苹果电脑系统崩溃原因_苹果电脑系统瘫痪怎么办

1.苹果电脑一直无法进去系统怎么办呢

2.苹果电脑进不了系统怎么办

3.电脑系统瘫痪了，怎样重装或恢复系统？

4.苹果电脑突然打不开了怎么办

苹果电脑是一款高质量且稳定的电脑，但有时候它也会出现问题。如果你的苹果电脑突然没反应了，可以按照以下步骤解决此问题。

1. 重启电脑

按住电源键约5秒钟，直到电脑关机。之后再按住电源键开机，看看是否可以开机。如果还是没有反应，可以尝试重启两次或以上。

2. 重置SMC

在部分苹果电脑的问题中，重置SMC可能会有所帮助。不同型号的苹果电脑重置SMC的方法是不同的。你可以在苹果官网上查找教程，或者咨询苹果客服人员获取帮助。

3. 进入恢复模式

如果重启电脑和重置SMC都没有解决问题，你可以尝试进入恢复模式。方法是：按住Command + R键开机，直到进入恢复模式。在此模式下，你可以修复硬盘、重新安装操作系统等。

4. 使用单用户模式

单用户模式也是一种可选的解决方案。方法是：按住Command + S键开机，直到进入单用户模式。在此模式下，你可以使用命令行来扫描和修复磁盘的错误。

5. 请教专业人士

如果你已经尝试了上述方法，还是没有解决问题，那么可能这是一种更为复杂的问题。这时候你可以咨询苹果官方客服，在保修期内他们可以为你免费维修。如果过了保修期，你也可以选择寻求其他第三方维修机构的帮助。

总之，苹果电脑没反应是一种常见的问题，但通常都有解决方案。你可以先尝试一些简单的方法，如果仍然无法解决问题，可以考虑请教专业人士的帮助。

苹果电脑一直无法进去系统怎么办呢

1. mac air无法开机,显示“电脑因出现问题而重新启动

您好：这个其实就是俗称的“五国”，也就是类似于windows蓝屏的故障。

这个现象在Mac上并不多见，一般的黑苹果经常有这个问题。出现这个问题，可能是硬件问题，也可能是系统损坏。

具体情况很复杂，这是OS X瘫痪到死的情况。对于这个问题，大部分是由于内核引起的。

出现这种情况，开机不要连接任何的USB接口，如果不能启动，开机按住option(alt)选着那个恢复磁盘，按照操作对磁盘修复一下，如果不能修复，那就只能从这里重装了。看提示文字应该10.8以上的系统，10.8系统以后OS X不再可以通过U盘安装，安装时会出错。

使用恢复分区修复时，需要连接网络，按照提示操作就可以了，很简单。当然如果之前有timemachine镜像的话，可以从这里面恢复。

2. mac air无法开机,显示“电脑因出现问题而重新启动

您好：

这个其实就是俗称的“五国”，也就是类似于windows蓝屏的故障。这个现象在Mac上并不多见，一般的黑苹果经常有这个问题。

出现这个问题，可能是硬件问题，也可能是系统损坏。具体情况很复杂，这是OS X瘫痪到死的情况。

对于这个问题，大部分是由于内核引起的。

出现这种情况，开机不要连接任何的USB接口，如果不能启动，开机按住option(alt)选着那个恢复磁盘，按照操作对磁盘修复一下，如果不能修复，那就只能从这里重装了。

看提示文字应该10.8以上的系统，10.8系统以后OS X不再可以通过U盘安装，安装时会出错。

使用恢复分区修复时，需要连接网络，按照提示操作就可以了，很简单。

当然如果之前有timemachine镜像的话，可以从这里面恢复。

3. 苹果mac电脑17种常见问题的解决方法有哪些

问题1.键盘溅上水了！ 生存技巧：如果你不小心给你的MacBook键盘上溅了水或者其他液体，你需要超级快的把表面的液体清理干净。

立即切断电源，然后卸下电池。然 后把你的电脑上盖打开着倒着放，让液体慢慢的流出来。

不要甩，也不要平放，你需要把它晾干。用纸或者干的布垫在机器下面吸水，需要的时候及时更换。

不管你的电脑溅上了什么，不要再72小时之内开机——你需要在启动之前保证机器干透。有人可能会使用吹风机，但是吹干的话，液体里面的东西（如 果不是100%水的话）会残留在你机器零件上面，所以最好还是自然风干。

