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市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范

《广州市民礼仪手册》

广州，有礼了（代序） 1

衣—衣饰礼仪 7

男士西装—穿出您的风度/8

女士西装—展现您的气质/8

旗袍—勾勒美的曲线/9

职业服饰—打造您的职业“名片”/10

场合服饰—角色决定一切/10

仪容—淡妆浓抹总相宜/11

姿态—人体的无声语言/12

首饰—增减著施为点睛/12

佩品—巧着一物尽风流/13

食—饮食礼仪 15

中餐—把盏举箸礼始饮食/16

西餐—舞刀弄叉何妨优雅/17

料理—和敬清寂承唐风/18

饮酒—美酒敬“佳人”/18

品茶—茶中自有真性情/19

咖啡—喝出您的品位/20

自助餐—随心所欲亦有道/21

住—居家礼仪 23

夫妻—尊重宽容始为爱/24

亲子—与孩子一同成长/24

尊老—寸草报得三春晖/25

宿舍—缘自同一屋檐下/26

邻里—毋忘近邻胜远亲/26

旅居—宾至如归桃报李/27

行—出行礼仪 29

行走—穿行在繁华的都市/30

乘飞机—“还”空姐一个微笑/30

乘火车—享受一个流动的家/32

乘轮船—航行也可以是惬意的/32

乘地铁—匆匆来去亦显文明/32

乘汽车—一个流动的城市窗口/33

乘电梯—咫尺天地犹有温情/34

自驾车—把好手中的方向盘/34

骑单车—心中也要有红绿灯/35

言—言语礼仪 37

通称—称呼是成功交往的第一步/38

尊称—尊重是最好的见面礼/38

敬称—诚于中而“言”于外/39

谦称—谦谦方为君子/40

客套—礼多人不怪/40

雅语—曲径通幽巧达意/41

求助—一个“请”字值千金/41

感谢—感谢是要说出来的/42

致歉—“对不起”永远不会过头/42

道别—分别也可以美丽/43

婉拒—拒绝也是一门艺术/44

禁忌—习俗民风宜遵从/44

交—社交礼仪 47

迎宾—有朋自远方来/48

访友—有“礼”好登“三宝殿”/49

介绍—亮出您的个人魅力/49

握手—沟通从“手”开始/50

致意—此时无声胜有声/50

名片—方寸之间有乾坤/51

交谈—言为心声话投机/52

电话—只闻其声亦知人/52

馈赠—与人玫瑰手余香/53

卫生—人与环境的约定/54

公益—乐善好施公德无价/54

礼让—与人方便自己方便/55

购物—您会当“上帝”吗/56

网交—并非虚拟的您/56

涉外—您代表着中国/57

娱—休闲礼仪 59

剧场—阳春白雪和曲高/60

参观—举目方知宇宙宽/61

观赛—观棋“善”语真君子/61

邀舞—起舞弄影在人间/62

阅览—为有源头活水来/63

出游—风雅寄情山水间/64

泳浴—反璞归真尚自然/64

结束语 做一名文明的广州市民 65

衣—衣饰礼仪

赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞?四季分明的南国，改革开放的前沿，得天独厚的广州人最早扮演了春天的使者，把五光十色的服装时尚演绎得淋漓尽致。广州人衣妆入时，不愧引领潮流。

男士西装－穿出您的风度

①男士穿上合体的西装会显现一种庄重与潇洒。

②在正式场合，男士应穿西装套装。

③西装上衣的纽扣也有讲究：在站着时应该扣好。穿两个纽扣的西装，一般只扣上面一粒，但也可以都不扣或两个都扣上，千万不要只扣下面一粒。穿三个纽扣的西装，可以全扣或只扣中间一个或扣上边两个，当然也可以全部扣上或全部不扣。穿双排纽扣的西装，应把全部扣子都扣上。如此，会给人潇洒的感觉。

④坐下来时，将最下面一个扣子解开，等站立起来时再扣上，尽显西装的风格。

⑤配好衬衫，少穿内衣，穿出西装的“内涵”。

⑥衬衫袖子的长度与领子的高度都比西装上衣的袖子稍长和领子稍高，这样的衬衫才是与西装最般配的。

⑦领带（领结）是西装的灵魂，在西装的穿着中起着画龙点睛的作用。

⑧在西装的口袋里面放太多东西会给人累赘、不雅的感觉。

⑨穿西装，一定要穿皮鞋，光亮的皮鞋会给人留下良好的整体感。

西装袖口外的商标及纯羊毛标记记住要拆下。

黑色的皮鞋千万不要配白色的袜子。

女士西装－展现您的气质

①女西服大致分为裙套、裤套、三件套，各种套装没有固定的样式，除正式、庄重的场合，不一定穿成套的西装。

②合体的西装，能表现出流畅柔美的线条，展现您的气质。

③美观大方的西装套裙，常常是品位高雅的选择。

④注意皮鞋、包袋、发型、妆容与西装的搭配，女性得天独厚的优势，可充分利用。

女士穿西装一定要根据自己的身材特点选择，尽可能扬长避短。

女士的西装往往与优雅的举止相得益彰。

旗袍－勾勒美的曲线

①旗袍是我国妇女的传统服装，它的线条明朗，贴身合体，充分展现了女性的曲线美。现代旗袍更是女士们最为理想的礼服。

②选择旗袍，要从年龄、体形、季节等多方面考虑：或庄重文静、典雅大方；或富丽高雅、雍容华贵；或绚丽优美、活泼俊俏。

③高贵的旗袍最好是单一的颜色，面料以典雅华丽、柔滑挺括的织锦缎、古香缎和金丝缎为佳。

④最佳的旗袍长度是达到穿着者的脚背，而开衩的高度，一般应在膝盖以上、大腿中部以下。

⑤穿旗袍适宜配穿高跟鞋，亦可配穿面料高级、制作考究的布鞋。

旗袍的穿着与各种佩饰十分讲究，搭配要和谐。

别让您的走姿影响了旗袍应有的美感。

职业服饰－打造您的职业“名片”

