惠普笔记本系统损坏了怎么还原_惠普办公电脑系统坏了

2024-07-21 10:39:37

1.惠普4-1220tx改装WIN7 64位，为何系统很容易坏掉，开不了机？

2.我新买的电脑没几天一不小心就吧系统搞坏了、、、请问怎么样恢复原来的？

3.惠普电脑坏了怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

请问您打算安装什么操作系统呢？

1、如果您安装的是xp

请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，查看System Configuration-Device Configuration是否有SATA的选项？

a、如果有的话，建议您更改为为Disable或IDE，再选择File -- Sing Changes & exit--yes保存退出即可。

b、如果您在BIOS的system configuration中没有找到sata选项，说明笔记本无法通过bios中的设置更改硬盘模式。（只有大部分的商用笔记本和个别的家用笔记本bios中可以更改sata模式）希望以上回复能够对您有所帮助。

c、那么您安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。如果选择后者，您可以个人参考论坛或者网络上本友修改过的xp系统测试。

2、如果您安装的是win7系统

一般来说，win7系统中集成了sata驱动，不需要加载sata。

3、关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/template.PE/action.process/public/kb/docDisplay/?jax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&jax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&jax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。

惠普4-1220tx改装WIN7 64位，为何系统很容易坏掉，开不了机？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您需要恢复机器的预装系统，您可以直接联系当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您需要自行安装操作系统，建议您可以寻找微软原版的系统安装光盘进行光驱引导安装看看是否能够解决您遇到的问题。

注：不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题，建议您可以尝试使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装下操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

我新买的电脑没几天一不小心就吧系统搞坏了、、、请问怎么样恢复原来的？

您好，感谢您选择惠普产品。

经查询，envy4-1220tx使用的是hm77芯片组，因为win7系统中没有对应的sata驱动，因此安装过程需要加载才能安装上，相对复杂，并且不确定您的安装方式，无法保证安装的稳定性；

建议您安装win8系统，以便发挥笔记本的最佳性能；

温馨提示：

您的笔记本出厂预装Windows 8 64bit系统，请您参考下面的信息恢复预装系统使用：

1、如果您之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。

注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上（比如外接的移动硬盘）。

2、如果您没有为机器刻录恢复光盘，建议您可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮您恢复系统。如果您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内，是可以免费恢复系统的，建议您携带和保修卡前往；如果已经超过免费恢复系统的时间范围，则很可能需要付费恢复，具体费用情况，您需要联系维修中心咨询确认。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普电脑坏了怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

新购买的惠普笔记本系统故障，若笔记本有预装系统可以重启时连续按F11按钮，通过恢复系统选项恢复到出厂时的状态，查找过程务必接入电池和外接电源不要断电就可以的；如果这个方式无法实现，也可以通过所在城市惠普金牌服务中心恢复系统；有预装系统惠普笔记本，家用机型购机一年内、商用机型购机六个月内，可以通过金牌服务中心免费恢复预装版本系统。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果您的惠普电脑出现了故障，有以下几种方法可以解决问题：

1.尝试重启电脑。有时电脑只需要重启一下就可以解决问题。

2.检查电源和插头。如果插头没有插好或电源出现故障，电脑也会无法启动。

3.检查硬件。如果电脑无法启动或出现蓝屏，可能是因为硬件出了问题。您可以尝试打开电脑并检查内部部件。

4.清理电脑。如果电脑运行过慢或者出现噪音，可能是因为内部积尘太多。您可以清理电脑内部的灰尘和脏物。

5.升级软件。如果您的电脑出现了软件问题，可以尝试升级操作系统、浏览器或其他软件。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系惠普官方客服进行维修或更换部件。不要自行拆解电脑，以免对电脑造成更大的损坏。