电脑系统重装时突然断电_电脑重装系统过程中断电

您好，感谢您选择惠普产品。

?机器突然断电，很容易造成硬件故障。建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

1、如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统没有安装好造成的。机器出厂前并没有对您的PE系统进行过测试，是无法预知它的准确性和稳定性的。建议您可以保存数据后，使用其它正规的系统光盘重新安装操作系统试试。

温馨提示：注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。?

2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者在BIOS中检测不到硬盘，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：希望以上回复能够对您有所帮助。