①适合行业特点的、整洁挺括的、适合自己身份的服装，是职业人士的明智选择。

②女性上班适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着赶时髦的或太女性化的服装。

您的服饰就是您职业精神的最好诠释。

场合服饰－角色决定一切

①在隆重的公务场合，适宜穿着正统、庄重的服装，而不适合穿便服。

②在正规的社交场合，适宜穿着时尚、典雅和别致的衣服。

③在轻松的休闲场合，适宜穿着舒适、随意、自由的便装休闲服。

④在温馨的家居场合，适宜穿着比较随意的、个性化的，甚至比较隐私性的休闲服。

⑤在欢乐的喜庆场合，适宜穿着相应热烈、明快的衣服。

⑥在公众场合，记住千万不要穿着只适合在居室穿着的便服、休闲装。

⑦出席婚礼，穿着不宜过于出众、耀眼，打扮也不宜过于怪异。

⑧在悲哀、肃穆的场合，切记只适宜穿着以黑色或其他深色、素色为主的服装，不宜穿红着绿，也不宜穿有花边、刺绣或飘带之类装饰物的服装。

记住您所扮演的角色，而且当衣服与环境融为一体时才是最合适的。

仪容－淡妆浓抹总相宜

①仪容妆饰是一个人的外表形象。其基本标准是美观大方，整洁卫生，修饰得体。

②参加重要应酬前，应先把头发梳理好。头发往往能吸引人的第一目光。

③洁净、清爽的脸面能给人一种精神焕发的感觉。

④女士上班或出席各种正规场合，宜适当化妆，因为这也是对别人的尊重。

⑤男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

广州天气炎热，女士应注意及时补妆。

女士不宜当众化妆；也不要轻易评论他人的妆容。

姿态－人体的无声语言

①“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”，这是人们对姿势最通常的描绘和要求。

②最佳的站姿是上体正直、头正目平、嘴唇微闭、表情自然、收颏梗颈、挺胸收腹、双臂下垂、立腰收臀、双腿自然站直。

③端庄、大方、文雅、得体的坐姿，表现的是一种稳重。

④在社交和公务场合入座时，应礼貌地邀请别人首先就座。抢先坐下便有失风度。

⑤要分清座席的次序，主动把上座让给尊长。

⑥最佳的走姿是上身挺直、头正目平、收腹立腰、摆臂自然、步态优美、步伐稳健、动作协调且走成直线。

穿短裙的女士宜双腿侧斜并拢，避免双腿叉开。男士则不宜高架“二郎腿”或腿脚抖动摇晃。

不要轻易用手指点别人，那将有失礼貌。

首饰－增减著施为点睛

①首饰往往有画龙点睛的效果，但要恰到好处，以少为佳。

②戴首饰时，色彩上力求同色，质地上争取同质，还讲究符合身份。

③戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，最多可戴两枚。且戴在不同的手指表达不同的含义。

④耳环讲究成对使用。且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环。

⑤手镯可以只戴一只，也可以同时戴上两只。但不宜在一只手上戴多只手镯。

⑥手链，在通常情况下，应戴在左手上。

⑦胸针，适宜别在西装左侧领上。穿无领上衣时，则宜别在左侧胸前。

同时佩戴多种首饰，总量上不宜超过三种。在一只手上戴多条手链，双手同时戴手链，手链与手镯同时佩戴，一般是不允许的。

男士戴项链一般不宜外露。

佩品－巧着一物尽风流

①女士的皮包不论提着、挎着、握着都要给人端庄、大方的感觉。

②男士的公文包以深色为宜。千万不要塞得鼓鼓囊囊的。

③对长者表示敬意时或在看演出时，有礼貌的做法是把帽子暂时摘下来。

④进入室内或在室外遇有隆重仪式或迎送场合，或在与人握手、说话时有礼貌的做法是摘下墨镜。

食—饮食礼仪

早品茶，晚宵夜。目不暇接的食肆，洋洋大观的菜式。“食不厌精，脍不厌细”的广州人，无疑创造了一项中国之最。通古今，融中外，汇百家，成一体，广州美食闻名天下。食在广州，吃遍天下。广州，好一桌不散的筵席。

中餐－把盏举箸礼始饮食

①社交宴请，宜选择环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便的餐厅或酒楼。

②应邀参加聚餐时，要准时到达。如若迟到，则应表示歉意。

③点菜时，应是量入为出，心中有数，不乱点，不铺张浪费。这样既显热情，又显实在。

④被请者在点菜时，可以向主人表示自己没有什么特殊要求，请对方随便点,也可以认真点上一个不太贵的菜，而请其他人再点，这是最得体的办法。

⑤在宴请中，要注意按年龄、辈分高低为序排列桌次和位次。

⑥入座时，应于主人、主宾之后就座，或与大家一道就座。抢在他人之前就座，显然是有失风度的。

⑦与人交谈时，应礼貌地暂时放下筷子。

⑧湿巾，只适宜用来擦手，不宜用来擦脸、擦嘴、擦汗。

⑨进餐时，敲打餐具发出声音或用餐具指向别人都是不礼貌的。

⑩当宾主进行致辞时，认真去倾听，这会给人留下很好的印象。

⑩在取菜时，不宜翻来覆去、挑挑拣拣。

⑩用餐的速度不宜过快，也不宜过慢，最好能与同桌其他人基本同步。

⑩在用餐前后，可适时进行交际活动。

女士用餐前最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕。

西餐－舞刀弄叉何妨优雅

①举止优雅、衣着考究、尊重女士，这是吃西餐的基本风度。

②将餐巾展开折双或对角折，折棱朝自己，摊放在双腿上。

③右手持刀，左手持叉，刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本功。

④喝汤时不宜发出声响；若汤热，可试温，但不宜用嘴吹，更不宜用匙拨弄。

⑤取用刀叉时，应按照由外向内的顺序，吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉，但在做手势时必须放下。

⑥切割食物时，应从食物左侧叉住食物切起，切好一块吃一块，不要弄得铿锵作响。

⑦刀叉掉落地之后便不宜再使用。

⑧如果餐中离座，应该将餐巾放在椅子上，或让它在桌缘边下垂一角。

⑨不宜用餐巾擦汗、擦桌子、擦餐具等。

⑩在叫唤侍应生时，不宜高声大喊，适宜用眼色或举手示意。

品尝西餐时要注意安静，要与环境和谐。

料理－和敬清寂承唐风

①在日本式的房间里吃饭，如果有壁龛，则壁龛前的座位为上座；如果没有，则里面的是上座；主客左侧是次主客。

②用小餐具盛的菜可以端在手里吃，大餐具适宜放在桌上，夹着吃用，带汁的东西放在碗里吃。

③日本料理和中餐一样，都使用筷子。但不宜整个手握住筷子或使筷子交叉。

日式料理菜式讲求清淡，且有“过午不食”的习俗。

给客人斟酒时，要右手持壶，左手托底，壶嘴绝不能碰到杯口。

饮酒－美酒敬“佳人”

①在主人或侍者斟酒时，不要忘记要道谢。必要时，还需起身站立，或欠身点头行礼。

②敬酒时，应表示祝愿、祝福的意思。

③在他人敬酒或致辞时，应停止用餐或饮酒，认真倾听。

④提议干杯时，宜起身站立。

⑤男士不宜首先提议为女士干杯，晚辈、下级不宜首先提议为长辈、上级干杯。

⑥敬酒不宜过量，要适可而止，以免令人尴尬。

⑦假如因为生活习惯和健康等原因不能饮酒，可以向大家申明自己不能饮酒的客观实际原因；或主动以其他饮料代酒；或委托亲友、部下、晚辈代为饮酒。

⑧他人为自己斟酒时不宜强硬推辞。

在中餐中，主人亲自敬酒后，应当回敬主人。

西餐宴会上，常常是只祝酒不劝酒，只敬酒而不真正碰杯。

品茶－茶中自有真性情

①在上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有何偏好，多备几种茶叶，供客人选择。

②向客人献茶时，应起立，双手持杯，递给客人，并轻声告之：“请用茶。”此时，客人也要起立，双手接杯，并表示谢意。若来客较多，则应严格遵守奉茶的顺序，给来客一一上茶。

③奉茶要谨慎小心，不可将茶杯撞在客人手上或身上；尽量不从客人前方上茶；尽量不用一只手上茶。

④奉茶要先客人，后主人；先主宾，后次宾；先女士，后男士；先长辈，后晚辈；先上级，后下级。

⑤一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒七八分满。

⑥要为客人勤斟茶，勤续水；在续水时，不要续得过满，也不要使自己的手指、茶壶或者水瓶弄脏茶杯。

⑦客人被主人以茶相待，要态度谦恭，应当立即起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行叩指礼或欠身施礼的方式道谢。