如果你确实急着想要你电脑上的数据的话，对不起，准备好600块，然后去找数据拯 救公司吧。 如果你的数据已经备份了，你只是想知道你的电脑还能不能用，你只需要等它干透了，看看它还能不能启动。

你可以选择是带去苹果店修理还是找个就近 的能修苹果的地方。（请注意，如果是因为液体的原因造成的损坏，苹果是不负责滴——维修人员可不傻，别骗他们说什么“它突然就不工作了”之类） 如果你选择自救，而且干透的电脑已经启动了，就要看你溅上的是什么东西了。

普通的温水的话，应该不会出现什么大问题（冰水碰上热主板可不是什么 好事儿）。Mac还能忍受糖水啊，酸性液体啊，牛奶啊什么的，不过问题可能一段时间以后就会出现，因为这些液体会腐蚀你电脑的硬件。

所以你就需要立即清洁 你的电脑了。如果你确信你有能力把你的电脑大卸八块的话，把所有被溅湿的部分用蒸馏水或者工业酒精擦一遍，然后原封不动的装回去。

如果你不行，还是去苹果 店吧。 如果你溅水的是外接键盘，赶紧把键盘从电脑上拔下来，然后把键盘倒过来把水吸干。

然后晾24~48小时，再插回去。 问题2：卡在启动模式了 生存技巧：如果你的Mac卡在启动画面很长时间不动了，那么请深呼吸，然后关闭你的电脑选择自检模式。

按电源键，然后按住mand+S，你就会进入单用户模式，然后看见白色的文字显示在屏幕上。 当你看见#命令提示符时，key in/ *** in/fsck –fy，然后回车。

然后你就可以等着你的Mac自检，看看到底是出了什么问题并自行修复。这个过程大约要15分钟左右，耐心等吧。

如果这还不行的话，拿你的OS X系统盘放进光驱里，重启Mac并按住C键。如果你的系统是10.4或更高版本的话，进ApplicationsUtilitiesDisk Utility，选择你的硬盘，然后点RepairDisk。

如果磁盘没有错误的话，点Repair Disk Permissions。步骤都完成后，重启你的Mac。

如果你的系统是10.2，以上步骤都一样，不过程序的目录是在InstallerOpen Disk Utility. 还不行？去苹果店。 问题3：不启动了 生存技巧：如果你按了电源键，但是系统没反应，指示灯也不亮，你也听不到风扇的声音…..首先，深呼吸！然后拔下电源线，如果是笔记本的话取出电池，断开所有外设，然后从1数到60。

重新街上你的电池和电源线，看看机器是不是能启动了。 如果不奏效的话，拔下电源线和电池。

试着重置System Management Controller。原因是，如果SystemManagement Controller设置有问题的话，那么你的Mac就认不出电池或者电源。

在MacBook和MacBook Pro上，按住电源键5秒钟，然后接上电源启动电脑。其他的移动版本Mac则有些许的不同，可以查阅Apple support或者Google SMC+你电脑的型号看看具体的操作流程。

问题4：运行太慢了 生存技巧：如果你的Mac慢的像牛一样的话，那就是你的错了。你净是下载一些你一辈子都用不了几回的软件，桌面上都是文件夹和图标，看来你该清 理一下了。

卸载你不用的软件，把文件夹整理归集一下（要知道桌面上的每一个小图标都占去一些系统内存），关闭一些系统功能，比如说系统动画啦，拉伸效果 啦，平滑滚动啦什么的。最简单的办法就是下载这个TinkerTool (bresink.de)，免费的软件，做一下系统设置工作。

然后，考虑一下你的Mac的休眠状态，OS X系统是利用UNIX脚本自动运行在每天3:15am，每周周六4:30am，或者每月第一天的5:30am。如果你的电脑通常在这些时间关机或者休眠的 话，那么系统的临时文件夹里就会充满了系统的垃圾文件，你的Mac当然就不会运行快了。

如果你用Leopard，这个脚本在你每次启动的时候都会运行。 问题5：电源起火了！！！ 生存技巧：另一原因你的Mac运行缓慢，无故死机，关机，或者不能流畅播放视频都是由于尘土，污垢或者你宠物的毛发阻塞在机器里让它发热。

如果任由它们发展的话，你的Mac将会被慢慢的烤死。 处理这个问题需要打开机器的盖子，然后用吹风机把里面吹干净。

如果你能自行打开Mac，那对你来说这个轻而易举。如果你心里没底的话，还是找苹 果店吧。

如果你只是想吹走表面的浮尘，并不想做什么深层次的清理的话，那么你就别把图再吹到更里面去，把你的吹风机倾斜一定的角度。 苹果说有些MacBook在后盖部分有一层薄薄的塑料。

