轻松实现网络连接。实现无线网络系统和有线的综合布线系统相互补充。无线网络的出现解决了有线网络受空间限制的问题。

无线信息发布

随着我国国际交往增多，信息的发布量越来越大，无线网络所具备的灵活、安装快速、可靠、安全等特点，可以成为酒店信息发布的最佳手段之一。

例如：我们可以在酒店的大堂、会议室、大厅、餐饮场所安装无线接入点。同时，向公众(如律师、记者、与会人员等)提供或者出租无线网卡，公众只要将无线网卡插入携带的便携电脑，就能够连入酒店网络系统，获取大量对外发布的信息。我们通过在室外配置一台无线接入点，覆盖酒店大楼广场和附近地区，在一些重要的户外宣传活动时，为终端设备如触摸屏查询系统、计算机、大屏幕显示的网络连接。

实现移动办公

随着酒店信息化建设的不断深入，酒店配置了越来越多的笔记本电脑，移动办公的概念在酒店系统被广泛的接受，许多工作人员都配备了笔记本电脑。移动系统如何与有线的局域网络实现方便，快捷的连接成为能否真正实现的移动办公的关键问题。在本方案中我们建议在酒店办公楼各个办公室、会议室和走廊上安装无线接入点，使配备笔记本电脑的工作人员随时随地的连接上互联网、打印机和其他网络资源，这样就不需要通过以太网端口连接。例如，在会议室开会时，与会人员携带笔记本电脑需上网使用网络资源，会议室的1-2个网络插座无法满足需求，采用无线网络则可以灵活、轻松的实现。

无线网络的突出的特点可以概括如下：

---延伸性可以延伸有限网络的范围，免受线路和地理环境的限制。

---机动性增加了使用者的机动性，让使用者可以随时随地上网，特别是经常移动的人，像新闻记者、企业市场人员等。

---易于组建省去有线网络必须布线的麻烦，对于某些难于布线的场合如旧建筑物、偏僻的郊区等更是格外方便。而当几个无线网络的使用者同时处在传输有效范围内时，也能够轻易的连接起一个暂时性的局域网。

---无缝漫游多个接入点重叠即可实现类似手机的无缝漫游。