⑧饮茶时，要将茶水认真品味。

品味茶水要小心啜饮，细心品尝，最好每饮一口茶后，使其在口中稍作停留，再慢慢下咽，这样才能满口生香，切忌一饮而尽。

咖啡－喝出您的品位

①饮咖啡时，不宜大口喝下，而应仔细品味，举止优雅。

②给咖啡加入糖或冰块后，应用小匙沿周边将其搅均匀，然后，将匙放在碟子左边或横放于靠近身体的一侧。

③如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，不宜用嘴去吹。

④不能以匙舀起去喝咖啡，而应端杯饮用。

⑤甜点与咖啡不宜同时享用。吃点心时，应先放下咖啡杯，吃完后，再继续饮用。

一般在社交场合中，咖啡的饮用数量在一杯至三杯之间。

喝咖啡时小匙不宜放在杯内。

自助餐－随心所欲亦有道

①进入自助餐厅后，首先要找到座位，而不要先急于找寻餐台在哪里。

②前往取餐时，应将餐巾打开放在椅子上或椅子扶手上，表示此座已有人坐了。

③取餐一次只拿一种，不宜多种混在同一盘中。

④取餐时要注意尽量避免把食物掉在餐台上、汤汁洒在汤碗外。

⑤每取一道餐应换用新的盘子，千万不要拿用过的餐盘去取第二道、第三道菜。

⑥同桌用餐者并不一定相识，不妨主动自我介绍以示友善，谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

⑦用餐的速度最好与同桌其他人不要差距太大。

取餐一次不宜拿太多，以免造成浪费。

可适当照顾他人，但顾名思义是“自助”，因而不宜越俎代庖。

住—居家礼仪

感谢大自然的恩赐，广州算是全国为数不多的山水之城。白云山的秀色、珠江水的灵气、鳞次栉比的现代高楼大厦和窄道深巷里的古老西关大屋，不仅构成了广州人的生存空间，更造化了广州人的生活家园。

夫妻－尊重宽容始为爱

①夫妻之间最重要的是人格的尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待，互相尊重对方的人格和尊严。

②尊重对方的意愿、选择、个性、生活习惯和兴趣爱好。

③尊重对方的父母、亲戚和朋友。

④尊重对方的隐私，善于给对方适当的空间。

⑤夫妻双方应该互相信任，做到“长相知，不相疑”。

⑥坦然面对另一方的异性友谊与交往。坦然接纳另一方以前的情感历程。

⑦宽容对方的过失，宽容对方性格中的弱点和能力上的不足。

夫妻即使有矛盾，千万不要在人格上指责对方。

私下翻查对方的东西往往是不明智的。

亲子－与孩子一同成长

①父母对待自己的子女应当做到关怀有度、教育有方、行为有规。

②尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的隐私权。既不溺爱也不体罚孩子。

③帮助孩子培养良好的学习、生活习惯。让孩子学会关心别人、尊重别人、善待别人、礼让别人。

孩子也是家庭中的一员，不妨多听听他的意见。

记住，有沟通才有家庭教育。

尊老－寸草报得三春晖

①子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的权利与选择。

②尊重并乐于听取长辈的意见，尽管自己不一定按他们的意见办。

③子女与父母情感上要多交流，因为这是他们最需要的。

④家庭大事要与父母商量，生活小事也要多沟通。

⑤老人的习惯如作息习惯、饮食偏好、消费特点和情感需求等是多年养成的，年轻人应多迁就、体谅。

老人往往容易把问题想得很复杂，因此，不论生活中的大事小事最好能与老人商量，以免发生误会而影响感情。

现代社会核心家庭越来越多，小夫妻们可记得要“常回家看看”。

宿舍－缘自同一屋檐下

①无论是机关、学校、营房、工厂或工地，同一寝室，朝夕相处，每一成员都需要学会相处之道。

②遵守集体的规章制度，是宿舍的基本礼仪要求。

③尊重各自不同习惯，积极营造和谐的集体氛围。

④善于化解各种生活矛盾，群体生活需要互相体谅和照顾。

⑤干净、整洁是进入集体生活的“通行证”。

⑥当别人休息时，切记一切都应“轻轻”地进行。

⑦个人的物品不要轻易占领公共空间。

“同居”也是一种缘分，虽不一定长久，却应好好珍惜这一时光。

邻里－毋忘近邻胜远亲

①创造和谐社区，首先是要有良好的与邻相处的愿望。

②邻里之间的一声招呼，会营造一种互相感染的居住氛围。

③互通有无，善于与邻结缘。

④守望相助，尽力帮忙有困难或遇危机的邻居。

⑤保持自家门前环境的整齐、清洁。

⑥尊重隐私，不宜对邻居“查户口”。

⑦与人为善，不宜当“闲话”的传声筒。

⑧夜深人静，注意不扰芳邻。

⑨公共用地不宜私家占有。

当家庭装修时，尽可避免给邻居带来损害和麻烦。

晾衣或浇花时，务必注意不要“天女散花”。

旅居－宾至如归桃报李

①尊重酒店的服务人员，对他们提供的各项服务应及时表示感谢。

②在大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜大声喧哗，开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。

③客房内备有的各种物品，使用时应多加爱护，不慎损坏应主动赔偿。

④废弃物应投入垃圾桶内，保持房间的整洁也就是保持您的形象。

酒店的东西节约使用，这也是美德的体现。

千万不要因吸烟而损坏地毯、家具等。

行—出行礼仪

若您知道改革开放后中国的第一条高速公路是从广州开始延伸的话，那么，就绝不会惊讶于新机场的崛起、新火车站的设计、还有摩托车从风靡到式微，以及地铁建设突飞猛进的奇迹。车水马龙，川流不息，广州人行有车当有仪。

行走－穿行在繁华的都市

①都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守交通规则，这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。

②人行道、人行横道、过街天桥和地下通道都是为行人专门而设的，请不要忘了它的用途。

③男女同行时，通常男子应该走在靠马路的一侧，那也是一种风度。

④如遇行人问路时，要热情、详尽地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。

⑤羊城多雨，手持雨伞行走时，须留意身旁的行人。

⑥自觉排队也是一个人良好素养的体现。排队尤其需要耐心。

⑦排队时要有适当的间隔，人与人之间最好要保持一步的距离。

⑧上楼梯时，男士应走在女士后；下楼时则相反，男士应走在前，以防万一女士跌倒后可以搀扶。

切记不要图一时快捷而去跨越道路的隔离设施。

乘飞机－“还”空姐一个微笑

①乘坐飞机应提前一段时间去机场，以避免忙乱和意外。

②办理登机手续排队时要注意脚下的黄线。

③接受安全检查时须遵从有关要求，这也是为了您的安全。

④进出舱门时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

⑤进入机舱后，应尽快放好自己的行李，然后立即对号坐下来，以免在通道上影响其他乘客入舱。

⑥飞机没有起飞前，是不能放下小桌板和自己的座椅靠背的。

⑦飞机上的座椅可调整，但应考虑前后座的人，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或翘起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。

⑧在机上过夜时，请尽量放轻动作，不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

⑨下飞机前，要将垃圾如报纸、杂志、纸张、糖果和口香糖包装纸等集中放进座位前的杂物袋内，这是一种体恤清洁人员的做法。

⑩停机后，请按次序下飞机，狭窄的通道不宜争先恐后。

在飞行期间,手机、个人电脑及电子玩具等是不能使用的。

在飞机上拍照或为了看窗外景色而和他人换座位都是有失礼貌的。

乘火车－享受一个流动的家

①上火车时应主动出示车票并对号入座（席）。

②上下火车时应遵守秩序，依次而行。

③安放行李在行李架时，要注意礼让和与人方便。

④尽量不要打扰身旁正在阅读书刊或闭目养神以及卧铺上正在入睡的乘客。

⑤坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及对方隐私。

在火车上谈吐、饮食、更衣以及休息时也要注意形象文雅得体。

乘轮船－航行也可以是惬意的

①乘船时注意您船票的等级并对号入舱（席）。

②一般游船上空间较大，娱乐设施齐备，时间也很充足，您不妨结识一下船友，或许会有意外的收获。

③如果您带有防止晕船之类药品的话，往往可以帮助有需要的人。

④遇上景点拍照不要挤抢，这也是安全的需要。

⑤船上供水毕竟有限，应注意节约用水。

旅行坐船，女性一般不宜穿得太少，上上下下，尤其是穿裙子或短裤，会显得不太雅观。

如遇晕船不适时，应及早去卫生间。

乘地铁－匆匆来去亦显文明

①作为都市一种快捷、便利的现代交通工具，乘坐地铁应遵守各项“须知”。

②进出地铁站时要遵从各种标识指引。上下扶梯时应“靠右站稳，左侧通行”。

③请按秩序排队过验票闸机。

④留意站台地面上的箭头，先出后进。

⑤当人多时，行李物品别搁在座位上，以免影响别人入座。

当铃声响起提示留心关门时，不可再冒险进入屏蔽门了。

乘汽车－一个流动的城市窗口

①养成排队上车的良好习惯，切不可争先恐后。

②上车后要互相礼让，互相体谅。尤其要关照老、弱、妇、孺。

③雨天乘车要收好雨具，以免影响他人。

④照看好自己的孩子，不要放任幼儿在车上啼哭、嬉闹。

⑤下车时，如需他人让路，应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。

⑥上了公共汽车后，应将随身所带的物品放到适当的位置。注意不要让它占座位、挡路，或有碍他人安全。

车上常有磕磕碰碰，不妨主动说声“对不起”。

乘电梯－咫尺天地犹有温情

①乘电梯时要讲究进出礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩、女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

