电脑系统坏了怎么关机_电脑系统坏了是否关不了机

1.电脑关不了机的原因及解决方法

2.笔记本电脑关机关不了怎么办

3.电脑关不了机是怎么回事

电脑死机关机都关不了的原因分析：

可能是系统BUG导致的卡死，或者电脑内存溢出、病毒导致，也有可能是硬件上面的散热、内存接触不良等原因导致的。

解决方法：

1、直接按下电脑主机前面板或者是笔记本的开关按键，长按一般3-5秒即可硬件关机，管不了可以直接把电源，然后尝试再度重启电脑即可；开机之后查看是否最近安装了新的软件，导致不兼容系统卡死。

2、如果没有卸载软件或误操作，接着用杀毒软件查杀病毒，看是否有病毒，如果有病毒，则可能是病毒所致，使用杀毒软件或者电脑管家进行扫描。

3、如果电脑中没有病毒，接着查看硬盘空间是否太小。如果是，删除不用的文件并进行磁盘碎片整理。如果硬盘空间不小，接着查看死机有无规律，如电脑总是在运行一段时间后死机或运行其他较大的游戏软件时死机，则可能是CPU等设备散热不良引起，打开机箱查看CPU的风扇是否转动，风力如何，如风力不足及时更换风扇，改善散热环境。

4、如果电脑散热良好，接着用硬件测试工具软件测试电脑，检查是否由于硬件的品质和质量不好造成的死机，如果是则更换设备。

电脑关不了机的原因及解决方法

　笔记本电脑简称笔记本，又称“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，特点是机身小巧。下面为大家带来笔记本电脑关不了机怎么办，快来看看吧。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 1

　一、电脑无法关机的原因有很多种，以下介绍几种情况及处理办法。

　1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统。

　请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

　2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。

　3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

　二、如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。

　华硕笔记本关机不了可以使用以下几个方法关机：

　1、长按开机电源即可关机;

　2、直接拔掉外接电源，将笔记本电池拆卸下来即可关机。

　笔记本蓝屏原因：

　1、软件不兼容;

　2、电脑中毒;

　3、硬件方面的原因导致蓝屏。

　解决的办法：

　1、可以先将蓝屏代码查看到了后咨询懂这块的人看看要怎么处理;

　2、也可以直接自己重装系统;

　3、如果重装系统后还是蓝屏，就需要送修售后检测一下，看下详细的原因是什么问题。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 2

　1、大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

　2、Windows声音文件损坏导致无法关机。

　3、CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。

　4、计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。

　下面来说一下笔记本电脑关机关不了的解决办法：

　一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：

　第一步：进入杀毒软件主界面进入查杀木马

　第二步 ：点击“查杀木马”使用全盘扫描功能

　二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下

　1、开始“→”运行“，在”运行“对话框中输入”regedit“，点击”确定“找到以下内容：HKEY——LOCAL— MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击”system“文件夹， 然后双击右侧的”shutdownwithoutlogon“项，将数值改成1。

　2、”开始“→”运行“，在”运行“对话框中输入”gpedit。msc“，然后点击”确定“按钮。在”本地组策略编辑器“窗口中，点击用”户配置“下的”管理模板“→”「开始」菜单和任务栏“，然后双击右侧的”删除和阻止访问‘关机’命令“。在”删除和阻止访问‘关机’命令属性“窗口中，点击”设置“选项卡，选择”未配置“，然后点击”确定“按钮。

　3、首先你可确定”退出Windows“声音文件是否已毁坏——打开”控制面板“，打开”声音“，将”退出Windows“声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义”退出Windows“为无声。

　4、检查是不是”高级电源管理(APM)“功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开”控制面板“，选择在”高级电源管理“中取消”启用电源管理“选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。解决方法如下。

　电脑不能正常关机的具体原因

　电脑不能正常关机的故障许多用户在使用电脑时经常会遇到这样的情况——试图关闭windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕等关机功能失效故障。该如何来解决这类故障呢?

