酒店前台电脑系统初学者,酒店前台电脑系统操作

2024-07-27 03:56:57

1.酒店前台新手难不难学

2.求酒店管理系统毕业论文,急要.!

3.酒店和宾馆的管理系统比较好的有那些？

这得看你在什么地方了，因为有的带星的也不怎么样，有的没带星的反而要求很高。其实你不要想那些地方怎么严格怎么高挡啦，做酒店行业的门槛很低的（在我们这是这样的）。你要自信，待人和善，笑容多点，这差不多就可以了。如果是做领导的话，得看机遇啊。如果那流动很大，你能做个一两年，表现又好，和上司关系也好，一定没问题的，但如果较稳定，那时间长点也没事。在酒店，态度是很重要的，有心，一定可以

酒店前台新手难不难学

PHP（PHP：Hypertext Preprocessor递归缩写）中文名字是：“超文本预处理器”，是一种广泛使用的通用开源脚本语言，适合于Web网站开发，它可以嵌入HTML中。编程范型是面向对象、命令式编程的，截止2019年4月24日为止，最新的版本是PHP 5.6.0（28 Aug 2014），其操作的系统为windows/linux/Mac跨平台。

扩展资料：

PHP的功能

1、创建博客

使用PHP创建博客wordpres，可以轻松创建博客。即使您不具备PHP知识，也可以使用它，但如果您可以编写PHP，则可以自定义您的博客并创建主题。

2、网站开发

60%全球互联网网站用php技术，80%国内互联网网站使用php开发。这些网站包含购物网站，企业网站，QQ空间，论坛博客等等。

3、移动端微网站开发以及小程序

移动设备的普及为移动互联网的快速发展奠定了基础！手机淘宝网站，手机京东网站等等，微信公众号应用中的微网站。

百度百科——PHP

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酒店前台新手不难学。

酒店前台作为酒店运营的前线，是酒店与客人之间最直接的交流窗口，工作相对来说比较杂，需要员工具备细心、耐心、热心、用心、专心、诚心的服务态度，为客人提供高效、优质的服务。

新手前台员工在前期主要负责接待、问询、结账、投诉等客情服务，相对来说比较简单，但也需要细心、认真、负责，才能避免出错；后期可以多跟老员工学习，积累经验，逐渐掌握酒店运营的各种知识，成为一名优秀的酒店前台员工。

酒店前台岗位职责

1、协助前厅经理做好日常接待工作，负责前台接待班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。

2、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问询应接服务的进行，尽量满足客人正当要求。

3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店情况，最大限度地销售客房。

4、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪容仪表，工作纪律，礼貌用语及工作态度。

5、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。

6、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

酒店和宾馆的管理系统比较好的有那些？

酒店管理系统

设计提纲

引言 2

一、系统设计过程 3

1.1 系统设计步骤 3

1.2 功能模块划分 3

二、系统的特点 4

三、系统运行环境 4

3.1 系统运行环境 4

3.2 vb概述 5

3.3 sql 数据库简介 5

四、系统功能实现 6

4.1 数据库设计 6

4.1.1 数据库文件 6

4.1.2 数据库设计 7

4.2 界面设计 8

4.3 客户管理模块设计 9

4.3.1 客户登记 11

4.3.2 退房结算 12

五、小结 13

参考文献 13

附:程序清单 14

酒店管理系统的开发

摘要：现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。本设计立足于旅馆、中小型宾馆和酒店的特点设计，开发一个适合旅馆、中小型宾馆和酒店的客房管理使用的软件系统。

关键词：酒店管理系统开发

引言：近年来,随着改革开放步伐的加快和中西方文化的交流与发展，我国人民生活水平显著提高，全社会对餐饮业的需求量也越来越大，伴随着消费的持续增长，酒店行业已经成为现代社会中发展最快的行业之一。要想在激烈的市场竞争中生存，就必须在经营管理、餐饮服务等方面提高管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是对酒店日常营业的管理。

如何用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的经营者所面临的重要课题。所以应势而出的酒店管理系统有着很好的可行应用性。一直以来人们都用传统人工的方式管理账单，这种管理方式存在着许多缺点，如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了很多的困难，同时，也加大了管理者的工作量和工作难度。本系统很好的克服了这些缺点，并且有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。

这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。系统以Microsoft SQL Server 2000作为后台数据库，Visual Basic 6.0为前台开发工具，运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、面向对象的设计方法，完成了酒店管理系统的主要模块。现如今随着经济的不断发展，旅游出国等带来的酒店市场营业量大大增加。这样就存在客房管理和登记入住等一系列数据的导入和导出，大多数经销商只是用简单的Office Excel记录，这样在查询和记录方面都很不方便。如果设计一款专门为酒店管理人员和酒店员工查询本酒店信息，以及各种预订、入住、核账、结算、退房等的专业软件，将会大大减少销售商的工作并提高酒店营业额。同时为加强对客户和员工的管理工作，我们为某酒店开发酒店管理系统，解决了该酒店管理复杂、不规范等问题，优化了管理流程，实现了该酒店管理工作的无纸化办公。