②当电梯关门时，不宜再强行挤入。当人数超载时，应主动退出。

③当自己的目的楼层快要到时，最好提前等候在电梯门旁，不要等电梯打开时，才匆忙出来。

电梯内要保持安静、清洁，说话声音也最好放低一点。

自驾车－把好手中的方向盘

①驾驶车辆须严格遵守交通规则，您的方向盘就是您的形象。

②道路拥挤或车辆堵塞时，要有等待的耐心，这也是一种涵养。

③驾车行经人行横道或繁华街道，要减低车速，礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。

④路上如有磕碰，应理智处理。俗话说，退一步海阔天空。

⑤夜晚开车时要适时交换远近灯光，避免干扰对方司机。

⑥进出轿车时，替女士开（关）门是男士应有的风度。

保持车容的整洁，也是为都市增色。

为了您和他人的安全，千万别酒后开车。

骑单车－心中也要有红绿灯

①市民在骑单车出行时要做到礼让行人，讲究交通公德，遵守交通法规。

②骑单车出行时要做到各行其道。在没有划分车道的路上，要靠右边行驶，但不要在便道上行驶。

③切记逆行、扶肩并行、双手离把、攀扶其他车辆等都是有违交通规则、缺乏修养的表现。

④单车请在允许或指定的区域内停放好。

为了您和他人的安全，经常检查一下您的车铃和车闸。

言—言语礼仪

俗话说，“天不怕，地不怕，就怕广东人讲普通话”。其实，经过20年南来北往的文化融合，广州人的普通话早已大有进步。而且，广州人创造的独具韵味且含有丰富现代意蕴的语汇竟也悄然流行，甚至独领风骚。

通称－称呼是成功交往的第一步

在交往中，为了表明与对方的熟悉程度或尊敬之意，对不同的人可以分别称呼其姓名、职务、职称、学衔或职业；对于一般同事、同学、平辈的朋友、熟人，可以直接以姓名相称。

①长辈可以对晚辈以姓名相称，晚辈对长辈则不可以。

②可在对方的姓名前分别加上“老”、“大”、“小”字，如“老李”、“大陈”、“小王”等，而免称其名。

③对于职务、职称较高者，可以只称呼其职务、职称。

④对于职务、职称较高者，也可以在其职务、职称前加上姓氏。

⑤在极正式场

有机大黄鱼是什么鱼?营养价值高吗?哪里可以买到?

1、有机大黄鱼

有机大黄鱼是指：大网箱 深海养殖技术 圈养的鱼，主要能符合以下标准就能达到有机

选址→

海名威大黄鱼选择亲近外海的水域，杜绝一切污染及生活、工业污染区，保证大黄鱼的品质纯正。

选苗→

海名威大黄鱼一开始就精心挑选优质黄鱼苗，我们从源头开始建立了大黄鱼养殖良好农业技术规范，去除病、残、弱鱼苗，杜绝药残，严格把关鱼苗的品种和质量，从而保证每一条海名威大黄鱼品质优良，口味纯正鲜美。

养殖→

海名威亲水游大黄鱼，必需生长在远离海岸水深大约30-60米的天然海域，采用深水大网箱放养模式。因鱼群活动范围大，逆水游，及生长海域的天然饵料极其丰富，所以海名威大黄鱼的肉质纤维性强，鱼肉蒜瓣状，肉质细嫩鲜美，口感极佳，可与野生大黄鱼相媲美。

管理→

海名威大黄鱼，运用半野生放流养殖技术，全程采用GAP标准品质保证，并运用独创的身份码验证系统给每一条大黄鱼定上自己的身份标码，世界仅此一条。放流大黄鱼从出生那一天，就开始了生劣汰竞争，甄别淘汰病、残、弱大黄鱼。

捕捞→

在深夜，我们选择最适合的捕捞时间和科学的捕捞方法，从而保证了每条海名威大黄鱼色泽纯正（体表自然金**）。

包装→

海名威大黄鱼，在GAP技术规程要求内，采用海水冰鲜保鲜法(新鲜度最高的保鲜方法)，创新分秒海水冰鲜原则，在装有低温冷冻库的捕捞船上进行。大黄鱼一离开海面，捕捞工人5秒淘汰处理，5秒重量记录，用碎冰、干冰、冰袋保存，不经过冷冻，保持活鲜原味，留住天然健康。

运输→

海名威大黄鱼，采用"点对点"运输，从生产点直接到销售点，减少中间环节，带着海水活鲜气息迅速起程，运送至世界各地。为了保持大黄鱼的鲜美时刻，整个运输过程中全部采用冰块保鲜保质；海名威大黄鱼包装都是采用特制的外纸箱加内泡沫板结构，防止在运输过程中受到撞击破坏鱼的外形，也保证了大黄鱼的新鲜度。

2，大黄鱼的营养价值高

有机大黄鱼的营养价值

1、 有机大黄鱼含有丰富的蛋白质、微量元素和维生素，对人体有很好的补益作用，对体质虚弱的人和中老年人来说，食用大黄鱼会收到很好的食疗效果；

2、 有机大黄鱼含有丰富的微量元素硒，能清除人体代谢产生的自由基，能延缓衰老，并对各种癌症有防治功效。食用功效有机大黄鱼黄鱼味甘咸、性平，入肝、肾二经；中医认为，黄鱼有和胃止血、益肾补虚、健脾开胃、安神止痢、益气填精之功效；对贫血、失眠、头晕、食欲不振及妇女产后体虚有良好疗效。

全国就两家通过有机大黄鱼认证，一家是福建闽东三洲岛大黄鱼 一家是浙江大陈岛大黄鱼

小商品市场电子商务发展策略方法

小商品市场电子商务发展策略方法

　近几年的发展，电子商务产业在义乌市场已传递出势不可当的强音。电子商务将会成为义乌市场未来发展的核心竞争力之一。那么，下面是由我为大家带来小商品市场电子商务发展策略方法，欢迎大家阅读浏览。

　1义乌小商品市场发展电子商务的积极意义

　1.1拓宽市场辐射范围

　网下有形市场与网上无形市场的结合，促使小商品交易的时间和空间由有限变无限，交易方式由现场、现货、现金转变为网络信息化、数据化和自动化，进一步拓宽了已具备一定国际化基础的小商品市场的国际影响力，加快义乌小商品国际化进程建设。义乌拥有天然的外贸优势，作为国际商贸城市，厂家聚集，是国内外优质供应链的选择区，拥有物流优势以及开放的政策优势。B2B、B2C网站和C2C卖家逐渐发挥商品中转和组合配送功能，在一定程度上替代了国内二级批发市场的作用。在义乌市的阿里巴巴2000家中国供应商(出口)会员中，网上接单达成外贸销售额超过1000万美元的近100家，个别的甚至超过1亿美元。

