宾馆的电脑系统怎么用的_酒店电脑系统怎么安装

1.飞猪酒店管理系统电脑怎么登录

2.酒店前台新手不会电脑怎么办

3.电脑是怎么使用的呢

4.一般宾馆前台工作流程(电脑怎么操作)

酒店前台系统的操作流程如下：迎接客人、确认客人是否预订、入住登记。

一、迎接客人

当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。

二、确认客人是否预订

1、如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

2、如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类、价格、位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。

3、如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

三、入住登记

1、持住宿登记单上端。

2、核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

3、核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

4、确认付款方式。

5、将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

6、通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

注意事项

1、入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。

3、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致，以方便楼层。坚持姓氏称呼。

4、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

5、客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房号。

6、有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

飞猪酒店管理系统电脑怎么登录

系统特点：资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。

酒店前台管理系统，一般都是公司研发酒店管理软件，针对房间开房退房，收银结账等管理系统做整体规划的。

特别在财务防漏的这一块很先进，可以查到前台人员的算账的情况，就是说有没有前台账的，百事通的软件可以查到，其他好多家管理软件都没有这一功能。

扩展资料

系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。

有了双轨防漏功能，前台就不会乱做账单了；没有这一功能，前台今天贪点，明天贪点，一个月可能好几千块甚至上万块钱就没了。

使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。

百度百科-酒店管理系统

酒店前台新手不会电脑怎么办

可以在电脑上打开飞猪的官方网站，点击商家中心。在商家中心界面中选择酒店商家工作台，在出现的登录界面中输入对应的账号和密码就可以登录了。具体的登录方法如下：

1、在电脑的百度上输入飞猪，找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到飞猪酒店的官网以后点击右上角的商家中心进入。

3、页面跳转以后，将鼠标放置在右上角我的工作台，在出现的选项中点击酒店商家工作台。

4、页面跳转以后在登录界面中输入对应的账号和密码点击登录。

5、页面跳转以后就可以看到已经等进入到了飞猪酒店的后台了。

电脑是怎么使用的呢

这个问题解决方法有学习基础知识、专业培训、实践操作。

1、学习基础知识：首先，要了解电脑的基本操作，如开机、关机、键盘和鼠标的使用等。此外，学习Windows或Mac操作系统的基本功能和操作，如文件管理、应用程序使用等。

2、专业培训：参加酒店前台电脑操作相关的培训课程，了解酒店管理系统的功能和使用方法。学习内容包括预订流程、接待流程、账务处理、房态查询等。

3、实践操作：在实际工作中多加练习，熟能生巧。刚开始可能会遇到困难，但只要坚持不懈，逐步熟悉各项操作，信心会逐渐增强。

一般宾馆前台工作流程(电脑怎么操作)

1、电脑开、关机方法

首先要记住的是开机顺序，一般来讲开机时要先开外设（即主机箱以外的其他部分）后开主机，关机时要先关主机后关外设。我们所说的开机有以下几种情况：

第一次开机。这种情况的开机方法为先打开显示器的电源开关，然后再打开主机箱的电源开关（其上有"POWER"标志）。

重新启动电脑。这是指电脑在运行过程中由于某种原因发生"死机"或在运行完某些程序后需要重新启动电脑。

2、鼠标、键盘的使用方法?

常见鼠标一般有二键式、三键式两种。一般使用两键的鼠标，如果使用三键的鼠标，则中键不用。

移动：只要移动即可，有如键盘的方向键一般，不过鼠标可比键盘灵活太多了。?

单击（click）：按左键一下（如：最大化）、或按右键一下（如：显示属性）。?

双击（doubleclick）：连续按左键两下（如：执行程序）。

扩展资料：

电脑使用注意事项：

1、使用环境宜清洁干燥、通风，避免阳光直接照射，并要远离强磁场及高温、高湿场合。?

2、电源插头、插座要接触良好。?

3、不要随便乱用磁带、软盘，不要随便拷入文件，以防电脑感染病毒。?

4、使用前，应熟悉说明上的内容，并严格按照说明书上的要求进行操作。不要乱敲、猛击键盘上的按键，以防破坏内存和驱动装置。

跟你说哈 高级宾馆是没什么操作步骤的 第一你会打字就行 去住宾馆的都是自动刷卡的 有个读卡仪器你有客人来的时候你拿张卡在那上面刷一下就行 需要等级的时候里面有个登记界面 你输入 入住人的信息就行。 一般你去应聘 应聘上以后 都会有2-3天的培训期 追问： 不是高级宾馆,就是一般的小宾馆,客人的身份证在那上面刷一下,登记界面自己会显示出来?一般填写的都是基本的内容吗? 回答： 恩 当然有的系统不同也会不同 有的是制动弹出有的 需要在那个界面上自己点，其实那界面很简单的看看就懂 ，客人来了填写的肯定都是基本信息 一般就是 名字和身份证号 追问： 一般填写的都是什么基本内容? 回答： 我大舅家就是开的宾馆 是4星级的 我经常去他那帮忙修电脑那里的前台我也很熟 有时候我也会帮着弄弄， 我知道的是一般 基本就是 姓名，身份证账号，如果有必要 可以留个**** 其他的就没什么了 提问者 的感言： 谢谢.. 2009-12-11