这本来是用在工厂生产时防止灰尘的，本应在出货的时候去掉，但是有些电脑没有。如果你的 MacBook后盖还有塑料的话，把它弄下来丢掉。

保证你电脑后面散热孔没有被任何东西堵住，或者由于放在柔软。

4. mac电脑打不开怎么办

不知道是什么打不开，如果是不能开机，那么可以如下进行操作：

1、同时按住功能键和开机键，按住不要松手，直到屏幕出现苹果图标即可。

2、检查下电源适配器有没有松动，适配器的连接口灯有没有亮，如果不亮那么可能是适配器的问题。

3、都不能解决问题，那么还是送售后解决问题。

如果是打不开APP Store，那么建议如下操作：

1.在苹果电脑的桌面点击“网络”。

2.然后在打开的网络窗口中我们再点击“打开网络偏好设置”点击进入。

3.接着再打开的界面中点击“高级”。

4.在此就要以设置网络的dns服务器了。

5.在 DNS 设置窗口中点击左下方的 + 按钮，输入一个新的 DNS 地址 114.114.114.114。

6.如果有多个 DNS 地址，请确保 114.114.114.114 这个地址位于最上面。接着请点击“好”按钮返回。

7.设置了我们再点击“应用”进入appstore即可。

5. mac电脑开不了机,按开机键没反应

分析：最常见故障为内存接触不良。

处理：

关机（如果短按电源开关无效则长按开关直到电源指示灯熄灭或直接拔掉电源线）断电（拆下电池）开机箱，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指（大拇指手指甲背刮也行），如有条件还可安装到不同内存插槽，装好后再开机（操作之前，还要通过双手碰触墙壁释放自身静电或佩带防静电手套）。以上可能需要重复操作，如果无效，则需要替换内存条。如有两根以上内存条，则需要逐根测试。

6. 苹果电脑MAC出现硬盘无法识别的问题,怎么办

估计是你的硬盘在win系统的磁盘管理下，不小心删除分区了，如果是这样的话，MAC电脑和WIN电脑都会看不到盘符的。建议，在win系统的磁盘管理下以默认NTFS文件格式 新建分区，再用格式化工具格式成FAT32文件类型的，这样在WIN系统和MAC OS 都可以用.

解决方法

需要使用排除法来确定问题再解决，可能出现问题的地方是电脑USB接口以及移动硬盘。

拿一个正常使用的U盘或者鼠标接到USB接口，看下有无异常，如果无法工作，请拿去售后看一下。

USB接口正常情况下移动硬盘还是不能连接可能出现两个问题

1）移动硬盘是损坏的，拿到其他电脑一试便知。

2）移动硬盘可能是Windows创建的，Mac系统识别不了，这时使用Mac下的磁盘工具抹掉为Mac可以识别的格式，例如Mac OS 拓展（日志式）。

苹果电脑进不了系统怎么办

1、苹果电脑系统启动不了可以重新启动电脑。首先我们需要下载一个恢复Mac系统的官方镜像文件，这里以当前最新的Yosemite系统为例，可以在Mac上的AppStore中免费下载。

2、你好，出现这种情况一般是系统出现问题，重装一下系统就可以恢复正常。接上充电器，开机时按下Option键。按Command+R键。Mac自动联网恢复并进入“MacOSX实用工具”。打开“磁盘工具”。

3、mac系统进不去这么办：先建议重装系统重新安装macOS；在菜单栏中，选取苹果菜单“重新启动”。Mac重新启动时，按住Command键和R键直到“macOS实用工具”窗口出现。选择“磁盘工具”，然后点按“继续”。

4、苹果笔记本macbookpro进不了系统怎么办Apple苹果电脑笔记本维修站苹果配件店apple笔记本电脑键盘故障键盘按不出键。键盘连键。键盘自动按键。笔记本电脑不开机。apple笔记本电脑电池故障电池不充电。

5、苹果电脑无法进入系统怎么重装系统方法如下：一：首先制作苹果系统优盘方法如下：(还需要一台运行MACOSX系统的计算机)插上U盘，使用系统自带磁盘工具将U盘格式化，格式选择MacOS扩展，名称随意。