　关机过程及故障原因

　windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作——清除磁盘缓存——执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序——将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

　禁用快速关机

　引起windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出windows时的声音文件损坏;不正确配置或损坏硬件;bios配置的设置不相容;在bios中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当;没有在实模式下为视频卡分配一个irq;某一个程序或tsr程序可能没有正确地关闭;加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

　故障分析与解决

　1.退出windows时的声音文件损坏

　首先你可确定“退出windows”声音文件是否已毁坏 ——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出windows”声音取消。如果windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出windows”为无声。

　2.快速关机不正常

　快速关机是windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。

　3.注意“高级电源管理”

　此外计算机上的“高级电源管理(apm)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定apm是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于apm。

　4.启动即关机故障

　大家经常遇到在windows刚刚启动的时侯就显示 “你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于wininit.exe或vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从windows安装程序压缩包中调取这两个文件。放入windowssystem子目录下，将vmm32.vxd改名为vmm32.xxx 进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入 “wininit.exe”或“vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件wininit.exe或vmm32.vxd。

　5.config.sys或autoexec.bat有问题

　从安装盘提取一个文件此外，你可检查config.sys文件或autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。

　6.检查cmos设置

　cmos设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入cmos设置页面，重点检查cpu外频、电源管理、病毒检测、irq中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 3

　这是怎么回事呢?

　这可能是因为CPU或内存使用率太高造成的，不用的软件装得太多了，关机的时候有些软件在运行你是看不见的，所以关机特别的慢，必须硬关电脑，这样操作方法是不对的，因为强行关机会严重影响到硬盘的使用寿命。

　解决的方法

　一、在开始菜单栏里打开(开始-运行-regedit)，单击“我的电脑”打开“编辑”菜单的“查找”，输入AutoEndTasks，点“查找下一个”。双击打开找到的结果修改“数值数据”为1。然后在AutoEndTasks的下面可以找到HungAppTimeout，WaitToKillAppTimeout，把“数值数据”设为2000或者小点也行

　在这里顺便也把菜单延迟的时间修改一下，在AutoEndTasks的下面找MenuShowDelay，数值是以毫秒为单位，如果希望去掉菜单延迟就设为0。 修改后点“编辑”菜单，打开“查找下一个”(快捷键F3)，把找到的结果都安装上一步的方法修改。

　二、Windows XP的开机速度的确比以前版本的操作系统快了很多，但关机速度却慢了不少。如果你在意关机速度的快慢，可以修改几个注册表键值，就可以大大减少Windows关闭所用的时间。首先打开注册表编辑器，找到HKEY CURRENT USERControl PanelDesktop，里面有个名为HungAppTimeout的键，它的默认值是5000(如果不是，把它改为5000)。

　接下来，还有个WaitToKillAppTimeout键，把它的值改为4000(默认值是2000)。最后，找到注册表如下位置：HKEY LOCAL MACHINESystemCurrentControlSetControl。同样地，把其中的 WaitToKillServiceTimeout键值改为4000。另外，把“控制面板/管理工具/服务”中的NVidia Driver Help服务设为手动，也可以加快Windows关闭时间。

　三、如果大家觉得上面的方法过于麻烦难操作，可以用电脑管家进行优化。把一引起启动项关掉。

　四、电脑使用长了，一些朋友不当的操作电脑，系统就会产生大量的垃圾文件，包括临时文件(如：*.tmp、*. mp)日志文件(*.log)、临时帮助文件(*.gid)、磁盘检查文件(*.chk)、临时备份文件(如：*.old、*.bak)以及其他临时文件。

　特别是如果一段时间不清理IE的临时文件夹 “Temporary Internet Files”，其中的缓存文件有时会占用上百MB的磁盘空间。这些LJ文件不仅仅浪费了宝贵的磁盘空间，严重时还会使系统崩溃。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 4

　具体方法如下：

　1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS。

　找到“Load Fail-Safe Defaults”，按方向键选中后回车，提示“是否确定”，按Y，回车。最后选择Save&exit step(保存设置)，直接按F10也可以，按Y回车，自动重起。设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。

　2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。

　3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。

　4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。

　5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。

　6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。

　7、有软件还在后台运行，您关机的时候并不会提示您。最常见的碰到的案例，由于是word进程在后台挂机并没有走掉，就算您关闭了任务栏上面的所有office办公软件，有时候word.exe进程还是在后台关机，需要手动关闭后台进程，按ctr+alt+组合键打开任务管理器，找到该进程，右键点击，直接终止运行。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 5

　一、电源设置错误

　电源是电脑的能源中枢，对电源的管理配置正确与否是导致关机故障的首个元凶。对此，我们可以在开机时按DEL进入BIOS，然后选择电源管理“Power Management Setup”，把“ACPI Function”设为“Enabled”，把“PM Control By APM”设为“YES”。