一、系统设计过程

1.1 系统设计步骤

我们小组依据本校相关的规章制度与管理流程，用快速原型设计程序编码法，先建起管理模型，在与校方指导老师进行充分的沟通后，对模型进行了优化、改进设计，改造了原来的工作流程，由于用Microsoft的Visual Basic 6.0 编程，建模与写代码几乎同步进行，大大提高了效率。

1.2 功能模块划分

1. 客户管理

客户管理是管理员对客户信息进行集中的记录和修改，通过管理客户信息完善对客户的信息处理提高办事效率。

2. 房间管理

房间管理是管理员要及时了解酒店房间的状态，如酒店房间是空房，还是在维修，或者是预定房

3. 客户查询

客户查询是管理员对客户信息进行搜索，搜索分的很细，分了精细查询和模糊查询在精细查询里还分了客户住址，客户编号，号，房间编号,同时在模糊查询里也分客户姓名查询和客户努力查询。

4.管理员

管理员就是对系统的信息进行管理，管理员可以进行对系统信息修改添加删除管理，也不是单一管理员，管理员有多个，但进入系统的管理员可以对系统里面的管理员进行删除和添加。

二、系统的特点

1、软件完成后，大幅提高酒店对于新客入住登记、离店结帐、提前预定最基本平凡作业的效率

2、软件具有易学、易用，操作简单、适用面广。

3、这套系统有着功能强大的查询功能。

4、对数据库实行手动备份，手动分离，防止数据的丢失。

三、系统运行环境

3.1 系统运行环境

1、硬件环境

○1CPU 主频Pentium586以上

○2内存空间64M以上

○3硬盘可用空间最低100M以上

○4显示器分辩率*768真彩色或更高

○5两键鼠标、普通光驱、声卡等

2、软件环境

○1操作系统WINDOWS95/98/2000/XP/2003

○2SQL(Sructured Query Language) Server 2000 + Visual Basic

3.2 Visual Basic 概述

1.Visual Basic是什么

Visual Basic（简称VB）是Microsoft公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言。

“Visual” 指的是开发图形用户界面 (GUI) 的方法——不需编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把预先建立的对象add到屏幕上的一点即可。

　 “Basic”指的是 BASIC (Beginners All-Purpose Symbolic Instruction Code) 语言，一种在计算技术发展历史上应用得最为广泛的语言。Visual Basic 在原有 BASIC 语言的基础上进一步发展，至今包含了数百条语句、函数及关键词，其中很多和Windows GUI 有直接关系。专业人员可以用 Visual Basic 实现其它任何 Windows 编程语言的功能，而初学者只要掌握几个关键词就可以建立实用的应用程序。Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 是广泛使用的脚本语言，它是 Visual Basic 语言的子集，可嵌入HTML语言中，用于网页设计，如ASP（Active Server Page）文件。

VB简单易学，通用性强，用途广泛。

2. VB的功能

　 VB可以用于可以开发多媒体、数据库、网络、图形等方面的应用程序。

数据访问特性允许对包括 Microsoft SQL Server 和其它企业数据库在内的大部分数据库格式建立数据库和前端应用程序，以及可调整的服务器端部件。

有了 ActiveX(TM) 技术就可使用其它应用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字处理器，Microsoft Excel 电子数据表及其它 Windows 应用程序。

已完成的应用程序是使用Visual Basic 虚拟机真正 .exe 文件，可以自由发布。

3.3 Sql简介

SQL全称是“结构化查询语言(Structured Query Language)”

SQL(STructured Query Language)是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。

SQL同时也是数据库脚本文件的扩展名。SQL是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。他不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。它以记录集合作为操作对象，所有SQL语句接受集合作为输入，返回集合作为输出，这种集合特性允许一条SQL语句的输出作为另一条SQL语句的输入，所以SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能，在多数情况下，在其他语言中需要一大段程序实现的功能只需要一个SQL语句就可以达到目的，这也意味着用SQL语言可以写出非常复杂的语句。

四、系统功能实现

系统主要功能有： ○1客户管理，在这里主要实现新客户的添加，客户退房结算，退出系统。○2房间管理，在这里可以了解房间状态和添加新房间。③客户查询，在这里可以查询客户的基本信息，可以分精细查询和模糊查询。④管理员，在管理员里可以添加管理员和删除管理员。

其中精细查询按:（1）客户住址（2）客户编号（3）号（4）房间编号

模糊查询按：（1）客户姓名（2）客户年龄

易通科技智能酒店管理系统在借鉴国内外酒店行业先进的管理经验的基础上，结合目前国内酒店的

实际管理需要，并充分考虑到酒店业务扩展以及客户需求不断变化的前提，开发的一套功能强大、实用性强、操作简单的酒店（宾馆）管理系统软件。

本系统的运用能大大提高酒店管理效率，让员工从繁琐、重复的手工操作中解脱出来；让员工有更多的时间为客人提供更优质服务，让客人休验高科技同时省去更多等待时间，从而提高酒店的档次，吸引新客人留住老客户。

二、特色功能：

人性化操作设计理念

全中文操作界面，功能齐全，方便操作；

系统界面简单清晰，客房状态一目了然，初学者即能快速运用；

轻松实现住店、换房、离退房等操作。