6、重置您的系统管理控制器（SMC）和非易失的随机访问存储器(NVRAM)重置SMC：关机并连接电源，同时按下Shift-Control-Option键和电源键，松开所有按键，开机。

电脑系统瘫痪了，怎样重装或恢复系统？

苹果电脑进不了系统是很常见的问题，可能是因为操作系统出现问题，也可能是硬件故障引起的。不过不管是什么原因，我们可以通过以下几种方式来尝试解决这种问题。

1.重启电脑

首先，我们可以尝试重启电脑。有时候可能是因为系统出现了一些小问题导致电脑无法正常进入系统，而这时候我们只需要重新启动电脑即可。

2.进入恢复模式

如果重启电脑后还是无法进入系统，我们可以尝试进入恢复模式。恢复模式是苹果电脑自带的一个紧急模式，可以通过按住Command+R键进入。在恢复模式下，我们可以尝试修复磁盘权限或者重新安装操作系统。

3.使用命令行禁用非常驻应用

也有可能是因为某个非常驻应用程序造成了系统崩溃。我们可以进入单用户模式（按住Command+S键），输入命令“/sbin/fsck-y/”，修复权限之后，再输入命令“/sbin/SystemStartersingle”，就可以禁用非常驻应用程序。

4.进行系统恢复

如果以上方法都不能解决问题，我们就需要考虑进行系统恢复了。我们可以通过在恢复模式下重新安装操作系统，或者使用TimeMachine进行系统还原。如果这些方法都无法解决问题，那么就有可能是硬件故障造成了无法进入系统的情况，这时候需要联系苹果客服或者到官方授权维修站进行修理。

总之，苹果电脑无法正常进入系统是一种常见的问题，但是我们可以通过上述方法来解决。需要注意的是，在进行系统操作之前，最好备份重要数据，以免造成数据丢失。

苹果电脑突然打不开了怎么办

360重装系统大师和金山重装高手，只要有一个就行了。以360重装系统大师为例。

1、首先下载360安全卫士---系统修复--系统重装

2、下载打开后是这个界面。上面有新手教程，第一次的话，可以看一看。具体一些步骤，新手教程都会讲，而且讲的蛮详细的。

3、开始配置时，按新手教程来。先是环境检测

4、环境检测好后，会出现重装类型，一种是纯净式重装，即安装一个全新的系统，c盘内容会全部更新，其他盘没事的。另一种是保留式重装。即重装后保留原有的资料文档设置。大家根据自己情况选择一下。建议选择保留式重装，如果资料备份完整的或者资料不重要的话可以选择纯净式的。

以保留式为例：点击，然后选择需要备份的资料。

5、备份完成后，点击下一步，然后就可以休息一段时间了时间有点长

后面的下载，安装等自己都会完成。到最后只要选择下一步就行。

1.苹果电脑的windows系统打不开了怎么办

苹果电脑的windows系统打不开了，有以下解决方法：

1、开机按option，手工选择windows的那个盘，点击enter，看看能不能进去。

2、如果不能，重复一次，选择windows的盘点了enter后，立即按住F5(F8)，看看能否则进入。

3、如果能进入，立即启动windows的系统恢复功能。

4、如果不能，只能重装windows系统。

苹果电脑切换windows系统的方法：

开机选择默认启动系统。

①开机后按住Option直到出现系统选择界面时松开；

②移动光标到Boot Camp，按下Ctrl；

③按下回车，此时进入Windows系统，也就是系统设置为默认进入Windows了。设置默认启动Mac OS X系统操作步骤一致，选择Macintosh HD即可。

在Mac OS X系统中设置默认启动系统。

①在系统偏好设置里找到启动磁盘；

②选择Boot Camp Windows，点击重新启动按钮，就设置为启动后默认进入的系统了。

2.苹果电脑黑屏打不开

可以尝试下用下面两个方法，这是网上随处都可以找到的，遇到苹果系统疑难杂症先用这两个方法试下看，希望能对你有所帮助。

清理PRAM清理方法是：开机启动时，按住“苹果+Option+P+R“这四个键，在听到四声启动声松手即可。四声意味着清理了三次PRAM，这样清理更加可靠些。

重置 SMC1. 关闭电脑。2. 将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac（如果尚未连接的话）。