　再进入控制面板打开电源选项，在“高级电源管理”标签中选中“启用高级电源管理”项，最后再运行“regedit”打开注册表编辑器，依次选择HKEY LOCAL MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon，把右侧的PowerdownAfterShutdown值设为1，做完这些设置后重新启动计算机即可。

　二、退出时声音文件损坏

　有些用户启用了声音方案，这样开机、关机等操作时都会有阅耳的音乐声音伴随。但这同样是造成关机故障的一个元凶，即关机时的声音文件损坏。对此，我们可以进入控制面板，打开“声音和音频设备”项，切换到“声音”标签，然后将“声音方案”设为“无声”，或者将“程序事件”中的“退出Windows”的声音设为“无”即可。

　三、部分软件在作怪

　如果自己的电脑关机一直正常，但是在安装了某些应用软件后，却出现了无法关机的错误，对此很可能就是因为安装该软件时，修改了系统文件。这个时候我们不防先将该软件卸载，或者使用Windows XP的系统还原功能，将系统状态恢复到一个较早的状态，如果问题解决，那么则证明软件有问题。这种情况在各种测试版软件上尤其多见。

　四、驻留程序没有退出

　有的时候，明明执行了“关机”命令，电脑却反应很慢，但是只要你能够耐心的等上一段时间，最终也能够成功关闭，并且这种情况的出现是随机性的，并不是每次都出现。这时你则需要检查是否有其它驻留程序没有关闭。你可以打开任务管理器，在“进程”标签中查看有哪些是应用程序的进程，可将其强制关闭，另外也可以按住Ctrl键，然后单击“任务管理器”中“关机”菜单中的“关机”命令即可。

　五、自动关机或重启

　这种情况相信很多人也碰到过，对此可以首先从软件上排查。安装冲击波、震荡波等导致系统1分钟关机的病毒补丁;其次打开系统属性窗口，在“高级”标签中单击“启动和故障恢复”处的“设置”按钮，把“系统失败”中的“自动重新启动”项取消。另外自动关机还可能是散热问题，不防打开机箱，观察一下CPU风扇转动是否正常，如果转速慢甚至不转，那么则需要更换风扇了。

　另外对于Windows XP系统，很多时候还可能是与电源管理有关。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 6

　在进行以下操作前，建议大家使用杀毒工具与安全卫士对电脑进行全盘扫描以及对插件进行下扫描，排除病毒与一些恶意插件的.干扰。

　优化电源管理

　进入控制面板，找到电源选项，启用高级电源管理操作。

　检查电脑是否有硬件驱动故障

　大家可以进入设备管理器看看有没有硬件驱动不正常。

　整理电脑磁盘

　很多时候导致电脑关机慢都是电脑系统问题导致的，这些可能是磁盘中用太多垃圾文件，或者磁盘有坏道等，都极容易导致关机卡死或者很慢的情况发生，解决办法建议大家对磁盘(尤其是系统盘)进行一次碎片整理。

　电脑内部运行了太多后台程序

　由于电脑关机前要结束掉所有应用，所以如果某些后台程序过多也会在一定程度上影响关机速度。

　解决办法：优化电脑启动项，在电脑桌面右下角“开始”—运行对话框中输入 msconfig 确定，切换到“启动”选项卡，将除了输入法ctfmon以外的勾全去掉，重启电脑以此来优化电脑后台启动程序。

　合理设置虚拟内存

　比如虚拟内存最小值物理内存1.5-2倍，最大值为物理内存的2-3倍，这样也能在一定程度上提升系统的性能从而提升关机速度；

　最后大家可以使用某些电脑管理软件对电脑系统进行一些优化，比如关闭掉一些用不到的服务项，提升稳定等等。

　如果以上方法依然无法解决电脑关机慢的话，建议大家重新安装系统，最好是将所有硬盘重新格式化分区，因为很多时候导致关机很慢跟磁盘有关系，重新分区格式化，可以避免一些磁盘坏道问题，遇到类似问题的朋友不妨参考下。

笔记本电脑关不了机怎么办参考 7

　由硬件原因引起的死机

　散热不良

　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

　移动不当

　在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　灰尘杀手

　机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

　设备不匹配

　如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

　软硬件不兼容

　三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

　内存条故障

　主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

　硬盘故障

　主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

　CPU超频

　超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

　硬件资源冲突

　是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

　内存容量不够

　内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

　劣质零部件

　少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

笔记本电脑关机关不了怎么办

电脑中了木马或病毒

电脑中了木马或者病毒，在清除不彻底时就有可能导致电脑关不了机的问题出现；立即用杀毒软件或者木马专杀工具进行清理。

硬件问题

硬件问题导致的电脑关不了机，比如电脑的电源管理模块出现问题；建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的灰尘。