　1.2提高商品交易效益

　一方面通过电子交易方式，义乌小商品市场能够从交通费、通信费等方面进一步降低交易费用，使其本身具有的交易费用优势更加明显。另一方面顾客可以通过网络平台在大量的商品信息里，快速搜寻到自己所需的商品，市场经营户也可以通过网络平台发布自己商品信息和刊登商品广告，并借助网上支付和第三方物流，成为真正的?坐商?，提高交易效率。第三方电子商务平台有效发挥了商品展示和交易功能，有近40%的市场经营户开展电子商务业务。

　1.3带动电商产业发展

　近年来，义乌电子商务跳跃式发展，已形成网商集聚局面，电子商务信息平台和电子商务相关配套服务已经形成产业规模。为了满足义乌广大网商的需求，义乌电子商务服务行业发展迅速，快递、摄影、培训、创意、推广、网络分销、代运营、电商库存抵押贷款融资、展会等电子商务服务产业链日趋完善。目前义乌市从事产品拍摄的网店摄影师有上千人，面积在500平方米以上的专业网店摄影机构近十家。此外，义乌市网商纷纷与知名电子商务服务公司开展合作，增强自身的实力。全国百强企业西街网与浙江一点通电子商务公司合作开展网络分销。灵客电子商务有限公司与?巨龙箱包?等5家传统企业达成代运营合作。

　2义乌小商品市场开展电子商务的条件

　2.1丰富的小商品资源库

　义乌市场是一个绝无仅有的网货大?仓库?，汇集了16个大类、170多万种单品，电子商务商可以在义乌市实现一站式采购。据艾瑞咨询调查，全国75%以上日用百货类网货直接或间接来自义乌市场。另据统计，义乌网商的商品70%以上来源于义乌小商品市场，按这个比例，义乌网商帮助义乌市场实现了350亿元的成交额。

　2.2便捷的物流配送体系

　义乌物流网点齐全，有国内联托运线路600多条，快递公司100多家，全球海运20强已有17家在义乌设立办事处，已形成面向全球的货物运输配送网络;义乌物流速度快捷，从义乌托运货物要比其他城市平均节省一半的时间;义乌物流成本低廉，据统计，义乌物流成本仅有商品总成本的12%，远低于17%的全国平均成本。目前国内快件日均单量达40万票，2012年快递业务量排名全国第七。便捷的通关政策、完善的现代商贸流通体系等，使商品的流通更为顺畅。

　2.3良好的电子商务环境

　电子商务经营主体规模集聚，产生了?洼地效应?。义乌市有6万家市场经营户，20万市场从业人员，都是潜在的电子商务经营主体。作为义乌小商品批发市场的发展商和管理者，商城集团从几年前就开始筹划电子商务的各项布局。据统计，截至2010年6月底，在小商品批发市场的网络门户，中文网站有效注册用户达到182万家，其中采购商达到151万家，注册并发布产品的供应商达到31万家;英文网站共有已发布产品的供应商11323家。义乌市小商品市场电子商务发展潜力很大的市场经营主体占427%，潜力一般的占513%。

　3义乌小商品市场电子商务现状

　目前，义乌国际商贸城内所有商位全部实现宽带网络连接，市场经营户电脑拥有率达63%，市场宽带普及率达100%。市场内经营户网站开通比例由年初的339%提升到了415%，有35%的经营户每年均有网络推广费用投入义乌现有阿里巴巴国内诚信通会员12万家，外贸诚信通会员5000多家，70%以上来自市场内。有各类网商超过6万家，其中位于江东街道的约占37%，北苑街道约占22%，后宅街道约占7%，苏溪、廿三里、城西、大陈各占5%左右。全市现淘宝五钻以上卖家约3500家，约占金华地区的61%;月均交易额超过10万元的1100家，约占金华地区的73%。

　根据义乌市商务局2012年上半年数据，义乌市电子商务保持了强劲的增长态势，全市现有网商超过6万家，同比增长13%;淘宝天猫B店超过2600家，同比增长136%;快递日均出货量达35万票，同比增长70%。传统企业也纷纷试水电子商务，如贝克曼试水物联网，双童吸管打造?淘金网?，华鸿集团创办?搜画网?。根据调查分析，义乌市百强企业中已开展电子商务业务的占579%，有21%的企业正在建设团队，准备开展电子商务业务，有25%的企业自建了企业的独立网站。

　31经营主体?高素质的年轻群体是主流

　从调查中发现，义乌从事电子商务的主体主要为年轻人，25岁左右这个群体占到调查总数的73%。复合分析，这一群体的学历结构主要是大专，籍贯分布上为义乌、金华，浙江省内和省外基本平均，基本都占到20%以上，浙江省内占到总比例的73%。出人意料的是，浙江省外的也有占到27%，超过四分之一。

　义乌市场电子商务从业者多为刚毕业的大学生，以20～30岁的浙江省内的年轻人为主体，但浙江省外也占到四分之一多，这个现象是调查之初没有想到的。年轻人有干劲，但缺资金，缺经验，借助或建立平台很重要。义乌市场电子商务经营户是一群年轻的高素质创业者，周边越来越多的年轻群体借助义乌小商品市场优势加入到这股电子商务经营大潮中来。

　传统企业十个有九个半想涉足电子商务，可是进来的人里面存活下来的比例不高。为什么?第一，商铺老板不参与，对电子商务似懂非懂，计算机和互联网被许多经营户用于休闲娱乐和简单的账务记录;第二，传统企业一做电商就砸钱，盲目进行资本操作，不能对应具体的回报。做电子商务，有人才、投入得当，可以迅速塑造一个品牌，但后续运营得跟上，其对资金、技术的苛刻性也越来越回归商务本质。

　义乌市电子商务发展很快，竞争主体变化也很快。从最早的以个体经营为主转变成以企业运营为主，大量的传统企业和外贸转内销的企业也参与到此环节当中。这个过程加剧了本来就已存在的电子商务人才匮乏的局面。义乌市拥有一大批网店店主，但其相应的技能还停留在粗放式经营的层次，对于精细化运营掌握较少。创意策划、品牌营销、数据分析、付费推广、用户体验交互设计、客户关系管理等专业性的人才缺口很大。

　3.2经营商品?义乌本地外地商品两对分

　从经营品种来看，义乌电子商务创业者经营品种排名依次是：家居用品、玩具、礼品、文体用品、电子电器、化妆品、饰品、服装箱包、其他，这跟义乌小商品市场实体经营有很高的重叠性。调查中发现，来自义乌本地生产的商品占52%，另外几乎占半壁江山48%的商品来自国内其他地区，这些商品主要通过外地生产企业在义乌小商品市场经营的实体店铺提供，即?外地生产义乌销售?模式。作为全球最大的小商品集散地，义乌市场发展了几十年才到现在?买全球货，卖全球货?，而才起步不久的义乌电子商务，就已经开始独立发展了，并没有成为义乌市场的影子市场和附属市场，而是有自己独立的运作空间和发展方向，这是一个令人惊喜的现象，说明发展电子商务有自己独特的产业链，并且这个产业空间前景很大。

　3.3经营方式?批发主导下的批发兼零售

　经营方式灵活多样，有专做零售、有混批、有批发，还有零售批发混合，从比例上看，批发、混批和混合中，这三种方式都含有批发的占了近七成，零售的只占34%，可见主要还是在往批发方向经营发展。经营方式的灵活多样也对物流提出了比较高的要求，物流成本对发展电子商务是个比较大的考验，特别是刚处于起步发展阶段网商，加上物流成本后利润空间大大地减少，跟传统店铺相比的优势也大大降低。经营平台也非常多样化，目前全球开发的电子商务平台基本都有，而且一般都是注册经营几个网店，在不同的电子商务平台销售。义乌现有混批网站200多家，有5家以上网站年销售额过亿元，小卖家数量的增长促进了混批网站交易的进一步增长。通过对近1000家淘宝小卖家的调查分析，其货源43%直接来自于实体市场，40%来自混批网站或固定供货商，8%自行生产，8%网店分销，1%国外代购。但业内人士指出，此类B2B企业居于厂家与中小卖家之间，多以规模和数量取胜，在电子商务发展初期起着桥梁作用。但随着传统制造企业进军电子商务和卖家规模化成长，这类混批企业面临双向压力：来自厂家直销、分销的压力和卖家直接从厂家进货的压力，生存空间正在承受日渐严峻的挤压。