3. 在内建键盘上，同时按下（左侧）Shift-Control-Option 键和电源按钮。4. 同时松开所有键和电源按钮。

5. 按电源按钮打开电脑。 ?注：重置 SMC 时，MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

3.苹果的笔记本突然开不了机了

1、通过VGA接口、MDP接口等外接显示器，苹果键+F2 (F1)切换显示屏，如果外接显示器正常则说明是屏线或者屏的问题，这时先备份资料。

换屏线100-150元左右，屏就价格高了，苹果的原装大概要1500元。

2、如果外接显示器仍不亮则说明显卡摔松，或者摔坏。

备分需要拆下苹果的内置硬盘，然后外接移动盘盒，将资料复制出来。如果松动，只收运费，如果换显卡500左右。

上面的参考价为苹果特约维修价，修理了三个月有问题可以免费再保，一般也不会出现问题。

4.苹果突然开不了机怎么办

苹果手机黑屏打不开怎么办？

苹果手机黑屏打不开我们可以先尝试使用一些方法试试，如果不行的话，再送到西安苹果售后维修中心进行故障检测和维修

确认是否硬件问题

1、用外置电源测试一下看看。插上充电设备后，如果能开机，那就是是电池的问题，购买电池更换即可。

2、如果不是电池问题，再看看是不是其他硬件出问题了，比如屏幕摔坏了、内部进水导致黑屏，这个就必须要送去维修了。（提示：iPhone将液触指示器放在了SIM卡处，取卡后，若看到一个红色或粉色的点，则表明进水，正常状态下，是白色或银色的）

软件问题解决方法

1、尝试重新开机，同时按住电源键和HOME键让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。

2、如果方法1不奏效，请尝试将电源插上，再同时按下这两个键，这是为了检测是否因为电池突然用光所致的自动关机。

3、如果前两个方法都不奏效，就要进入iPhone的恢复模式啦。一般可以把iPhone连接电脑同时按HOME+POWER键10秒左右会出现恢复选项的，按恢复OK，苹果iPhone7 plus或iPhone7还原。

如果上诉方法都无法解决，那么可以选择进入：DFU模式。

方法一：正常恢复

1.开启iTunes，并将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机，

2.按住开机键直到出现苹果logo，不要松手，

3.在按住开机键同时，按住home键，直到苹果logo消失，

4.此时松开开机键，直到电脑出现DFU模式联接，

5.iTunes出现恢复提示，按住shift，选择相应固件进行恢复。

方法二：黑屏恢复

1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。

2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。

3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

这些方法都不行的话，就要找苹果售后维修中心让专业的维修人员进行检测维修了。

5.苹果电脑打不开机了

这种情况和硬件有直接的关系建议如下操作：1、拆卸掉笔记本背面的电池，只用电源适配器连接电脑，尝试开机，如百开机正常，那么就是电池接触不良或电池故障导致的。

2、只用电池，不接电源适度配器，开机如正常，那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源接口短路导致的专。3、拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。

尝试开机，如开机正常，那么只是主板BIOS不正常导致的。4、拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新属插紧（不要反了）5、如上述操作都不能解决问题，建议笔记本送维修中心检测。

6.台式苹果电脑突然开不了机怎么办

我家里有台式去年买的苹果电脑，电脑配置是双核独显的，昨晚处于开机状态的时候 突然 小区断电了，今天开电脑 开不到了 什么反应都没。不知是什么问题？是断电把机子烧掉了吗？如果 这样就烧掉 苹果机子也太容易坏了吧，这台机子是国外带回的。如果是配件烧坏了 那苹果配件去那更换？这台苹果电脑是国外带回的，国内不知帮不帮修，我也不知道怎么才能解决，拿到国外去维修那是不可能的，一点也不现实，但是国内我也不晓得是不是有苹果电脑的维修点吗？所以请朋友帮帮忙。

网友分析回答：

1.你说这些貌似复杂了点，还是上官网打电话最实际。

7.苹果电脑突然不能开机

一、定义举例 与启动、关闭过程有关的故障。

启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题；关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。 二、可能的故障现象 1、启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等； 2、启动过程中报某个文件错误； 3、启动过程中，总是执行一些不应该的操作（如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等）； 4、只能以安全模式或命令行模式启动； 5、登录时失败、报错或死机； 6、关闭操作系统时死机或报错。

三、可能涉及的部件 BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统/应用程序配置文件；电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其它板卡。 四、判断要点/顺序 1、维修前的准备 1） 磁盘数据线； 2） 万用表； 3） 查毒软件。

