电脑系统刷坏了可以退货吗,系统坏了刷机有用吗
电脑是享受“三包服务”的,也就是电脑产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。但是7天退货并不是无条件退货,比如人为的损害、使用不当造成的损害都是不享受7天退货的服务的。
以下是不享受三包服务的情况:
1、 超过三包有效期的;
2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
4、 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5、 擅自涂改三包凭证的;
6、 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7、 使用盗版软件造成损坏的;
8、使用过程中感染病毒造成损坏的;
9、 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
10、 因不可抗力造成损坏的。
你是想问实体店里买的电脑四天出现系统恢复出厂设置问题要求退货可以吗?实体店里买的电脑四天出现系统恢复出厂设置问题可以要求退货,实体店里买的电脑四天出现系统恢复出厂设置问题属于质量问题,如果是商品质量问题,一般店家均实行三包服务,建议你可以直接跟店家协商,协商不成的,直接向消费者保护委员会投诉。
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