　目前在国内电子商务交易平台领域占有市场最大份额的是马云创办的阿里巴巴，在义乌小商品市场也不例外。其旗下网站淘宝网通过B2B平台，让供应商和批发商、二级代理商在互联网上实现商品交易，并用支付宝保证交易的安全和有效，阿里巴巴网为义乌市场众多经营户提供了产品、企业文化等展示平台。

　另外，敦煌网在义乌的市场份额也逐年增加。敦煌网作为第二代B2B电子商务的开创者，它协助中国的中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货，并以收取交易额扣点的形式赢利。要在该平台上卖商品，网店业主除了要懂外语，更要学会其专业的操作方式，并习惯因时差而造成的午夜营业方式。在义乌，不少经营户和企业外贸出口量大，且对线下贸易已轻车熟路。面对陌生的网络外贸，他们还不是很适应。义乌?世界工厂?的地位短期难以被新兴发展中经济体撼动，为数众多的外向型企业仍要靠外贸获利，在电子商务不断普及的当下，他们也很需要像敦煌网这样的B2B平台。此外，从敦煌网掌握的'国外市场信息上看，在金融危机背景下，国外的需求结构正在悄然发生变化：采购商的订单金额开始变小，订单次数和采购产品种类却在增加。这种变化将使敦煌网目前所拥有的外贸型电子商务模式更加适合义乌企业和经营户。

　3.4经营规模?电子商务产业进入快车道

　从市场经营户在淘宝网经营的等级看，五钻以内含五钻占到73%。从员工规模看，10人以下的占到91%。大多数都已经脱离起步阶段，进入发展阶段了，这个阶段很关键，也是最需要政府扶持和配套服务的阶段。

　电子商务似乎很容易，办个网站就可以了，实际上不是。电子商务实际是有一定门槛的一个行业，由于其系统性，它是商务化的系统、供应链的系统，还有VIP的系统，导致企业在系统这方面大量下工夫，但是靠的是规模效应来带动增长。位于北苑街道的义乌市?e电园?科技创业大楼，有使用面积近2万平方米，通过抱团发展，整合多方资源，为?e电园?内的企业提供了更多发展的平台和机会，是集办公、仓储、物流、培训、第三方服务为一体的专业电子创业园。

　3.5外贸交易?还是一片有待开发的?蓝海?

　通过问卷调查，义乌小商品市场电子商务经营户中有外贸交易的仅有19%，有外贸交易想法的占67%，他们认为实体经营中外贸份额占得比重较大，电子商务虚拟交易应该有很大空间，但限于英语水平和外贸交易平台等因素，让他们?想试但又不敢试?，于是他们便将更多的精力放在国内电子商务交易上。目前，外贸交易平台主要以第三方交易平台为主，主要是阿里巴巴全球速卖通、eBay国际贸易电子商务平台和敦煌网等。

　目前全国外贸电子商务70%的商品来自于义乌小商品市场，以小饰品、鞋包配饰、母婴产品等小件和方便运输的商品为主，其中饰品占了近六成，汽车装饰配件、商务礼品毛利率比较高，可以达到1000%。深圳、广州的外贸平台已经盯上义乌的货源，像兰亭集势等电子商务企业纷纷来义乌建立采购中心。不过，在小额外贸电子商务的爆发式增长令人惊叹的同时，传统外贸观念给小额外贸电子商务发展带来的阻碍让人担忧。在以小额批发为主的外贸电子商务中，义乌企业和市场经营户的参与度并不高，大部分依旧在走?几千个、上万个起订量?的老路子，使小额外贸电子商务的发展遇到了货源瓶颈。大额订单贸易的传统观念让许多从事小额外贸电子商务的卖家不受重视，再加上符合欧美要求的供货商不多，虽然小额外贸电子商务发展迅速，但始终是?小打小闹?，难成气候。

　义乌外贸电子商务产业具有供应链优势、物流优势及创业环境优势。经过几年的发展，义乌市外贸电子商务产业取得了丰硕的成果，外贸网商队伍也在快速发展壮大。据统计，截至2012年6月底，义乌开展外贸B2B模式的卖家达11万余家，数量同比增长20%，交易额同比增长近15%，外贸B2C的卖家93万余家，交易额实现翻番增长。全国外贸网商的货源70%以上直接或间接来自我市市场。

　就义乌来说，外贸电子商务还是一片?蓝海?，真正的?大鳄?还没有出现。义乌市国际贸易综合改革试点总体方案获批后，义乌即将成为外贸发展方式转变的示范区，给义乌市场开拓海外电子商务市场创造了良好机遇。义乌电子商务未来要做的就是，从?借助第三方交易平台?到?建立本土化外贸平台?再到?打造属于自己的品牌化平台?的过渡，通过整合产业链来打造属于自己的电子商务品牌。义乌目前的外贸交易平台主要利用第三方交易平台，其中份额比较大的主要有速卖通、敦煌网、eBay、亚马逊等，作为义乌本土的大型外贸电子商务B2B平台，中国义乌外贸网，已经率先在义乌外贸电子商务平台中接入第三方支付工具，开创了义乌外贸电子商务的?第一次?。义乌网商协会外贸分会的成立，也将有助于义乌外贸电子商务卖家抱团合作，打破国际物流选择余地小、外贸结汇金额受限等发展瓶颈。

　4义乌小商品市场电子商务发展对策分析

　义乌发展电子商务的最大优势是有形实体市场丰富的商品资源和近10万的实体商户，实体商铺发展电子商务是对现有业务模式的一种延伸，有线下业务、品牌、供货、销售等多方面的资源支持，为义乌发展电子商务提供了广阔的发展空间，有一个很好的后发优势，也提供了一个很好的发展点。义乌小商品市场要协同发展电子商务，除了丰富的商品资源，还必须加大各部门间的协同，形成真正的协同电子商务模式。

　4.1加大主体资源投入，促进电子商务集聚发展

　4.1.1打造品牌交易平台要立足义乌市场特点，开发适合义乌市场发展的电子商务平台，同时也鼓励第三方平台企业与专业机构开展战略合作，加大电子商务硬件设施投入，加大网站平台的推广力度，争取培育几家与义乌市场紧密结合，在国内领先的交易平台，并在国际上产生积极影响，形成义乌小商品市场电子商务平台的品牌化和国际化。加强电子商务商家与义博会、文博会、旅博会、森博会等专业展会产品对接，以及争取和创造条件充分利用已有的便捷高效的物流平台，充分利用义乌国际博览中心平台优势。

　4.1.2建设电子商务产业园整合第三方电子商务平台企业、B2B、B2C、C2C等企业和配套服务企业入园发展，加大对外地规模以上电子商务企业招商力度，促进集聚发展。健全园区配套服务设施，引入物流、培训、市场拓展、创意、研发、银行等配套机构。基于电子商务带来的无线商业动力，目前在国内，数十个城市均在建设和打造成立电子商务产业园，然而纵观国内，以杭州、上海、深圳为代表的大中心城市，电子商务以平台建设、品牌营销、技术开发为特点形成产业聚集。其他如成都、武汉、西安、南通二三线城市，电子商务主要以低收入劳动密集的服务性外包为主。真正意义贴近市场，贴近网络营销、经销、分销渠道的电子商务产业园，由于没有像义乌市场这样的背景而尚未形成。