2、环境检查 1） 机器周边及外观检查： A. 市电连接是否牢靠，不应有过松或插不到位的现象； B. 主机硬盘指示灯是否正确闪亮，不应有不亮或常亮的现象； C. 观察系统是否有异味，元器件的温度是否偏高； D. 观察CPU风扇的转速是否不够，或是否过慢或不稳定； E. 倾听驱动器工作时是否有异响。 2） 驱动器连接检查： A. 驱动器的电源连接是否正确、牢靠。

驱动器上的电源连接插座是否有虚接的现象； B. 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符； C. 驱动器数据电缆是否接错或漏接，规格是否与驱动器的技术规格相符（如：支持DMA66的驱动器，必须使用80芯数据电缆）； D. 驱动器数据电缆是否有故障（如露出芯线、有死弯或硬痕等），除可通过观察来判断外，也可通过更换一根数据电缆来检查； E. 驱动器是否通过其它板卡连接到系统上，或通过其它板卡（如硬盘保护卡，双网隔离卡等）来控制。 3） 检查其它部件的安装： A. 通过重新插拔部件（包括CPU、内存），检查故障是否消失（重新插拔前，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽）。

如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出； B. 检查CPU风扇与CPU是否接触良好。最好重新安装一次。

4） 显示的内容的观察：要注意屏幕报错的内容、死机的位置，以确定故障可能发生的部位。 3、故障判断要点 1） 充分地与用户沟通，了解出现不能启动的过程及用户的操作； 2) BIOS设置检查： A. 是否为刚更换完不同型号的硬件。

如果主板BIOS支持BOOTEasy功能或BIOS防写开关打开，则建议将其关闭，待完成一次完整启动后，再开启； B. 是否添加了新硬件。这时应先去除添加的硬件，看故障是否消失，若是，检查添加的硬件是否有故障，或系统中纳柚檬欠裾 罚ㄍu 员刃掠布 氖褂檬植峒觳椋 ？BR>C. 检查BIOS中的设置，如：启动顺序、启动磁盘的设备参数等。

建议通过清CMOS来恢复； D. 检查是否由于BIOS问题（包括设置及功能）引起操作系统不能正常启动或关闭，可偿试将Windows目录下的BIOS.vxd（或VPBIOSD.vxd）改名为BIOS.old，然后重启，或关闭，若故障消失，则通过修改BIOS设备或更新BIOS来解决，否则与BIOS无关。注意测试完成以后，一定要将其改回原来的名字（注：除Windows 98外，其它操作系统无此文件）； E. 在某些特殊情况下，应考虑升级BIOS来检查。

如：对于在第一次开机启动后，某些应用或设备不能工作的情况，除检查设备本身的问题外，就可考虑更新BIOS来解决。 以下检查应在软件最小系统下进行。

3） 磁盘逻辑检查： A. 根据启动过程中的错误提示，相应地检查磁盘上的分区是否正确、分区是否激活、是否格式化； B. 直接检查硬盘是否已分区、格式化； C. 加入一个其它无故障的驱动器（如软驱或光驱）来检查能否从其它驱动器中启动（若使用软驱，最好使用希捷的检测软盘启动）。若能，进行第3）、4）步的检查，否则进行第5）步的检查；接着、分区是否激活、有无坏道等； D. 硬盘上的启动分区是否已激活，其上是否有启动时所用的启动文件或命令； E. 检查硬盘驱动器上的启动分区是否可访问，若不能，用相应厂商的磁盘检测程序检查硬盘是否有故障。

有故障，更换硬盘；在无故障的情况下，通过初始化硬盘来检测，若故障依然存在，更换硬盘； F.在用其它驱动器也不能启动时，先将硬盘驱动器去除，看是否可启动，若仍不能，应对软件最小系统中的部件进行逐一检查，包括硬盘驱动器和磁盘传输的公共部件--磁盘接口、电源、内存等。若可启动了，最好对硬盘进行一次初始化操作，若故障不消失，则再更换硬盘； G. 如果要对硬盘进行初始化操作，但用户存有有用数据，建议用户找数据修复公司解决。

4） 操作系统配置检查： A. 对于出现文件错误的提示，应按照在第一部分中提到的相应软件调试方法来修复文件； B. 在不能启动的情况，建议进行一次"选择上一次启动"或用scanreg.exe恢复注册表到前期备份的注册表的方法检查故障是否能够消除； C. 检查系统中有无第三方程序在运行，或系统中不当的设置或设备驱动引起启动不正常。在这里特别要注意Autoexec.bat和Config.sys文件，应屏蔽这两个文件，检查启动故障是。