后台程序未关闭

关机时，后台还有程序在运行，电脑无法结束，所以出现了电脑关不了机；可以直接长按电源键几秒钟强制关机。关电脑前最好是把开启的进程全部手动关闭。

主机电源故障

主机电源坏了。需要进行修理。

USB设备冲突

USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。

软件不兼容

程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。

电脑关不了机是怎么回事

笔记本电脑关不了机怎么办?

方法一：强制关机有时候，笔记本电脑关不了机可能是由于系统或驱动程序的问题导致的。这时候我们可以尝试升级系统或驱动程序，以解决问题。具体操作方法可以在电脑的设置中找到，或者去官方网站下载最新的系统或驱动程序进行升级。

找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看关机所需的声音文件是否存在，如果不存在的话可以拷贝一个进去，亦或者是把关机的声音设置为无。如果关机的时候正在运行一些软件同样会导致无法完成关机的操作。

笔记本电脑关不了机是因为电脑被禁止关机了，可以在组策略编辑中修改关机选项的设置来解决。其中的具体步骤如下：在电脑桌面上用快捷键win+r打开运行界面，输入字母“gpedit.msc”回车确定即可。

如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32user.exe，exitwindows”也不能正常关机，则可能是***作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

笔记本电脑关不了机怎么办？可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS。

如果长按电源键不能够关机，那直接扣电池；如果您的笔记本是内置电池的设计。如果是便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机。如果出现关机后再开机还是无法正常使用，建议重装系统或者进行维修。

笔记本电脑关不了机该怎么办

1、长按电源键十秒，等待强制关机。如果长按电源键不能够关机，那直接扣电池；如果您的笔记本是内置电池的设计。如果是便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机。

2、如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32user.exe，exitwindows”也不能正常关机，则可能是***作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

3、笔记本电脑关不了机，长按电源键就可以关机，重新开机后可以清理垃圾并更新驱动。当你的笔记本电脑无法正常关机时，可以按住电源键数秒钟，直到电脑关闭。

4、我们可以通过控制面板来检查声音文件是否被损坏。如果是被损坏了的话，那么我们就可以通过备份中的恢复声音文件来帮助重新恢复声音文件。笔记本电脑不能正常关机这一问题也就可以得到解决。

笔记本电脑不能关机怎么办笔记本电脑关机方法

1、笔记本电脑笔记本电脑不能关机原因：电脑硬件问题笔记本电脑主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决，如果不行的话请看下面的方法。检查Bootlog.txt文件。

2、笔记本电脑关不了机怎么办？可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS。

3、如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32user.exe，exitwindows”也不能正常关机，则可能是***作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

4、长按电源键十秒，等待强制关机。如果长按电源键不能够关机，那直接扣电池；如果您的笔记本是内置电池的设计。如果是便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机。

5、笔记本电脑无法关机，造成这个故障的原因很多，解决方法有以下八种：电脑硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。电脑软件的原因造成的。检查Bootlog.txt文件。

这就是关机功能失效或不正常的故障。

一、关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

二、故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。

2.快速关机不正常

而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。

3.注意“高级电源管理”

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

4.启动关机故障

大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\\Windows\\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

5.Bootlog.txt文件出错

此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。

Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题；

Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突；

Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序；

Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题；

Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。

如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。

6.Config.sys或Autoexec.bat有问题

此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。

7.内部系统问题

此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。

8.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。

9.硬件问题

此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。

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解决不能正常关机的“难题”

曾有一些朋友问笔者：为什么我的电脑不能自动关机？笔者不得不为他们解决这类问题，又顺便把经验“上升到理论”。相信这篇文章也能帮助你解决点问题。

对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下原因。

一、关机有音乐

很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”（如图1），然后再试试。

二、驱动不兼容

硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。

还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录：

Terminate=Reset Display

EndTerminate=Reset Display

EndTerminate=User

从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\\Program Files\\DirectX\\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。

经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因：

Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题

Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突

Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题

Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题

Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程

大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故障。

三、软件难退出

有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。

我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。

四、欲速则不达

Windows 98的关机程序本身就存在一个Bug，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。