　4.1.3加强电子商务人才培养通过平台管理系统，加强市场经营户电子商务的网络化学习与培训;鼓励义乌市场组团参加外省市高级人才招聘会，对引进人才实施优惠政策;依托电子商务产业园，建立电子商务高级人才科研机构和交流窗口。同时，通过在义乌工商学院、杭州师范学院等创业型高校开办电子商务专业等方式，加强后备人才的培养，打造一支电子商务专业型和服务型人才队伍。此外，义乌目前尚缺乏电子商务的专业高端人才，多举行业界交流会议，吸收尖端电商发展理念，有助于人才素质的提升。

　4.2完善配套服务体系，增强电子商务发展支撑

　4.2.1完善物流配送体系

　围绕打造区域物流快递分拨中心，努力引导知名快递公司在义乌市范围内设立区域性分拨中心，着重承接金、丽、衢快递分拨业务的同时，适时适度地承接部分或整个华东地区的快递业务量。

　4.2.2搭建支付平台

　第三方支付平台的建设，对降低电子商务风险，促进电子商务发展具有关键性的意义。目前，义乌市电子商务平台都没有搭建自己的支付平台，绝大部分交易通过支付宝实施资金汇转，而招商银行、建设银行等金融机构都有搭建支付平台的意向。政府要加大引导，促成银企合作，搭建支付平台，完善即时到账交易系统、担保交易管理系统等功能。

　4.2.3加强金融支持

　鼓励金融机构突破传统信贷方式，创新电子商务企业信贷新模式，降低电子商务企业贷款门槛，扩大向电子商务企业放贷比例，增强义乌市电子商务企业的货贷能力。第三方平台使用有了一定规模后，还可成为注册企业，并进一步扩大价值。其间，融资往往成为必要选择。在企业寻求资本过程中，作为政府主导的金融机构，一般因为电子商务经营数据无法采集等原因，融资受阻，因此政府应设立诸如电子商务发展基金等投资主体，向有关电子商务企业提供融资服务，扶优扶强，也可以主动引入一些风险投资，为电子商务企业融资搭建平台。

　4.2.4举办网货展会

　参加义博会等各种专业展会是电子商务企业发现新趋势、新流行、新商品、好商品的最好的机会，也是义乌电子商务企业的独特优势，有利于打造义乌电子商务品牌，提升义乌电子商务企业整体的竞争力。建议网货交易会可借助义博会平台，专设一定展位，供电子商务企业进行推介和贸易洽谈，条件成熟后可以探索与阿里巴巴等合作或自行开发电子商务交易平台等途径，专场开办，吸引全国知名电子商务企业参展参会。

　4.3加强政策扶持引导，营造电子商务发展环境

　4.3.1形成合力，协同发展

　成立电子商务发展工作领导小组，负责小商品市场电子商务发展总协调。组建网商协会，建立电子商务行业内部协作机制，增强义乌市电子商务企业在整个行业中的话语权。政府专门成立电子商务产业促进机构，协调制定有关产业扶持政策，加大资金投入，逐步规范电子商务产业，把电子商务产业做大做强。如果放任自流，仅凭市场无形之手，可能会丧失电子商务发展的最佳时机，无法实现所谓义乌?强者恒强?。政策是产业发展的指挥棒。要促进电子商务产业做大做强，明确目标，科学规范的制定产业政策是重中之重。

　4.3.2加强宣传推广加大电子商务平台宣传，提高平台的知名度和认知度。

　开展电子商务知识普及性的培训工作。加大电子商务的培训和宣传力度，发动义乌更多的企业、经营户、个人从事电子商务，形成一种全民创业的良好氛围，让义乌的普通百姓也能通过电子商务实现致富梦想。

　4.4借助贸易改革契机，开发国际电子商务平台

　据义乌市网商协会外贸分会统计，义乌目前零售型外贸电商有8000多家，在速卖通、敦煌网、eBay、亚马逊等平台上，都活跃着义乌外贸电商的身影，一天的交易量可达10万单左右，年成交额三四千万美金，近期每天申请在eBay上开店的义乌企业有几十家。目前全国外贸电子商务70%的货物采购于义乌市场，以饰品、假发等小件和便于运输的商品为主，其中饰品约占60%，像兰亭集势等电子商务企业纷纷来义乌建立采购中心。

　就全国范围来说，义乌拥有天然的外贸优势，作为国际商贸城市，厂家聚集，是国内外优质供应链的选择区，拥有物流优势以及开放的政策优势。然而由于核心人才缺失，外贸电商正在走淘宝的老路，还是以自己创业的小卖家为主，少有几十人团队化作战的?集团军?，这将给义乌外贸电商的后续发展潜力打上大大的问号。在义乌，供应链、支付、结汇、物流、仓储各方面都准备好了，就差有实力的外贸电商平台。在这方面，外语、贸易、电子商务的综合性人才是关键，深圳、广州的外贸平台已经盯上义乌的货源，如果义乌不把本地的平台做强，那么，不出两年，义乌市场在外贸电商这片?蓝海?，还是得沉在最下面，沦为别人家的?菜园?。因此，义乌电子商务务必要借助国际贸易综合改革试点的契机，开发自己独特的外贸电子商务平台。4.5传承实体市场经验，提升电子商务综合实力

　4.5.1政府长期支持，政策引导有力

　第一，继续实行管办分离。1994年以后，职能部门把经营管理、物业管理、市场建设等交给中国小商品城集团公司;工商、国税、公安、地税等部门进行职能管理，工作上相互配合，相互支持、共同协作。因此，对于市场电子商务管理也要实行管办分离，充分发挥各职能部门的协同作用。

　第二，严厉打击假冒伪劣商品和网络欺诈行为，继续推出了一系列打造?信用市场?的举措：如行业诚信认证，健全投诉举报网络，加强对办案程序的内部监督，建立?黑档案?等。

　第三，积极推动开展各种培训、教育活动。设立小商品城电子商务平台准入培训班，考试合格者方能获得?准资格证?办理平台注册，除此外还设立计算机应用、商务英语、WTO和外贸知识等培训班。

　第四，主动宣传义乌中国小商品城，扩大网络平台的品牌效应，以各种优惠措施吸引国内外客商登录交易平台。

　第五，对电子商务市场出现的恶性竞争，政府要及时有力引导。

　从中国的批发市场趋势看，综合性市场现在越来越趋于衰落，而专业市场的发展空间很大。20世纪90年代初，义乌也有多个市场，但经营特色不明显，后来政府对市场进行了重新分工，实行?划行归市?。因此，虚拟的电子商务交易也要按行业进行分类，归口有行业协会负责，对于有品牌、质量好、价格低、款式新的产品可以由行业协会直接推荐。

　4.5.2强有力的产业支撑和配套服务支持

　第一，有产业集群的有力支撑，形成批发市场与产业集群联动发展的良性机制。近10年来，在义乌中国小商品城的带动下，以义乌为中心的制造业产业集群发展迅速，形成了以义乌为中心，覆盖金丽衢、杭嘉湖绍和甬温台等地市，面积近1万平方千米的小商品产业带。作为电子商务交易的配套设施，物流和相应的服务也要形成集群优势，为市场服务。

　第二，会展服务的支持。自1995年以来，义乌已成功举办17届国际小商品博览会，现已形成专业性、国际性的会展品牌，是小商品城引进名优新商品和先进技术，承揽国际订单，展示市场形象的重要途径。义乌政府在继续筹备各项大型展会时，也要借机推广义乌市场本土化的电子商务交易平台。

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义乌属于哪里？

义乌属于浙江省金华市,，金华是地级市，义乌是县级市。

义乌古称“乌伤”，为中国浙江省金华市下辖县级市，金华-义乌（浙中）和杭州（浙北）、宁波（浙东）、温州（浙南）并列浙江四大区域中心城市；位于浙江省中部，地处金衢盆地东部，市境东、南、北三面群山环抱，南北长58.15公里，东西宽44.41公里，面积1105.46平方公里。

扩展资料：

义乌市属亚热带季风气候，温和湿润，四季分明，年平均气温在17℃左右，平均气温以七月份最高，为29.3℃，一月份最低，为4.2℃。年平均无霜期为243天左右，年平均降水量为1100～1600毫米之间。

义乌市境内河流属钱塘江水系，主要有东阳江和大陈江。东阳江源于磐安县大盘山，于廿三里乡何宅入本县境后，流经13个乡、2个镇，于杭畴乡上低田西入金华境，县内总长约39.75公里。河床一般宽为135~185米，按10年一遇洪水，平均水深5.01米，最深河段5.9米。

有一级支流21条，其中较大的有10多条。流域面积约812.7平方公里。大陈江流经巧溪、苏溪、大陈3个乡入浦江，县境内流长约17.5公里，宽约60米，流域面积约200平方公里。此外，尚有浦阳江支流洪巡溪等。

参考资料：

义乌-百度百科

合肥周边一日游景点推荐有哪里？

合肥周边景点很多，作为一个老合肥人，推荐景点五个，但愿你喜欢。、

节假日去外地玩？去啥外地啊？！就在合肥啊，吃喝玩乐全都有，来了不想走，走了还想来...

合肥附近一日游的好去处有：合肥城隍庙；吴复墓石雕群；清风阁；大陈墩遗址；半汤温泉等。

1、合肥城隍庙

在安徽省合肥市内。建于北宋皇祐三年(1051)，重修于清同治十年(1871)。大殿高5丈余，殿顶立一锡葫芦，戏楼高约3米。

现任住持

安徽省合肥市庐阳区道教协会于2013年3月正式成立，现任道协会长张罗阳道长，1968年1月7日出生于安徽省庐江县同大镇，俗名:张必羊。17岁，入寺院(宫观)修行。曾参加肥西县三河镇城隍庙宗教场所恢复工作;三河镇万年禅寺修建工程指挥。2006年拜安徽省道教协会会长詹大礼道长为师，赐道名"张振阳"。2012年受正一法箓于江西龙虎山道教祖庭嗣汉天师府，授"罗"字辈法名"张罗阳"。现任合肥市庐阳区道教协会会长、合肥市道教协会(筹备组)组长、合肥城隍庙住持。

市场现况

如今的城隍庙市场位于庐阳区安庆路街道辖区，临近长江中路，经营面积10万平方米，占地约150亩，云集个体商户近4000余家，日均客流量5万人次，年交易额30多亿元。主要经营业态有服装纺织、日用百货、玩具纸张、古玩字画等。东南西北面分别与六安路、安庆路、蒙城路、淮河西路相临，地理位置优越。1986年1月在安徽省人民政府规划下建立开业，成为合肥市个私经济的发源地，小商品集散中心，在全省乃至全国都有很大的影响力。

城隍庙市场主要由庙前、庐阳宫、庙东、小商品世界、古玩城、城隍庙商城和城隍庙大世界组成。

体验

游览时间一个小时至二个小时

开放时间7：30至17：30

工作日里的城隍庙少了很多喧闹，一股浓浓的历史厚重感扑面而来。走进城隍庙，就走进了庐州漫长的历史中。揭开城隍庙的面纱，就从这里开始。

2、吴复墓石雕群

吴复墓石雕群位于安徽省合肥市肥东县陈集乡秦家湖村，是明朝将领吴复墓附属的石雕群，为省重点文物保护单位。

元末率群雄揭竿而起，随朱元璋南征北战，屡建战功，官封安陆侯。于普安(今贵州安顺市)，后封为黔国公，谥威毅。吴复墓，采用东西向，墓向坐东向西，墓前是一条宽10米的神道，享堂、神墙不复存在。现存神道上有一组石灰岩立体雕塑位于神道两边。自东向西相对排列有石人、石虎、石羊、石马及控马人、华表。刻工采用镂空为浮雕相结合，刀法精湛，为元末明初风格，形象栩栩如生。我们已将神道石像生复原位，墓冢已圈砌修复，享堂规划已做好。"十一五"期间，我们将对该墓石刻申报经费，进一步修复吴复墓三期工程，更好地发挥其石刻艺术和历史作用，现为安徽省重点文物保护单位，争取申报国保。

体验

工艺为镂空与浮雕结合，简繁相宜。马小耳，长鬃，背面浮雕连枝花，腹下镂空；左侧雕驭手，戴圆顶帽，着长皂服，穿布云鞋。驭手和马由整块巨石雕成。神道西有龟形碑座，碑文为大学士刘三吾铭，惜碑已失。

3、清风阁

清风阁位于安徽省合肥市包公园内，是一组集纪念、展示、游览、休闲为一体的大型仿宋综合性建筑群，是1999年为纪念包拯诞辰1000周年，弘扬包公精神，宣传安徽悠久历史文化而建造的。

主要景观

清风阁园区占地33亩，坐落在风景秀丽的"包公文化旅游区"东侧，东邻包公墓园，西接包公祠 ，清风阁景区主要有功德广场、清风阁、陈列馆区三个部分。

灯柱上有莲花宝座和花瓣灯托，方形石柱，方形灯笼，四面洞开，中间安捉谅婆灯，顶部为四角小亭。

体验

前些日子游览了包公祠，今天又登上了清风阁。站在清风阁上，包公园景色尽收眼底。包拯，这个中国人心目中的清官代表，以其刚正不阿、清正廉洁、忠孝两全的形象和品质，从古至今激励教育了无数的炎黄子孙，为世人所敬仰。

4、大陈墩遗址

大陈墩遗址，一称“大陈孤堆”。在肥东县龙城乡仓村。为江淮地区新石器时代至殷周时期遗址，总面积4O00平方米。墩台形成三个阶梯，最高一层长43米，宽20米。第一层与第二层高差2.5米，坡陡呈75度角，第三层为缓坡。经考察，在墩西坡红烧土中还发现有稻粒结块，属国内最早发现。遗址除表土30-40厘米受损严重外，其下4-4.2米保存完好。已采集到石斧、炼铜渣、陶拍、残陶片等。为省级重点文物保护单位。

体验

徽园是一座展示安徽文化，观光娱乐为一体的大型综合性纪念园。徽园气势宏伟，淳朴古典，雕刻精美，主要的建筑景点有：人和楼，得月楼，茶楼，得意楼，春风楼等。

肥东大陈墩遗址是非常值得一去的景点。来目的地旅游的人大多会选择的景点。对历史或文物古迹感兴趣的亲们可以去看看。

5、半汤温泉

在巢湖城东北面的半汤镇，温泉由水温相差较大的热泉和冷泉二水汇合而成，故名“半汤”，是安徽省著名的疗养胜地。

半汤泉水冷热合流，洁明清澈，出地一般在55C，内含内性元素30多种，其中每毫升含80~120埃曼氡气，在国内罕见。经国家权威科研机构鉴定，半汤既产沐浴温泉，又产饮用矿泉，品位上乘，质量优良，可与驰名世界的8大饮用矿泉水媲美，具有极珍贵的开发价值。泉水对50多种疾病有明显疗效，尤其对运动系统、神经系统和皮肤病的疗效最佳。

据《寰宇记》载:"凡抱疾者饮浴此汤，无不效验";男女老少，在此浴后，无不有"忧如肌骨换"的轻松快感。因而古人称誉半汤为"九福之地"。温泉含有30多种活性元素，可以治疗多种疾病，但遗憾的是千百年来没有得到合理的开发利用，一直是"养在深闺人未识。

体验

漩涡浴是利用快速旋转的水流，制造漩涡，以此来按摩人的全身，这种方法能有效活络筋骨，改善全身的血液循环，效果显著，对女生尤其有效。卧式的按摩沐浴也是利用水流的冲击起到按摩效果，对于肌肉酸痛能够很好的缓解。